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复盘:半小时3000单,超80%群用户下单。

    编辑导语:大家应该都知道团购群,很多人在一个群里拼东西会更便宜;但不知道大家有没有听说过“快闪团”,团后的速度非常快,买完这一次就立马解散群聊;本文作者根据自身体验复盘了一次“快闪团购群”,我们一起来看一下。

    复盘:半小时3000单,超80%群用户下单。

    基于微信群为载体的团购,是当下比较热门的一种销售玩法,尤其是社区生鲜团购。

    为了亲自体验群团购的实际成交效果,我便组织了团队的同学做了几期微信群的团购。

    不是社区生鲜,就是普通的商品团购。

    首先说一下我对微信群团购的理解,我认为群团购应该是三个关键词:限时、限量、送福利。

    因为现在许多团购群,本质上已经变成了商品发布群,和团购其实关系没那么大。

    我理解的团购群,就是在指定的时间内,完成特点商品的限量抢购活动,而商品必须要有价格的竞争优势。

    那么接下来,和大家具体复盘一下,我们是怎么做到一次团购80%以上的群用户下单的。

    一、要做感知性强的团购

    当时,我对团队成员提出的要求是,我们的团购得快、得好还得刺激。

    快:每次团购最多半小时,其实实际上只有15分钟,爆款商品甚至只要1分钟。

    好:不仅选的商品要好,价格也要很美丽,我们做了报价承诺,至少半个月内不涨价。

    刺激:群内实时提醒,团购结束立马改价和解散群。

    所以,最后我给这个玩法取了一个名字叫:快闪团!

    二、先选再聚,找出精准客户

    我们的目标很明确,就是要做群团购,而不是在商城上放上一个团购入口就行。

    我们希望来参加的用户是真正对团购感兴趣的,也是对商品在乎的。

    精准的流量,肯定比泛粉的价值大。

    所以为了筛选出我们的精准用户,我们一开始就做了三个渠道。

    老用户群:我们单独建立了新的团购群,然后把二维码投放到我们已有的老用户群里面。

    朋友圈:在朋友圈,我们做了更加精准的一道筛选。配合推荐团购的单品,展示群二维码。

    APP:我们的目标还是要为了多成交,而APP的用户还算较多,所以我们在APP内胶囊位、首焦都放了活动介绍详情页。

    测试下来,我们主要团购客户还是来自我们的微信群和朋友圈,这也说明私域客户的活跃价值。

    三、提前预热,为成交铺垫

    每个群都是有生命周期,而且对于有些人来说,进群就意味着群的价值失效了。

    所以,为了确保我们团购的活动能有效产出,我们主要做了这两件事情。

    1. 群发红包

    群内每满10人,我们就会发一次红包。

    记住红包有两个作用,其一是活跃群氛围让用户留有期待。

    其二是降低用户下单决策门槛,毕竟领了红包自己买东西,就算赚了实惠。

    2. 产品预告

    为了提高用户对我们团购商品的兴趣,在团购前我们做了两步。

    一边找商家要产品资料,一边到小红书、抖音、百度、淘宝等渠道找产品相关的使用教程、价格对比图、买家秀,然后把这些资料分批次发到群里面。

    邀请嘉宾来做分享,尤其是我们有些美容护肤的产品,特别需要分享相关干货。

    当然了,不是每次都要邀请嘉宾直播分享。

    因为我们的团购是每天一次,所以预热的时间都是比较短的。

    四、一切为了快速成交

    前期持续的预热还不能完全保证团购的效果,所以在正式开团的过程中,还需要再做点事情。

    1. 开团倒计时

    每个人都有很多群,也有很多事情,所以有时在群里面都有错过活动。

    因此,我们一般在开团的前10分钟,就要在群内进行开团的预热。

    其一是设置群待办消息,其二是连续发倒计时红包,让大家签到。

    为了提醒大家是核心,而形成抢购氛围是辅助。

    复盘:半小时3000单,超80%群用户下单。

    2. 库存播报

    商品正式开抢,我们需要及时进行商品的销售播报。

    我们主要有两种维度,一是时间,每个商品最多5分钟。一般第三分钟和最后一分钟需要播报。

    二是销量,因为每个商品的销量从100-500不等库存,所以一般1/3,1/2,剩余50件就会同步播报。

    但两者是可以叠加,也可以选其一,一般是先到先播原则。

    复盘:半小时3000单,超80%群用户下单。

    3. 抢单晒图

    因为我们的价格是极致低价,还可以用优惠、金币等进行抵扣,抢到是很划算的。

    我们自己的工作人员也会主动参团抢单,然后带头截图分享。

    第一个下单截图分享到群的,有首单红包。

    这样做,最主要的目的还是为了加深用户印象,为下次团购做铺垫。

    4. 坚决下架

    既然是团购+秒杀,而且每次给出优惠力度这么大,,又投入那么多精力,所以就必须人为的营造次次团购抢光的氛围。

    不管商品有没有卖完,还是不够卖,时间到就会立即下架,然后半个月不触碰团购价。

    这种做法其实是很有效果的,但也是潜移默化的。

    因为有很多人是观望的状态,但我们每次都会把团购的战绩分享出来,就会再吸引一波人加入。

    五、为了下次更好的成交

    群内的一次团购虽然结束了,但为下次的开团,我们还有很多事情要做。

    1. 立即解散

    前面说了,为了让用户加深对快闪团的印象,我们每次直播结束之后必须要解散。

    虽然这个拉群的成本看似有点高,但只要我们的商品、优惠、互动做到位了,那么下次的开团就不怕没人。

    比如哪怕不买单,群里面持续的红包雨,就是诱因。

    2. 红包预告

    一期团购结束,就必须要以红包结尾。

    没买的会觉得这个群可以薅羊毛,不要担心被薅羊毛,如果他们不再里面撑场面,反而激发不了其他顾客下单。

    而下单用户,抢到红包,会觉得自己花的钱又少了。

    另外就是要趁热打铁,为下次开团做铺垫,及时预告下期开团的商品。

    3. 战报分发

    为了扩大进群参团的人数,我们还要把团购的数据分享到朋友圈、微信、APP上面。

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