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需求激发三件套,内容、场景、KOL

    本文先提出品牌不是在贩卖商品而是激发需求,再进一步详细讲述需求激发的三件套。适合品牌商进行观看,来进一步明确品牌宣传的定位与方向。

    需求激发三件套,内容、场景、KOL

    一、不是贩卖产品,而是激发需求

    当看到下面这幅图片的时候,你会想起什么?

    需求激发三件套,内容、场景、KOL

    从左到右6种产品形式,代表了同一需求下的6种满足方式:

    白瓶水波纹(大众绿棒子型)

    左二异形瓶(夜店型)

    易拉罐(便利店型)

    橡木桶(酒窖自酿型)

    鲜/扎啤桶(口感保鲜型)

    马口铁(礼品纪念型)

    是的,不是贩卖啤酒,而是理解需求本身这件事。

    需求是概念的、抽象的,产品是具象的、多维的。营销首先不是销售产品,而要激发需求——明确,消费者未满足状态。

    例:一款高度白酒,如何卖?

    背景信息:这是一家两代人经营的白酒厂,以生产高度白酒在当地很有名,度数68°-72°。

    需求分析:清晰目标人群,完成消费者自画像。是让越来越多喝低度酒的人群喝高度酒,还是找到更多喝高度酒的人。

    喝高度酒的人具有哪些群体特征

    酒厂现有消费者是否具有特殊性

    经销商(烟酒店)如何描述此类消费者

    区域市场高度酒的市场价格情况

    如果没有我们,消费者选择谁

    让喝低度酒的尝试喝高度酒,听起来是个不错的想法。既:通过改变认知的方式促发行为,这显然需要更广泛的资源、更权威的媒体、更多的资金、甚至需要等待更长的时间。

    但是,很多时候等是等不起的,本质上是因为投入不起。知己知彼,关键在知己,财大气粗这话听起来特别霸道、特别讲理。

    作为一个区域酒厂,显然这不是他现在该做的。你的顾客从哪里来,,最高效,从现有人群中来,从竞争对手那里来最高效。百事可乐,需要重新发现一群喝可乐的人吗?不需要,百事需要做的是让喝可口可乐的人喝百事。

    找到更多喝高度酒的人,是第一步。

    方向确定了,接下来就是回答2-6的问题。核心是完成消费者自画像,物以类聚人以群分,你要圈住谁,就要重新定义群体特征。一次大排档,朋友说:老高看,典型的骨灰级酒友、老炮儿,这够接地气吧,看他们喝,就过瘾。旁边一桌3个看上去50多的老男人,喝的有滋有味。

    对!就是这两个字,过瘾。

    重度消费,要的就是过瘾!辣的过瘾;麻的过瘾,过了瘾需求就释放了,就满足了。有了过瘾这两个字接下来就势如破竹、渐入佳境。

    产品名:8848 中国白酒新高度

    品相:打破高度酒散装化、白瓶化低端印象

    广告语:过酒瘾,就喝8848

    公关:代表中国白酒申请高度白酒吉尼斯纪录

    软文:《还喝低度白酒?要过酒瘾,就喝8848》

    事件:老炮儿酒友会,喝8848一起过酒瘾

    过了瘾的状态是爽、不过瘾的状态是不爽。消费者未被满足的状态,就是不爽。总感觉哪里差了点什么,既意中有而语中无的需求。在生活中表现为:不方便、怕麻烦——对于这类需求,要深刻理解。

    二、如何描述需求

    大家一定都知道荒岛卖鞋的故事,面对同样的情景,两个人得出来截然不同的判断——对需求的判断不同,看到的市场就不同。

    因为没有穿鞋所以没有需求;因为没有穿鞋所以有开发需求的可能,A的结论是无需求、B的结论是有潜在需求。(八种需求状态:负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过度需求、有害需求)。

    以试穿的推广方式,完成了需求调研(反映良好),找到意见领袖(酋长)通过问题引导需求,将原本的潜在需求转化为现实需求——A做的是销售工作、B做的是市场工作。

    于企业而言,首要的工作是完成清晰、可理解的需求描述。

    并以该需求为判断(一个中心),组织企业内外部资源,完成四项基本点落地(产品开发、价格制定、渠道政策、推广策略)。既:一个中心(需求)四项基本点(产品、价格、渠道、推广)。

    如何正确的描述需求?对于需求的描述就是对目标市场的描述,需求描述要能够指导产品、价格、渠道、推广的工作。如果用OKR理解,既需求是O,产品、价格、渠道、推广是KR。

    描述-1:我们要做中高端女装市场。对于这样一个需求描述能否指导产品、价格、渠道、推广的工作吗?产品:女装、价格:中高端、渠道,不清楚、推广,不清晰。这样的需求描述显然是不合格的。因为这个O,无法分解为KR,一个中心,无法指导四项基本点。

    为此,我们判断一个市场部是否清晰的描述了需求这件事,只需要判断其需求的描述是否可以指导产品、价格、渠道、推广四项的精进。

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