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2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    近年来,以故宫为首的大量文创IP迅速崛起,国潮兴起、二次元文化快速发展,越来越多的产品或服务正在用「创意」抢夺用户的眼球,俘获用户的心智,正想一步步地攻陷整个新时代用户。

    它们获得如此巨大的关注,并非仅仅是通过广告推广费用的堆砌所得到,像故宫文创、百雀羚、李宁、健力宝、大白兔、猫王收音机,他们的产品势能持续增加,让这几乎要淡出我们8090后这两代人生活视线的产品,给人一种磐涅重生的感觉。

    究竟是为什么呢?

    接下来,我们会从赋能的角度去分析它们力挽狂澜成功回到大众视野并重新获得市场认可的原因。

    笔者认为赋能在产品层面以及品牌层面分别有狭义与广义两种,产品层面的赋能集中在单个产品本身的功能定位,产品狭义层面的赋能不容小觑,因为在绝大多数企业都会用到,更有参考意义。先上图捋一捋:

    2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    一、如何定义赋能 1. 定义

    “赋能”顾名思义,就是给谁赋予某种能力和能量,通俗来讲就是,你本身不能,但我使你能。它最早是心理学中的词汇,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。

    在赋能这个词用在管理学中,是指是企业由上而下地释放权力,尤其是员工们自主工作的权力,从而通过去中心
    化的方式驱动企业组织扁平化,最大限度发挥个人才智和潜能。

    著名的管理学家陈春花老师说:“未来的组织管理中最核心的价值其实就是我们怎么去赋能和激活人”。

    笔者认为,在业务创收方面,每个产品也应该有其自身的定位,这个定位是运营者可以赋予它们的,是可以让它们具有生命力,在业务线肩负着不一样的功能。

    2. 狭义、广义

    赋能根据产品层面与品牌层面,有狭义、广义上的赋能。狭义层面即产品层面,可以理解为运营需要根据每个产品本身的特点并结合业务指标去实现一定的功能。

    广义层面可以理解为产品品牌层面的赋能,即将品牌中的产品IP化。比如对于某新推出或者已经落后市场的产品,需要不断推陈出新以应对竞品的创新以及琢磨不定的用户口味的同时,更需要赋能品牌新的IP。

    这里来个小话题:品牌与IP之间什么关系?

    笔者认为它们是包含与被包含的关系,IP是品牌里一个特有的标签或者身份;品牌是IP孵化、演变、成长的舞台,故品牌可以拥有多个IP。

    那么品牌与IP又有那些异同?这里引用营销专家吕曦的观点跟大家分享:

    同:品牌和IP都讲理念、内涵、情感共鸣,两者也需要长期地建设。

    异:

    品牌始终依托于某一个具体的产品或服务,然后在这个产品或服务上讲理念、情怀;IP是讲一个价值观、一个人格,IP的终极目的是追求价值和文化的认同,它是可以跨形态跨时代跨行业的。

    打造IP的思考原点是:设定人格的三观、形象、背景、故事,这是底层的建设;而打造品牌的思考原点是:讲产品满足顾客的利益点,先说要做什么产品,基于什么样的用户痛点,做什么样的服务,然后在这个基础上才发展出品牌理念和品牌精神。

    品牌的IP化运营实际上在倒逼品牌思考品牌和传播的延续性,长期来看,品牌IP化营销的投资回报率是比较高的,跟品牌的契合度、消费者的卷入度也比较强的。

    那么如何赋能品牌或者说赋能品牌IP呢?

    先上图捋一捋先:

    2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    品牌赋能可以分为:故事化、形象化两种,故事化是通过故事剧情、人物性格来吸引受众,粉丝粘性很强。例如漫威、海贼王系列。

    企业的IP如产品/服务IP化,例如海尔集团的海尔兄弟。笔者所就职的金融公司,代表人物有三个荷大包、荷小包、荷老湿,其中最萌新的最受欢迎的是荷小包。

    2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    个人的IP如:真人类型的李佳琦或PAPI酱等。

    文娱内容IP,如这几年火爆荧屏的喜羊羊与灰太狼、熊出没、小猪佩奇等。

    2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    形象化即没有故事背景,仅仅通过视觉化的东西让用户产生喜爱,粉丝比较泛。例如Hello Kitty、熊本熊、长草颜团子等。

    2020年,如何为产品赋能,让产品站上C位?

    形象化IP有文旅IP,如这两年在网络传播的网红城市、网红打卡点等;还有设计师IP如陈冠希的服饰潮牌CLOT等。

    二、狭义:产品功能定位
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