本文覆盖科颜氏、美团买药、名创优品、宜家、茶颜悦色等多个知名品牌的实际运营，并从品牌如何进行情绪诊断、情绪治愈入手，剖析品牌与消费者的情感连接。对于从事品牌营销的专业人员具有很好的参考价值。

一年一度毕业季结束，又一批高校学子成为职场新人。与之伴随的，是“反 PUA、反内卷，按时下班，pass 团建，仲裁公司”等整顿职场话题再度成为热门。一项近 4 万人的调查结果显示，85% 的人有“加班焦虑”，61% 的人有“晋升焦虑”。

可以说在“万物皆卷”的当下，无论是职场小白，还是资深打工人，都深受职场焦虑的困扰。

为情绪价值买单，是当代年轻人的核心消费逻辑。要想成为新世代宠儿，保持情绪洞察是品牌要练就的基本功。跟着玩具营销、女性主义、发疯文学火起来的品牌们，都是拿到了情绪营销的红利。

这次自然也不例外。毕竟这届年轻人专注搞钱，职场是他们最大的“心病”。不过治病前提是：有效诊断、精准下药；要是误诊病因、错误开方，也会引来反面效果。

对于如何拿捏好职场情绪、拉进与年轻人的距离，刀法研究所搜集了 5 个营销案例。

走出校门的应届生们面对的不只是环境和生活节奏的变化，还有身份和心态的重新定位。习惯了校园环境的新晋职场人们，往往会因为热枕和初心，变成职场 PUA 的首要对象。

新晋职场人们如何更好地完成身份的转变？传统职场环境下，前辈总会给新人诸多专业建议，沟通永远是单向的。反向背调、准时下班、拒绝团建、敢于仲裁……整顿职场的背后，其实是 00 后对双向沟通的渴望，希望找到一种更好的方式处理职场关系。这个 8 月，科颜氏与 @智族GQ 一起，邀请了来自全国 792 个专业的新人，针对职场的陈规陋习亮出“专业自白”，也让职场听一听来自新人的建议。

“管好你自己。”——工商管理专业

“《劳动法》不是摆设。”——法学专业

“工作需要「努力」，但不需要「表演努力」。”——表演学专业

“能者多劳的「劳」，应该是「酬劳」的劳。”——能源经济学专业

“胃不好的人，少吃「画的饼」。”——食品卫生与营养学专业

“可以摸鱼，但不能真的「菜」。”——水产养殖学专业

“就目前人类技术来说，爱不能用来「发电」。”——新能源科学与工程学专业

“建议巨婴回家。”——家政学专业

“「废柴」只是待错了地方的「人才」。”——材料科学与工程学专业

“如何有效管理 00 后”已经成为职场老鸟的新课题。

说教和对立并不能让职场变得更好，科颜氏选择洞察年轻人的情绪，请他们大声开麦，对不必要的内卷、加班的焦虑说“白白”，同时强化目标受众对科颜氏「安白瓶」淡斑精华的认知。

熟悉一个陌生的城市并不那么容易，身体信号往往是最显性的反应，就是俗称的”水土不服“。美团买药针对这个特定的需求，打造了「初入职场」的系列海报。

对应北京、广州、上海、深圳、武汉、重庆、杭州七座城市，美团买药提炼了提炼了各自的“城市特质“，并与相应的医药品牌联合宣传。比如广州是“湿度”，结合的就是息斯敏的湿疹药。

从“初入职场到广州，请照顾好自己”出发，落脚到“上美团买药，搜湿疹药”。美团买药从自身业务属性出发，结合毕业季找工作的热门话题，围绕职场新人的需求进行定向营销，精准传达了品牌的温度。在充斥 OKR 的高压环境里，公司只会冷冰冰地要业绩。看到这一点的品牌们，以“霸气学长/学姐”、“知心朋友”姿态，与年轻人对话；从硬核“反 PUA”、温情关怀出发，为转型期的职场新人奉上应对指南。传达产品价值之余，也给到情绪上的抚慰，拉近了和年轻人的距离。

高企的失业率、35 岁裁员、大厂文化，都是打工人时刻悬在头顶的“达摩克利斯之剑”。如此环境之下，大多人敢怒不敢言。而品牌们选择成为打工人的“透气口”。

供佛牌、抢头香、买佛珠，年轻人正在遁入佛门。

在社会内卷的压力和竞争下，寄托心愿，消解焦虑，这是年轻人自我和解的一种方式。这个心，品牌也想走。8 月 12 日，名创优品在广州北京路开出了「花式上香·好事花生」花艺香薰主题快闪店。

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