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公众号运营:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力?

    公众号是微信生态里,唯一可以用户留存的流量池,并且拥有成熟、高效的出入口。而现在已步入内容创业和内容消费的时代,好的内容是公众号甚至是自媒体时代的法宝之一。透过现象分析本质,我们不难发现,做好内容思维的关键因子是深刻洞悉目标受众的变化、动机及原则把握。

    公众号运营:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力?

    公众号运营:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力?

    走进受众:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力

    以前,我们接收信息都是通过报纸、电视等大众媒体,大众媒体以专业生产内容(PGC)模式为主。随着互联网的发展,新兴的互联网媒体已被用户所接受。2013后,随着移动互联网技术的成熟与井喷式发展,自媒体如手机新闻客户端、微博、微信等正式进入我们的视野之后,凭借其传播速度快、言论空间大、互动感强等特点,逐渐成为用户获取信息的第一选择。与大众媒体的内容生产模式不同,社交媒体在内容生产模式上是用户生产内容(UGC)的模式,即用户生产的内容为其主要的核心内容,有其自身的风格。

    过剩的内容下用户的注意力终究有限

    以微信公众号举例,艾媒咨询的一份报告表明,13年微信公众号才144万个,16年底后微信公众号就呈现近9倍的增幅,达1200多个;17年预计增幅达10倍,将达到1400多个。回首刚刚开始时,用户还处于内容少,注意力相对还集中,但随着这五年的发展,刚刚开始的新鲜火辣劲过去后,当扑天盖地的多元信息丰富了用户选择的时候,在过剩的内容下,流量红利的消退为自媒体和平台带来了挑战。阅读量增长趋缓是近一年来八成自媒体遇到的瓶颈。

    以企鹅智酷发布的一份公众号的研究报告为例,关注10-50个公众号的用户占比最多,占五成;其次是关注10个以下者的用户占四成;关注50个以上公众号者仅占一成。其中,近八成智能手机用户高频关注或者置顶的公众号不超过5个。自媒体人不得不面对一个事实,用户数量大幅增加的机会越来越少,内容泛滥,消费者注意力终究有限,争夺用户时间和深耕用户体验变得至关重要。

    公众号运营:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力?

    公众号运营:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力?

    图片一:关注公众号数量及高频关注顶置的微信公众号数量(企鹅智酷)

    剖析受众:20/80内容原则和强关系对内容传播的影响 20/80内容原则

    当问及在获取资讯的渠道中,微信公众号对你而言是第几考虑的渠道中,有近两成用户首选微信,近四成用户选第二渠道,近二成用户认为是第三渠道。作为中国用户数量最多的移动社交应用,微信的公众号的发展已成为中国手机网民重要的资讯应用,主要用途分布在获取资讯、学习知识、方便生活这三大方面。

    那么变化中的用户,今时今日又是怎样的内容消费习惯呢?当更多的信息丰富了用户的选择时,我们发现内容消费用户正在向“非需”和泛阅读过渡,用户更多的碎片化时间被消耗在轻松随性、具备新叙事风格和强烈个性形容的内容产品中。

    企鹅智酷提出了一个新概念,大众对内容消费有明显的20/80式分割演进:

    较少严肃阅读+较多轻松阅读

    较少主题阅读+较多延展阅读

    较少寻找式阅读(强需)+软多偶遇式阅读(非需)

    公众号运营:如何在过剩的内容中吸引受众稀缺的注意力?

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    图片二:20/80内容分割(来源企鹅智酷)

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