品牌到底是什么？只有寻找出品牌背后的逻辑，才能对品牌的打造之路有所帮助。

20年来，我们经历了互联时代，完成所有现实世界的在线化，重塑了整个人类交流及全球文化融合的方式；

10年来，我们也历经了移动智能不可捉摸的推动着生活更新，令人激动的创新消费观念和品牌营销的变革；

5年来，我们正经历着智能设备和人，社交网络和人，云技术和人，大数据和人的关系的深度变化，创造性的激发着每个人的个体价值；

2年来，未来的大浪一波一波向我们卷来，大数据和人工智能赋予的连接和反馈，充满想象地改变着我们的生活方式；

时至今日，2020年，这次全球疫情，就像秋风扫落叶，让已经出现的商业趋势更加明了清晰；

这次疫情，也让我们提前进入了史无前例“适者生存”的时代，加速淘汰还是进化升级，考验的不只是品牌生存适应能力，更是每一个品牌突变创新能力。

在可以预见的一年内，传统、封闭的品牌会接踵倒下，而各种各样突变进化的品牌，将在未来新的商业生态中，如鱼得水，迎风而长，乘势崛起，最终成为一个个百亿级的庞然大物。

今后的1年，是至关重要的1年，也会是开创历史的1年。不过，在展望之前，作为一个品牌研究者，可以先停下来，向回看，再向回看，看看品牌，看看品牌到底是什么？

寻找品牌背后的逻辑，这对未来的庞然大物们打造之路有很大帮助。

品牌是什么？

20年的品牌老兵，往往也不知道品牌是什么，正如“听过很多道理为什么还是过不好这一生”。

而那些没有做过品牌的企业家、90后的创业者们，却在品牌营销和创新方面取得不凡成就，辛巴的一捐成名，老乡鸡一撕成名，钉钉的一骂成名，他们依靠什么？

（图片来自互联网）

品牌是什么？

品牌营销的核心是在顾客心目中建设品牌，但是，什么是品牌呢？

2年来，营销环境受到各种冲击，技术以比光速还快的速度前行，渠道、媒体、传播等一系列的变革，超过了前20年总和，持续挑战我们的认知。这次全球范围的“战疫”更是让加速、全面、颠覆的变化，在最短时间就能冲击着每一个品牌，即使积极实现品牌战略的企业也在迷茫中摸索前行，那么，百年来传承品牌的底层逻辑还有效吗？

品牌是什么？

2年来，从粉丝经济、产品为王、爆品战略、流量思维，商业模式、生态圈、付费会员、共享经济，到大数据算法、超级用户、场景新零售、网红经济、直播带货、私域流量……无数个信息时代产出的品牌潮起潮落，有的光芒万丈，有的一夜崩塌，有的艰难存活，有的青春长驻，他们创造的是品牌还是什么？他们到底是靠什么赢得了什么？

品牌是什么？

很多企业把打造品牌写进企业的使命与愿景之中，打造百年品牌、打造国际知名品牌诸如此类，好像企业的存在价值就在于打造品牌。真是这样吗？他们到底在打造什么？

品牌是什么？

多年的发展，“成为品牌”成为很多中国企业的重要指标，品牌部也终于从市场部独立出来。但是很多高层并不能得心应手地对品牌进行规划和管理，品牌很难在短时期内为这些公司带来营销或者销售上的成功，更加可怕的是，这种独立和重视还没有完成改变，很多品牌部又开始与新零售部、媒介部融合，甚至在与外部联合构建工作室，品牌部存在还有意义吗？

品牌是什么？

早前我们经常使用“客户关系”这一词汇，这一关系的一方不断变化着，从消费者到顾客，从用户到会员，从超级用户到付费会员……，名称变化，仅仅是语言不同吗？背后隐藏着什么样的“客户关系”的变化？

品牌是什么？

新的商界领袖们在谈论品牌未来最重要的挑战就是客户体验，乔布斯非常热衷于缔造最佳客户体验，迪士尼也在做同样的事情，小米和盒马的客户体验和他们有什么不同？客户体验是什么？就是更好的产品，更好的服务吗？

品牌是什么？

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