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从黏性十足到为扩散而生的「共创感」ACE三法则

    在精心打磨然后一炮而红的时代,营销活动必须让人马上能记住,所以创意需要有黏性。但光有黏性还不行,还要能让更多的人参与和扩散。于是,《超级参与者》中给出了新的法则——共创感的ACE原则。本文作者对这个原则进行了分析,一起来看一下吧。

    从黏性十足到为扩散而生的「共创感」ACE三法则

    在精心打磨然后一炮而红的时代,营销活动必须让人马上能记住,这就有了希思兄弟在《行为设计学——让创意更有黏性》。希思兄弟给出了让创意有黏性的6个法则:

    简单:精炼核心信息。

    意外:出人意料,刺激你去了解更多。

    具体:为人们描绘一幅清晰的图像,帮人理解记忆。

    可信:让人愿意相信。

    情感:使人关心在乎,唤醒内心的共情。

    故事:促人起而行动。

    但是,拥有参与感和共创感的新势力认为,一个好的营销活动,光有黏性还不行,还要能让更多的人参与和扩散。

    杰里米·海曼斯《超级参与者》给出了新的法则——共创感的ACE原则。

    一、共创感的ACE3法则 法则1:可行动性 (Aotionable)

    「共创」的目的是让你去做点什么事情,不仅仅是欣赏、记忆和消费。其本质是呼吁采取行动,从分享做起,但往往还要走得更远。

    这就要求组织去思考和研究,怎样才能把社区的行动嵌入传播架构,如何创造具有可行动性的共创活动,只增加「阅读」和「点赞」绝对不算可行动性。

    这是一个理念问题,不是技术问题,其核心原则是你的社区成员不能只是简单地消费或附和,而是要能做更多的事情。

    因此,B站超越点赞和分享的「弹幕」模式火了;Manner自带杯子减5块钱的环保行动热了。

    法则2:可连通性(Connected )

    「共创」要能促进你与「关心的人」或「拥有相同价值观的人」建立相互对等的联系。

    可以相互连通的共创行动会让你拉近与其他人的距离,让你加入志同道合的伙伴群体,或是感觉成为其中的一部分,这样才能引发一种网络效应,将行动进一步传播扩散。

    《社交物理学》中说:“如果一种创意得到社区的认可和接受,人们的行为实际上就会开始改变,如果得不到,那就很少会改变。这就是思想的 「连通」非常重要的原因所在。

    因此,通过设计小范围的朋友圈里传递,那么一项重要的创意还会变得更加强大!

    今天,蜻蜓点水式地让一大批人听你讲话,哪怕人再多,也未必能引起共鸣。最能引起共鸣的,反而是那些在「圈层」中广为传播的有关归属感和身份认同的个性化表达。

    所以,「地球人都知道/送礼就送脑白金/怕上火就喝王老吉」,依靠统一的广告语和定位打天下的时代已经过去;代之而起的是疯四文学、“特种兵”式旅游、淄博烧烤……

    从黏性十足到为扩散而生的「共创感」ACE三法则

    法则3:可扩展性(Extensible)

    「共创」还要能很容易地由参与者自定义、二次加工和塑造。

    在结构上,共创感的营销活动要有一个共同的主干,但同时也要鼓励各类人对它进行改变和扩展。这一条最重要的是,它允许信息的每个载体都添加一个突变,使之在自己的朋友圈里更具传染性。

    人们现在对“运动” 说得挺多的,但如果“运动”在动起来的时候没有你的参与,那它就真的只是一种运动了。

    如同样洗脑神曲,蜜雪冰城的「你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜」得以出圈和认同,,就在于可扩展性,每一个都可以加入自己的突变和定义。

    二、经典案例之冰桶挑战 1. 冰桶挑战具有多方面的「可行动性」

    冰桶挑战要求你捐款,但那不是核心行动,甚至都不是主要成果,它的核心在于以下3点:

    要求你制作视频并分享;

    要求你提名你的朋友参与;

    要求你点赞、分享和评论别人的帖子。

    注意,这3点部分人都很容易做到。

    2. 冰桶挑战至少在三个层面上拥有「可连通性」

    第一,活动通过分享和提名将你与自己最亲近、敢直接的伙伴群体联系起来。提出这样的倡议,也就意味着赋予了别人我们称之为“允许推广”的权力,而且并不局限于普通人,还包括名人。冰桶挑战提供了一种完美的方式让比尔·盖茨、纳德拉塑造了亲民的形象。

    第二,冰桶挑战把普通人与名人联系在一起。

    第三,冰桶挑战邀请你加入了一个新的朋友圈,大家出于支持 ALS 的目的集结在一起,它要求你为更大的“大我”做出贡献。

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