编辑导读：2020年已经过去了一半，这次疫情让很多行业都发生了巨变，很多东西都变得不可知。本文将从营销的角度出发，针对2020年下半年的营销趋势展开猜想，希望对你有帮助。

总而言之，这是个黑天鹅频发的年代，我们很难精准地预测什么未来，但正如丘吉尔说的那句老话，不要浪费一场好危机。

按照惯例，我年中会做一个营销盘点和回顾类的内容，但由于疫情期间已经写过类似的东西了，我就简单聊聊下半年以及未来一段时间内，我们认为的营销方面的趋势及变化。

今年上半年品牌无法忽视的营销话题有两个，一个关于B站，一个关于直播，我们先从这两个说起，然后再说说别的，比如后疫情的营销影响之类的。

熟悉我们的读者应该知道，我们一直看好直播带货，认为直播将是未来一种普遍应用的信息表达方式，在营销方面会成为详情页一样的存在，而店铺主播，实质上就是线上的销售员，直播将成为品牌营销、电商平台的标配。

尽管近期直播带货存在过热现象，也被爆出各种直播带货的坑，但这都是行业发展过程中的一些必然，并没有影响我们对直播带货的整体积极判断。根据我们获取到的一些品牌方在电商平台上的数据，直播带货占不少品牌销量比重越来越高，增速不减。

直播带货当然会不断深化、专业化、多元化，慢慢形成壁垒和专业分工，这也是吴晓波等人直播翻车的一个原因，关于直播我们以后还会专门写篇文章进行更多探讨（或者也可以翻翻我们以前的相关文章），但总体来看，直播如何与内容互动、品效如何结合是短期值得关注的地方，长期来看，直播也可能会成为一类文娱产品。

我们依旧建议品牌方密切关注各个平台的直播政策并加以尝试，尤其是微信在直播等方面的动静，当然，品牌也需要摆正心态，直播归根结底也只是一种营销手段，并不能解决本质上的品牌问题，更不是万能药。

B站今年的增长大家有目共睹，用户量的增加会带来较大的营销机遇，毕竟营销的原则就是：用户在哪，营销就要覆盖到哪。高增长的B站，显然也没这么快饱和。

我们以前在关于社区文化的文章中表达过，B站的破圈增长，与良好的社区氛围不可兼得，这是知乎、豆瓣、贴吧、微博、朋友圈等无数社区产品都验证过的事情，B站也不会例外。但B站官方依旧在坚持社区文化的维护，这对品牌方而言，其实是拉长了适合B站文化内容的营销红利期。

B站在今年上半年已经展示出了营销潜质，典型的案例是钉钉的《钉钉本钉》，以及近期腾讯的“老干妈事件”视频及B站动态。当然，朱一旦和回形针的视频也在B站获得用户欢迎。

有意思的是，钉钉和腾讯的B站营销都是基于公关危机事件做的反应，可能意味着B站主动制造大众传播话题的能力还有欠缺，但非常适合在年轻群体中实现二次传播发酵。但另一个值得注意的是，B站的负面舆论也容易扩散，阿里、腾讯相关的视频负面舆论（弹幕）并不在少数。整体上来看，B站在全网的传播能量已经不容忽视。

无论是短期还是长期，疫情对营销行业都有着重要的影响，最重要的原因在于，防疫抗疫是一个长期过程，今年下半年很可能依旧会在地方上有疫情的死灰复燃，在疫苗出现之前疫情不会被完全扑灭。

长期的疫情影响，会塑造大众的行为、进行用户教育，这在今年上半年已经表现得非常明显了。总体来说，疫情会在两个方面影响用户行为：

第一，从用户的心理认知上，用户更加注重健康和品质感，愿意为健康支付更多溢价，保健品、卫生用品明显受捧，尽管健康一直是消费升级的重要方向，如今用户对其的重视更甚。此外，这也会催生一些健康概念的炒作。

第二，从用户的消费行为上，用户更加侧重于线上电商和虚拟经济，直播带货、线上教育、线上会议、娱乐综艺等产品，都培育了相当的用户粘性，对线下商业有明显的冲击。我们也可以听到不少线下零售品牌资金链紧张、甚至破产，而线上产品却维持了不错的复购率和留存率。

当然，线下消费的放开增加了疫情爆发风险，疫情的反复会是波段式的，这也造成了用户行为的反复变化，也会一定程度上影响品牌线上线下的营销分配。线上营销的竞争显然越来越激烈，而线下营销已经有较大的不确定性，但也可能是某段疫情缓和期的营销洼地，有一定的营销红利可供挖掘。

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