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【真实案例】 一次失败的小规模活动复盘

    读过很多大道理,却依然做不好运营。因为我们很多时候,并没有看到一个火爆内容或h5传播起来背后动用的资源,遇到的契机。

     

    一、活动背景

     

    这篇文章主要针对我最近做的一个活动策划的复盘,先铺垫下背景。

     

    我在一家创业公司,主营业务是TMT领域创投数据库,旗下有个投融资对接服务的产品,产品目标用户有2类:关注TMT行业早期项目的机构投资人,TMT行业早期且有融资需求的项目创始人。

     

    活动小卡片:

    【真实案例】 一次失败的小规模活动复盘

    【真实案例】 一次失败的小规模活动复盘

    这次活动策划投入的人力,精力都有限,主要参与人员是我和设计师MM,程序员资源太紧张没抢上。活动策划方面(包括方案,文案等)大致花费我2-3天。

     

    因为活动不涉及福利性奖品之类,且规模比较小(其实很小),暂时没有数据监测的需求。不过坑的是,数据埋点,也没办法被满足,这样导致数据精确性和分析结果。

     

    二、活动效果

     

    活动目标有2个,以投资人拉新为例。

     

    【真实案例】 一次失败的小规模活动复盘

    【真实案例】 一次失败的小规模活动复盘

    (投资人新增走势图)

     

    上图中,纵轴是人数,具体值我隐去了,横轴是时间周期。深色系列1为活动期间数据,浅色系列2为前1周数据。活动数据与前一周,环比增长238%。

     

    从图中可以看出,活动第2天时候,日新增达到顶峰,然后开始回落,且没有再次上扬,导致目标未达成(具体原因下文会分析)。而另一个使用人数的目标倒是达到了,略过。

     

    三、追溯:活动策划的几个步骤

     

    之前说过,活动策划是我的弱项,接触比较少。以下内容,权当是一个小白的活动策划复盘,且看且指点。

     

    我把活动策划大致分为5个阶段:

    了解活动目的,确认活动目标

    出活动方案

    对接资源,筹备方案内容

    执行和数据采集

    数据统计,小结小结小结

    后面4个阶段,其实都在围绕第1个阶段。所谓磨刀不误砍柴工,别着急脑洞大开,先明确你大开的脑洞要为达成什么目标而服务。目标有可能由KPI决定,也有可能根据一些历史数据,和成本预算核算出来。

     

    先从活动方案说起,包括但不限于:

     

    主题:搭讪节:帮助投资人快速引荐创始人

     

    对象:关注TMT行业早期项目的机构投资人

     

    周期:3月7日-3月11日(5天)

     

    文案:略

     

    流程:

     

      认证投资人:进入产品xx页面–>输入引荐需求–>提交成功–>人肉引荐

     

      未认证投资人:提交资料申请认证–>认证通过–>进入认证投资人使用流程

     

    可调配资源:奖品,渠道等。

     

    不同的渠道有不同的特性,可能需要准备不同形式的内容。我的做法是先列出所有可接触到目标用户的渠道(不同公司产品有所不同):

     

    产品内(产品形态是微信服务号):消息推送,底端菜单,产品内页面…

    产品外:公司产品app,公司PC页,微信订阅号,邮件,短信,微信群,QQ群,朋友圈,KOL…

     

    然后从这些渠道中筛选和这次活动目标用户人群相对更匹配的渠道,再准备适合不同渠道的内容形式,比如微信朋友圈可能用单图形式,h5形式,而PC页是类似专题活动页。

     

    当确定这些后,大致的设计需求和页面开发需求就出来了。接下来就是去协调资源,干活了。

     

    因为活动周期是5天,在宣传节奏的把握上,计划分3个阶段,

    第1阶段是主渠道宣传(就是硬广啦),

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