编辑导读：供过于求和信息爆炸的时代，即使你的产品很好，可能也会面临无人关注的情况，因为好的产品太多了，你的产品并不具有特殊性。如何打造一款脍炙人口的产品？本文作者从消费者角度出发，结合市场需求的相关概念对这个问题进行了分析，与大家分享。

前几天我把这张图发到盆友圈，收获了一大票的共鸣。尤其是广告行业的朋友，回忆起提案时金主爸爸对自家产品如数家珍时的场景，大概是最感同身受的。

因为我见过很多的企业老板，聊起自己打造出来的产品都是滔滔不绝，你看我们这产品，一流的供应商生产，技术领先、性价比高、质量非常好，还有强大的品牌和机构背书……

但是往往理想很丰满，现实很骨感。你的产品是很好，但是用户却不买单！

为什么呢？因为很多企业老板陷入了典型的营销短视症。

“营销短视症”是被称为营销学核武器的西奥多·莱维特提出来的一个理论：指的是企事业管理者，对于企业生产的产品和技术盲目乐观与自信，认为只要产品质量好、性能优越，就一定会有市场，忽视顾客的需求及其变化，一味执迷于现有产品的改进，忽视产品的创新和企业的变革。

要知道，供过于求和信息爆炸的时代，制造力强大的中国不缺好产品，消费者也不缺信息，那么多社交种草平台、从KOC、KOL到主播各种安利轰炸，现在的消费者懂得用最少的时间最短的途径找到性价较最高的产品。而这时你跟消费者说我产品如何如何好，毫无疑问会被消费者无视，“你的产品这么好，但是跟我有什么关系？“

这也是为什么我一直在说，产品本身是什么不重要，重要的是消费者认为你的产品是什么。

说得直白一点，对于用户而言，相比你能否改变世界，他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点，改变他们的生活。所以在研发产品的时候，请先去掉身上的光环，千万不要从企业的角度看待自己的产品，而要把自己当成一名普通的消费者。

所以，今天站在用户需求的角度来和大家聊下，如何站在消费者的角度打造一款脍炙人口的产品？

新零售的逻辑是货找人，而市场上面好的产品其实很多，但是同质化的产品也很多。

随便消费者买什么东西，一进超市、打开各大购物app，不都是几十个、几十个品牌排队等着他们翻牌子？所以为什么是你？怎么让消费者从众多对手之中选择你？

在这样一个市场里，要想实现突围，往往是从选择一条差异化赛道做切入的：发现一个“非我不可”的市场需求或者是洞察到用户一个没有被满足的需求。

以飞鹤奶粉为例。

中国婴儿奶粉市场，在经历2008年三氯氰胺之后，不少奶粉大厂遭到重创，站着说话的企业已经不多，但飞鹤品牌不但能站着，活得比国外品牌还好，从四年前35亿营收到2019年预计营收150亿。

飞鹤做对了什么？

在认知上，“一方水土养一方人”的观念根深蒂固，只要是中国人都深深理解和认可这句话。经过严谨细致的专业分析，飞鹤奶粉进行了大量的心智调研，将战略定位为“更适合中国宝宝体质”。

这简单的七个字就是外资奶粉的痛点，没有哪个外资品牌敢讲这句话。就算外资品牌这样去讲，中国消费者也很难相信!

同时，做第一个吃螃蟹的人，走别人没走过的路，飞鹤倾尽全力在北纬47°世界黄金奶源带上，打造了全球第一条婴幼儿配方奶粉专属产业集群。实现了从牧草种植、奶牛饲养、生产加工、物流仓储、渠道管控、售后服务各环节全程可控，确保产品的安全健康，颠覆性地改变了中国乳业的产业模式。

凭借独特的生态环境和规模化牧场，飞鹤实现100%新鲜生牛乳一次成粉，最大程度保留牛奶的活性物质和天然营养，更利于宝宝的消化吸收。2018年，飞鹤在行业首发“新鲜标准”，再度刷新奶粉品质定义，为国产品牌开辟一条发展新路，也让“更新鲜 · 更适合”成为中国妈妈认定的婴幼儿奶粉选购标准。

从飞鹤案例中我们可以反思的点是什么？

我一直认为，值得企业深耕的赛道，一种是以前有，很大，但是老化了，是时候该整体革新了。另外一种，是以前没有，消费者不觉得这是个事儿，但实际上需求一直存在，长期被压抑着，产品的任何一个点引爆了，都足以能做一家独角兽。

所以对于新品牌来说，其实不论是产品用途还是服务体验还是商业模式，一切一切的重点在于创造，而不是跟随和模仿。

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