媒体的数据或许存在些许水分,但不至于水到让我们喝汤的地步。那么,买了几十亿的广告曝光,到底为什么没效果呢?
前几天,看到某甲方市场部负责人发了一条朋友圈,大致意思是:“这波广告计划,我们一周之内曝光30亿次,共计覆盖了3亿独立用户,预计每五个中国人就有一个看到我们的广告……”
“预计每五个中国人就有一个看到我们的广告……”这种描述可能是想让老板更形象地理解投放效果,但如果你的老板真的去大街上拦住行人问话,会有几个人说看过他的广告呢?
这个说“看过”的几率可能低到让你怀疑人生,从此让你在老板那背上弄虚作假的恶名。面对老板的指责,你可能会觉得无辜,因为数据确实是3亿独立用户啊!难道是媒体和第三方监测公司,一起流量造假吗?
媒体的数据或许存在些许水分,但不至于水到让我们喝汤的地步。那么,买了几十亿的广告曝光,到底为什么没效果呢?
关于广告曝光这件事,我们来探讨三个最常见的问题,也许会解答大家的疑惑。
曝光和曝光,是一样的事吗?
在广告曝光里,最易被人忽略的因素是什么?
为什么别人家的曝光可以铺天盖地?
一、曝光和曝光,可能是不一样的东西媒体是如何统计曝光的呢?简单说:页面上的广告被人刷新了一次,就算一次曝光。也就说,只要广告被释放掉了,就算一次曝光。
所以,曝光了不等于被看到,被看到不等于被记忆,被记忆不等于不会忘。
1. 曝光不等于被看到我们来一点点解释上面这句成语接龙一样的话。首先是,为什么“曝光不等于被看到”?
这是新浪首页的一个家装广告,这个广告在我打开新浪的时候,就被计入了一次曝光,但我到底看没看到这个广告?答案是:我刚才“看到了”这个广告,但是我却没有“在看”这个广告。
我们的用户已经处在一个广告大爆炸的环境,他们在众多的广告熏陶中,已经练就了一身过滤广告的本领。
新浪首页的这个家装广告,对于需要家装的人来说,可能会认真看看,或许还会点进去购买;但对于大部分用户而言,他们的眼神只是扫过了这个广告而已。
所以,这次的广告曝光=扫视
2. 被看见不等于被记忆“预计每五个中国人就有一个看到我们的广告……”这种描述最大的误导就是:很多人会把看过广告等同于记住了广告。
比如:相比于图文广告,视频广告一般更容易被记忆,因为它对我们的视觉冲击感最强,融合了视听两种感官刺激,而且占用你的时间还很长。
被看到不等于被记忆,就是因为同样是曝光,却是有强弱之分的。有些曝光只是给消费者轻轻挠了一下痒痒,有些曝光则是在消费者心上插了一刀。
整个2019年,对于广告形式而言,最大的风潮就是各大媒体纷纷上线了“沉浸式”广告。
这种沉浸风的广告,一是在视觉上追求美感,要求广告主必须制作出精美的视频素材,形成足够的视觉刺激;二是在广告环境上,独占整个屏幕,还抢夺用户第一眼的视觉,排除了信息干扰;三是用几种广告形式无缝衔接,拉长了感官刺激。
所以,这种广告的曝光=注视
3. 被记忆不等于不会忘我这周问你看过了哪些广告?你可能回忆说“见过《精英律师》里的唯品会,见过电梯间的天猫年货节……”
但如果我隔周再问你“上周看过了哪些广告?”你可能一脸茫然,因为你忘了。广告是在被动灌输信息,消费者在潜意识里还是排斥的。一条广告从被注意到被记忆,这中间有着巨大的时间鸿沟。
当下的信息噪音越来越大,广告越来越难被记忆。一个消费者刷完30分钟抖音,他都不见得记住自己看了什么,我们又如何能让他记住一条广告?
而记住一样东西,最基本的方法就是重复。在广告术语里,有个对应的词汇叫“频次”,就是专门统计用户看了几次广告。
很多广告主默认曝光3次/月以上是有效记忆,曝光8次/月以上是浪费。但我认为,这种个标准在今天的媒介环境下是失效的。硬广的曝光应该设定在10+/月,才能达成有效记忆。
别怕消费者会反感你的广告,因为他从来就没喜欢过广告。
所以,这种广告曝光=强化
扫视、注视、强化……曝光和曝光之所以不一样,是因为不同的曝光形式,对用户会产生不一样的刺激。
二、曝光强度:一个最被忽视的因素在以往,广告的曝光效果是通过这个公式计算的:
曝光效果=覆盖×频次(reach×frequency)
这个公式其实是把曝光效果拆分成两个维度,即广度和深度。但我觉得这个公式已经不足以验证曝光效果,我们要加入一个新的因子——曝光强度。
曝光强度指的是:某一个广告形式,能给用户多大程度的感官刺激,并引发多大几率的广告记忆。
广告效果=广度×深度×强度
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