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前小红书早期核心员工解答内容运营问题

    前小红书早期核心员工解答内容运营问题

    前小红书早期核心员工解答内容运营问题

    本文为作者根据陈维贤授课的课后答疑笔记整理而成:

    1.基于运营,抛开企业,如果是个人自媒体,有哪些渠道途径可以铺开去做?

    做好内容;

    内容的目标人群是什么;

    与一些渠道平台合作,发布内容分享;

    从渠道中找到用户在哪里,内容输出;

    2.小红书是如何做到成功拉新、留存、促活?

    拉新:找渠道:新浪粉丝通,腾讯广点通,百度SEO等;

    留存:从“香港”找切入点,买什么、价格、在哪买等;

    促活:搞活动,给用户温暖、好玩、资源推荐、让早期用户留下来;

    3.冷启动前期用户数据少的情况下如何进行数据分析

    看分析的角度:

    渠道:无关用户多少;

    功能:看百分比;

    页面停留时长…

    要思考的数据原因是什么;

    4.如何在从零开始的社区中寻找第一批用户?

    朋友邀请;

    社区私信;

    Q群豆瓣发帖(效果差,不推荐);

    导航网站、粉丝通;

    5.开始接触运营,手足无措的感觉,运营社区除了办各种活动,还有什么其他的办法能活跃用户吗?

    把有效的活动场景化;

    产品角度:把功能放大,明显;

    6. 如何成功激活死掉的粉丝?粉丝流逝后怎么再成功吸引回来(不太投入成本的情况下)

    先定义什么是死掉的粉丝?(比如30天未登录?)

    各个角度分析为什么流失用户:功能问题?内容质量?bug?

    如果是手机注册的用户,一般是短信召回;

    7.做运动户外UGC社区电商方向的,如何获取第一批用户呢?渠道的量上来了,用户都不愿意参与,找了买手代购他们都不愿意来。

    找达人分享;

    找用户对该达人点赞加油;

    策划话题活动;

    刺激性手段的线下活动(奖品)、优惠券;

    代购不分享?可以和他们谈产品的发展空间、用户导流等互利合作;

    8.在小红书最开始的时候是不是都是内容小编亲身上阵的?

    必须是,而且内容小编每天会有任务量,审核量,邀请达人量等;

    9.做一个货运的APP, 怎么能让司机用户接受使用 APP, 然后还愿意分享推广给他边上的别人?一般地推都怎么做的?一个个找?

    与出租车公司合作;

    让用户获得利润的刷单;(参考滴滴打车)

    10.做渠道运营,应用市场有哪些推广资源可以利用?

    联合活动;

    限免活动;

    11.创业团队,产品上线7个月,用户运营如果单独拿出来做的话,是否有必要?可以安排单独的人只做这一块吗?

    根据用户量来确定是否需要人手;

    比如大规模数据分析:用户行为、消费行为等;

    以及和用户的交流;

    我私信小贤老师:我是做产品的,也在涉猎各方面知识,老师,最早运营一个产品,需要先做好什么工作?在产品推广的时候需要产品经理怎么配合呢?

    渠道选择,落地页,跟用户迎接的工作,比如启动页,让产品经理去设计;

    (遗漏了一些,整理姗姗的笔记,谢谢姗姗~) 内容运营的目的其实是拉新和留存,内容选择该如何着手?

    A:内容选择原则:

    不能违法

    用户和你都喜欢看

    新的,接热点

    体现社区特色

    图文精致

    运营说的最多的就是“即使产品是坨便便,也要推广出去”,但如果这坨便便一直很臭怎么办?

    A:客观分析,这个产品是否适合在这个环境下推广。

    如果不是,是环境问题,可以坚持。

    如果环境很好,产品却很差,市场也没有,可以放弃这个产品,或者运营人员可以选择其他产品去运营。

    如果是创始人要么坚持要么改项目。

    做产品时,运营思路何时介入?还是说本来就是产品运营的概念?

    A:运营介入产品的时机越早越好。举例:

    新浪微博有彩蛋功能,我们的产品也要这个功能,需要提前和产品提需求,预留彩蛋接口

    某功能的后台编辑器不是按照运营要求做的,导致生产内容的效率低下。

    有定向用户群的限制如何突破瓶颈?是内容还是定位风格改变?

    A:两个层面的问题:

    用户群是否搞透了,全网用户是否都来到你这了;

    不建议做内容的人,更改定位风格。

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