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分到的钱太少?扒一扒支付宝瓜分9亿红包背后的营销套路

    嘴上说着“绝不参加活动”的那些人,为什么最终没有逃过“瓜分9亿”的套路

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    来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)

    作为国内移动支付市场份额最高的第三方支付机构,支付宝不仅仅给大家带来便利,还不断的给用户发放福利。

    已经持续将近两年的“天天领红包”活动暂且不算,从去年12月起,使用支付宝到店付款,瓜分15亿;到今年春节的“集五福”,用户瓜分5亿现金。每一次的活动,都会撒出真金白银,笼络了不少消费者的喜爱与支持。这不,就在3月初支付宝又推出“组团支付瓜分9亿”的新活动!

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    本次活动搞得轰轰烈烈,组团拉战队,直到三月底活动结束,所有完成任务的人,都能瓜分9亿红包。根据数据显示参与这次活动的用户近4.5亿人,消费或者使用支付宝的现金流就超过了9亿。

    对于支付宝的这次活动,出于运营喵的工作习惯,会思考活动背后的一些运营方式。下面盒子菌将从活动目的、玩法等方面来剖析。

    一、支付宝“瓜分9亿”的活动意图 1、打通线上+线下付款

    此次支付宝瓜分9亿活动的主题是到店付款,也就意味着用户需要在线下实体门店当面向商家完成支付宝付款,包括公交地铁坐地铁、乘公交,完成各种生活缴费等场景。事实上,这就是推广其线下的实体店消费,培养用户在线下实体店消费的习惯。

    2、加强社交属性

    相比微信天生的社交属性,对支付宝这样一个更为纯粹的金融APP来说五行就缺社交,最致命的不是用户使用时间的长短,而是使用频率。

    这次活动的组队玩法就是先从熟人开始(下文另述),增加支付宝内熟人社交的活跃度,先把大家的熟人圈子搬到支付宝上来;如果不够19人可继续扩散,让原本的陌生人可以通过活动变成熟人,扩大支付宝用户的社交圈。

    3、推广花呗

    支付宝为了推广花呗功能,吸引更多用户开通使用,豪掷9亿巨款,回馈广大用户,刺激用户使用花呗的积极性。

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    4、获取利益

    对于支付宝这个瓜分9亿元的活动,很多人都在想,支付宝前不久才发了15亿元,后来五福又发了5亿元,如今再来这个活动。难道不会因此亏损吗?

    事实却是,我们在线下使用花呗时,支付宝是会收取商家0.8%的手续费。它只不过用这些赚到的钱,拿出一部分,或者说是大部分来作为福利发给了用户而已。不难看出来,你可能真的能从活动中赚一些钱,但是无论如何支付宝绝对不会让自己亏的,最多只是少赚了一点而已。

    二、活动背后的运营套路 1、连续打卡制度:连续19天到店付款

    (1)打卡规则

    从2019年3月1日至31日期间,用户使用支付宝累计到店付款≥19天,并且单笔订单付款金额≥2元,即可以在同年4月1日一起瓜分9亿元。

    (2)策略解读

    本次活动的时间线拉长至一个月,其中到店支付的天数,需要达到19天,很明显支付宝希望用户更密集使用花呗支付。

    为什么最少需要19天到店?根据心理学家研究表明,习惯的养成大概分为三个阶段,1~7天的“刻意”阶段;7~21天的“刻意、自然”阶段;21~90天的“不经意、自然”阶段。如果用户能够把一项看似简单的行动,坚持19天甚至在更长时间,那么打卡这件事就会形成习惯。

    所以支付宝在此次活动中,特别强调的是用户的打卡天数而非消费金额,旨在让用户对支付宝线下商家形成一定的消费习惯,从而潜移默化地影响用户生活的方方面面。

    坚持19天对用户而言基本没有多大难度,因为我们日常生活几乎每天都会用到支付宝支付,只需要把支付方式选择花呗支付即可。难点在于如何组队并且保证队伍的一致性最终实现翻倍。

    2、社交游戏:19人组队可翻20倍
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