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直播营销是一时的现象,还是创新的趋势?

    编辑导读:直播的繁荣,是从商品时代到社交时代的必然结果,直播营销也不远远不止直播卖货这么简单,在未来会有更多的可能。本文作者从直播的本质出发,对直播营销的发展展开了分析讨论,与大家分享。

    直播营销是一时的现象,还是创新的趋势?

    2020年对待直播有三种态度:一种是2019年前就先知先觉的进入了直播,赚到了钱的,不到5%;另一种是今年才有知有觉跟风进来的,从小到一台手机,大到好几个直播间,不同程度参与其中的;还有大约20%企业对直播无知无觉,认为直播就是昙花一现。

    其实我接触的企业,至少有70%对直播还是抱着试一试,浅尝辄止的态度。

    因为很多人认为直播就是从游戏直播而来;也有的认为直播在很多年前就有了,只是突然流行起来;也有认为直播就是以前的娱乐主播+商品,都是在低俗浅显忽悠人;也有很多人认为只是疫情加速了直播的繁荣,大家没办法,只能在网上呆的时间比较多一些,等到疫情过后,一切又风平浪静,回到线下为主的消费模式。

    为什么直播带货火了?而其他形式的直播没有火?

    游戏时代的直播,因为没有形成大闭环,只是作为某类产品中的一个销售手段。很多年前国外某乳制品品牌,将一头奶牛放在画有9个格子的农场,网上直播奶牛今天会去哪个格子吃草,大家下注赌输赢,还宣传了品牌。

    那时的直播,只是类似于公关或者一个作秀的噱头,在没有基础网络支持的情况下,很难形成实时的体验和更多信息的传输。娱乐主播靠打赏为什么没有火起来?因为也没有形成商业模式闭环。有人把直播的火爆归结于抖音的走红,这个基本可以说是两码事,因为抖音的直播做的并不是很好。

    直播营销是一时的现象,还是创新的趋势?

    总之,这些剖析直播火起来的原因都不准确,也都没有看到直播崛起背后真正的本质和改变。

    可以肯定的说一句,随着5G时代的到来,直播模式对传统的冲击和整合只会更猛烈。可以继续往下看,我们今天就来说说这个话题。

    在2019年上半年的时候,我也在纠结直播到底是战术的工具手段,还是一种改革的趋势,一种创新的生态呢?

    2019年在上海交大与美国南加州大学合作的ICCI文创学院,姜院长在给我们上课期间谈到了这个问题,当时院长问班上40多个同学对这问题的看法,绝大多数的同学认为直播只是一种暂时的现象。院长语速很慢的说,直播绝对不是一个短暂的现象,而且讲到了如果让薇娅和李佳琦去主演当红的电视剧,可以重新想象这部剧的能量和火爆。

    直播的本质是什么呢?

    谈直播的本质前,我们先回顾一下营销的时代变化。

    中国改革开放40年,营销从产品时代到商品时代,再到如今的社交时代。

    产品时代,大家都是功能控,讲究实惠,好用,是人找物的时代,酒香不怕巷子深。

    商品时代,大家更注重产品的利益价值及精神价值,谁能够在功能之外标新立异,成为社会追逐的标签,就有大概率从饱和,同质化的商品中脱颖而出。

    而社交时代消费者,准确来讲是粉丝,不仅追求产品自身的消费,更注重在产品消费时带来的生活体验。消费者不缺产品,不缺商品时代的故事,就缺一个懂她(他),会聊,会一起进步,志趣相投的伙伴。

    直播营销是一时的现象,还是创新的趋势?

    消费者成为品牌的粉丝,对产品上瘾,在品牌为消费者构建的生活方式或者场景暗示下,能够重塑她(他)的精神和角色,同样消费者也对品牌和产品有了情感,因为品牌在陪她(他)一起成长,一起探索。

    直播正是在这种社会消费变化中崛起并走红的。

    看似简单的一个主播,她让过去的电商销售从商品对人变成了人对人。过去我们在互联网上购物,我们面对的是面膜a,面膜b,面膜c。而现在我们的直播购物面临的是面孔a,面孔b和面孔c。

    从货对人到人对人,这是直播基因的核心转变,人对人可以互动。而直播的及时性,让主播和消费者像伙伴和闺蜜的关系产生,商品就成为构建这种关系场景或共同认同的生活方式的载体和道具。

    这正是直播价值的本质,它代表了从商品时代到社交时代的必然。

    直播营销是一时的现象,还是创新的趋势?

    直播是社交时代,社交营销的高维打法

    如果你不好理解,可以去功课一下美国卡戴珊家族,看她们是如何进行体系化的社交营销的。

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