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编辑导语:很多人在买化妆品时选择代购,不为别的,就因为便宜;做代购也要技巧,要让别人相信你的产品,你的推广策略得对,才会吸引更多的客户;本文作者分享了自身的一次代购经历,我们一起来看一下。
“海南?还是大理?海南热,大理累,你们选择!”
“海南虽然热,但机场免税商品是真的便宜。”
上面的对话发生在我与部门小伙伴决定去哪里玩的场景,于是大家欣然决定去海南玩,当时我的想法:去潜水,她们的想法:去代购。
于是我们用了一个下午确定好行程,买了机票,规划游玩项目。
当时我有个疑问:代购去香港不近一些吗?为啥费尽心思跑海南?
于是我搜索了一下海南代购价格,发现了一个APP,离岛免税;疑问瞬间解答了,看完之后,我决定也开始我一次性代购生涯。
对于我而言,产品分为两种:有形的产品&无形的产品。
有形的产品:可以看得到、摸得着的产品;例如:商场陈列的护肤品;
无形的产品:看不到、摸不着的产品;例如:商场代买护肤品的服务。
而本次我所售卖的就是我去免税店代买护肤品的服务,这是一件无形的产品,简单来说我卖的就是我的服务。
那么就产生了一个问题:谁会为我的产品买单呢?我的服务对比其他代购的优势在哪里呢?
第一个问题很好回答,就是那些想要寻求低价,但又无法寻找到优惠渠道的用户。
第二个问题,我思索了很久,将我的优劣势列举出来:
因为未使用过护肤品,因此对于护肤一窍不知,同时对于价格也不清楚,,即使我的优势有四条,也弥补不了劣势的缺失。
因此第一步,我需要弱化掉我的劣势;未使用过护肤品这一点无法短期内改变,因此我需要塑造的是,虽然我未使用过护肤品,但是我对护肤还是了解的。
于是我去小红书上检索了相关的护肤知识,并且询问了很多身边朋友,关于护肤的心得;例如:护肤的步骤、好用的精华、适合干皮的护肤品、常用护肤品推荐等等。对于不清楚价格,可以通过查询离岛免税APP获知,并通过小红书、其他代购朋友圈了解价格区间。
第二步,则是反复强调我的优势,通过不断跟人强调我要去海南这件事,不断述说海南免税有多便宜,让人形成一种印象:她要去海南购物,并且很便宜;而踏实实在,任劳任怨,则是靠平时一点一滴积累的印象。
如果你卖的是无形的产品,你的服务,那么一定要塑造一个人设IP;而我本次塑造的人设——踏实实在、任劳任怨为大家寻找便宜优惠的护肤品代购形象。
千万别以为塑造了一个人设IP就已经成功了,这只是代购生涯的第一步,因为我的服务建立在有形的产品之上;因此也会涉及到产品选品问题上,什么样的产品她们愿意买?
一、选品 1. 回到上面的问题:什么样的产品她们愿意买?首先,我查询了一下APP上畅销排行榜:
海蓝之谜修复精华萃;
资生堂ANESSA防晒乳套装;
肌肤之钥光凝妆前霜。
当时认为既然是畅销,应该好卖好代购,但当我跟身边人推销这些的时候,除了ANESSA防晒乳套装比较受欢迎以外,其他都不感兴趣;理由:海蓝之谜太贵,肌肤之钥不用。
通过这里我总结了,产品要符合用户需求,畅销不一定就是我要的,符合用户需求才是最重要的。
然后,因为选择畅销产品并不顺利,于是我询问了身边一位朋友,常用什么护肤品?
小黑瓶、小灯泡、兰蔻粉水套装,于是我又询问了其他人,这些有人需要吗?
除了小黑瓶,其他两样没有人需要,理由:小灯泡不是常用的,太贵不敢轻易尝试。
第二次选品总结:产品要符合目标人群、有一个人用并不一定适合所有人用,符合目标人群才是关键。
最后,我选择了一个最常用的方法,通过问卷调查方式,收集目标人群想要的产品,选择即符合目标人群,又符合需求的产品。
选品的同时,也给产品定价,我代购服务价格:每件产品在优惠价格基础上加20-30元不等,有些代购会在优惠价格基础按照比例来加,当然丰俭由人,根据自己的服务来定价。
裂变
2. 产品选了几样,那我如何宣传售卖呢?最初的时候,我的重点在于我去海南代购的商品便宜,并且货真价实,于是我很认真的做了产品各平台比较图,为此我还沾沾自喜。
当我发给朋友时,得到的回复如下:
在我为自己的聪明机智沾沾自喜的时候,一盆冷水泼下来。
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