作为一家新兴的电商公司,云集的高速发展离不开其会员的“社交裂变”。但是这背后也存在诸多争议:云集的模式到底是啥?云集模式是否涉嫌传销?会员制社交电商是否具有真正的社会价值?本文作者梳理了云集的发展之路,对其代理制度和会员分配机制展开了深入分析,与大家分享。
2019年5月3日,云集正式在美国纳斯达克上市,成为国内第一家上市的会员制社交电商。会员制社交电商从诞生之初,就饱受争议,云集是这个模式的开创者。
云集赴美上市,意味着云集模式可以经受全球最严格的金融监管审查,同时也意味着得到了政府相关部门的许可。对中国整个微商及社交电商行业具有重大的里程碑作用。
但聚光灯下的欢呼雀跃,不能带走丝毫“传销”的争议。
从评论可以看出,公众普遍认为云集脱离不了传销嫌疑。虽然评论者要么是看客,要么是键盘侠,对他们来说,说话不需要付出成本。
但是我们看事物不看只看表面,存在即有其合理性。这是物种演化的规律,物竞天择,适者生存。
今天我将用一文讲透云集商业模式的本质,应该是你能看到说云集文章里面说的最全面的了,想做好社交电商,值得收藏。
文章的主要分为8个部分:
云集的前世今生
会员制社交电商的本质
云集代理制度深度解析
云集收入背后的会员分配机制
云集模式是否涉嫌传销
云集模式的优劣势,适合什么样的产品
云集模式的未来
保守与创新,磨难与非议
01 云集的前世今生云集是会员制社交电商的开创者,采用S2b2模式,购买礼包即可成为其店主,自用省钱,分享赚钱,将消费者变成了消费商。
S2b2c模式最早由阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长曾鸣提出。
它的核心理念是,由S(Supplier)大供应商,帮助小b(business)商家销售商品给c(customer)顾客,S和小b共同服务c,供应链和工厂则直达消费者。
云集APP于2015年5月正式上线,当时还叫云集微店。
2017年5月,云集收到杭州市市场监督管理局的处罚通知,认定“云集微店”2016年2月以前的经营行为系网络传销,罚款958万元人民币,同时云集微信公众号、服务号则被微信官方永久封停。这个是云集最饱受争议的污点。
2018年8月15日,云集宣布品牌升级,推出全新logo、全新吉祥物形象以及全新口号“注册云集APP,购物享受批发价”。同年10月9日,云集表示已从社交电商战略正式转型为会员电商。
2019年5月,云集在美国纳斯达克上市。
会员是云集的核心,为其贡献了66.4%的GMV,复购率达到93.6%。从2016-2019年,云集会员增长迅猛,从90万、230万、740万增长到了1380万。同期,云集GMV(成交总额)分别为18亿元、96亿元、227亿元和352亿元。
从结果来看,在电商竞争如此惨烈的一个领域,在天猫、京东双雄绞杀之下,云集成立短短5年,能取得如此成就,远超大部分人对电商的想象。
但结果只是本质演化出来的表象,我们看看云集的本质模式是啥。
02 会员制社交电商的本质20世纪什么最贵,人才最贵。
对互联网来说,进入下半场,红利散尽,什么最贵,用户最贵;什么最难,流量最难。
2018年,京东获客成本高达1503元,这是一个什么概念,这也看得出为什么京东要大力推广京喜了,甚至连微信的一级入口都换成了京喜。淘宝的获客成本在390-526之间。巨头获客成本都如此之高,人家好歹还有规模效应,可以未来买单。
中小企业你何德何能,如何获客是摆在所有人面前的紧箍咒。若是获客都做不到,如何谈后续提高客单价,提高转化率,增加复购。
只要做零售,只要有产品,就绕不开产品、价格、渠道、营销。只要有了渠道,渠道就要挣钱,只要有了营销,营销就要花钱。
传统的渠道模式,是总代、省代、市代、县代、门店,最终到消费者这么一个路径。层层批发,层层代理,每个级别都要挣钱,多个环节都有入库、仓储、物流环节,这些都是成本。
以农夫山泉举例,出厂价四五毛钱,终端门店卖你2块钱,定倍率高达四五倍,这个只是一个很正常的高消耗热销品。若是遇到不是热销,不是高消耗的产品,定倍率只会更高。
到现在,电商已经成为所有品牌的一个标配。你开天猫店,不管你赚不赚钱,天猫4-5%的抽成是要拿的,这个叫渠道费用。
你不做直通车、不做钻展,你是没有流量的,这个叫营销费用。
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