几乎所有人都会觉得社群是下个互联网的风口，然后一个紧接着一个往风口上凑，掌握了很多社群的运营方法和手段，满怀期待地大展身手，但是在实际运营的过程中，发现存在着各种各样的问题，尤其是在商业变现，缺乏着行而有效的方法，就像是人生已经掌握了无数的大道理，但是最后发现依旧过不好这一生。

文章将按以下导图展开：

社群其实就是一群人为了相同价值或者类似价值，聚合在一起，为了相互之间的利益互换，当然这部分的利益不单单是物质方面的，有可能是因为的情感价值，即便社群内价值传递不太好，但是依旧愿意花时间去采集归纳。

社群并不是一个产品，也不是一群人聚在一块就叫做社群。社群对于产品运营的重要性，主要分为四个部分，拉新、活跃、留存和转化。

成熟的社群具有IP效应，能用最少成本、最快时间来驱动用户进行传播和引流。

利用社群做好用户的载体，建立用户传播触达点。若是社群用户粘性高且活跃度高，这样的社群是极具有传播力量。

对于低频消费行业，可以基于用户关注点来利用社群留住用户。

社群就是围绕一个价值点凝聚的结果，而最终的目的就是价值最大化。

而社群我对它的定义就是去中心化、兴趣化，并具有中心固定、边缘分散的特点。当然，这边有些朋友可能会对于社群和社区产生些疑问，到底如何去分辨社群和社区？从参与者的角度，社群和社区的差别在于：

社群是熟人社交和强关系，社群能实现自组织、自运行，个体进入社群是为了获得人脉，建立信任。

而社区是陌生人社交、弱关系，重度依赖管理者（版主）的组织，个体进入社区主要目的是看内容，写作者则获得名声。

所以，在了解对于社群和社群运营的准则之后，然后思考如何进行社群的精细化运营？

运营一个社群，若是总往大的方向进行统筹决策，很难精准把握社群的现阶段存在的问题，反而浪费资源，所以针对社群的精细化运营分为了五大点进行阐述

很多人谈论社群都会想到是否设置门槛，首先得区分社群属性，属于什么类别的社群，有时候为了设置高价值分享，社群受众很明确，其实可以进行门槛的设置。

但若是你仅仅为了保证价值传播，但少了相对于的引导，比如说是建立个技术社群，为了实时分享高效的价值文章，而将大部分的用户禁言，少了分享与交流，其实这是没有意义的。

所以，对于社群的精细化运营，需要的往往不是规则，而是引导，这里也可是适当的加入些奖惩机制。比如说在社群的某个活动，可以是话题讨论或者是嘉宾分享，根据用户的表现情况，予以些产品周边奖励，逐渐引导用户的积极性。

若是用户接受到社群的规定，比如是比允许私自拉人、发公告链接等，我们可以通过小助手@管理员，指出问题并引导其他的用户在面对该类情况，也进行同样的操作，营造良好的社群生态。

这里数据主要针对对象可以是新用户的进入、老用户流失，或者社群内发起的活动人数，比如说是每日签到，通过数据化，可以直观反应现有问题产生的原因。

哪些类型的渠道我们获取的用户数最多

哪一平台发布推文得到的转化率最高

文案的风格是否影响到数据

活动展开是否达到预期

通过数据得知，就可以针对这些情况做些战略部署，并且在必要时进行复盘，算出本次的投入产出比。

也可以通过下图漏斗对比，对用户画像进行描述，数据区分活跃人群中占各类别的比重，从而针对性的进行改善。

通过每日签到的例子，来详细说明下其数据在社群运营中真实的应用。当我们在进行社群运营的时候，有时会通过签到活跃，往往达不到预期的效果，这时得进行深层次的分析，签到完成什么目标，设置签到时间和手段。若是我们仅仅通过主观臆断决定，最后很难完成项目指标。

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