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盒马的生与死:自有品牌的价值之战

    盒马的品牌价值之战将走向何方?盒马,究竟会是活马还是死马,让我们拭目以待吧。

    盒马的生与死:自有品牌的价值之战

    盒马是阿里巴巴集团旗下以数据和技术驱动的新零售平台,它是新零售代表,也是新零售的标杆企业。

    高举新零售大旗的盒马本身就有着很强的互联网基因,但是盒马在背靠阿里、脚踏风口的同时,它并没有放松自有品牌的打造。

    今年9月初的时候,盒马CEO侯毅曾经放出豪言:要将“盒马牌”的自由品牌价值打造到50%的小目标。目前,盒马的自有品牌价值已经超过了10%。侯毅的目标到底能不能实现?盒马不断打造提升自己品牌价值的意义何在?盒马又是如何打造自己的?

    零售是什么?它有什么特点?

    零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。

    特点是每笔商品交易的数量比较少,交易次数频繁;出卖的商品是消费资料,个人或社会团体购买后用于生活消费;交易结束后商品即离开流通领域,进入消费领域。

    ——引用自360百科

    简单来说,零售就是围绕着买卖进行的少量高频的活动。

    从零售的本质出发,一起去看待“吃”

    零售的本质可以归纳为以下三点:

    更多选择

    更便宜

    更快更方便

    更多的选择

    挑挑拣拣可以说是人之常情,因为消费者或者说你的用户他身处“乌合之众”,他本身就是迷茫的、徘徊的。他有所求而又无可求,又所不求而又无所不求。因为普通的用户永远也没办法挖掘出自己的真实需求,这样就是为什么会出现“推销”,因为“乌合之众”可以通过简单的导引让他误以为自己已经具有了明确的目标,以为那就是自己真实的需求。

    但是,谁又说的清那到底是拥抱杰克的肉丝还是拥抱冰山的铁达尼呢?

    所以,作为“吃货平台”,给用户在同一分类下更多的选择是没有错的。你没有办法把每个用户都拉来做最深入的需求分析,但是你可以提供更多的选择让用户自己去在纠结中完成对自己的需求挖掘。

    退一万步说就算我这次买错了买了个胡萝卜,我也能想起来它旁边有个红萝卜可能是我要的。

    更便宜

    做生意最怕什么?

    怕的就是你货比三家。

    有句老话说得好:人比人得死,货比货得扔。

    想想你在家附近的 超市、便利店、小卖铺是不是买久了以后就逐渐趋向于一家购买而抛弃其他家?这里的货为什么会“被扔”?并不完全是因为货品的质量问题,而是因为其性价比!

    但是,用户并不能非常直接到感受到性价比这个相对比较深度的概念,他们最直接感受到的是性价比映射出的一个指标:价格。

    回忆几大电商平台的发家史,无论是现在冲到桂冠的掏了个大宝宝,还是在中关村卖电脑的旺财,有或者是长了蘑菇的那条街,还是和游戏主播pdd同名的并夕夕…

    谁都离不开“价低”“活好”额…是“货好”的标签。

    具体好不好看看每年的打假行动就知道了,但是问题是价格(看上去)是真的低啊,再加上大额限时优惠券的投放策略,握了一颗草买到就是赚到。至于买回来以后你自己还有你身边的人就会开始安慰你“这个价格要啥自行车啊”,然后你自己也就信了。

    但是,盒马没有这么干,为什么盒马牌能够成功受到众人认可,因为它便宜的前提是货好,用户购买以后是可以骑上自己心爱的小摩托永远不会堵车的。

    更快更方便

    想想你的零售行为图个啥?不就是要了就买,,买了就用么?难不成打个酱油还要来首啊~五环,或者改名中环十三郎?那还打个锤子,我选择吃泡面。所以更快更方便就是零售最本质的需求之一。

    日日鲜还是帝皇鲜,一个“鲜”字的背后暗藏着大恐怖

    品质第一是盒马的核心竞争力之一,也是它品牌价值的核心。

    盒马的品牌正如它的slogan鲜美生活:

    鲜:货品当天送达当天卖出。为了保证客户当天食用采取了小包装策略。

    美:以最真实的态度去对待消费者,建立自有基地,而不是单纯的收购。

    生活:生活和工作就是创新,公司创新基因,自己创风不跟风。

    自由品牌探索 创造新需求

    大米是很多人的饮食刚需,但是来自东北的某种大米在开袋后大米的香气20天左右,而原本5斤装的大米一家人要吃30天左右,那么是不是后面的十天就吃不到这种原汁原味的香气了?还是说再很奢侈的开启一袋?

    我相信如果在这样的场景下很多人回选择将就着把大米吃完,甚至于有些味觉包比较迟钝的人群甚至都感觉不到其中的差异。

    而盒马是怎么做的呢?

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