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探讨营销4P丨产品篇(2.0版)

    营销组合是从市场突出重围的一大重要法宝,常用的策略是营销4P,4P指的是产品、价格、渠道、推广。本文对产品这个“P”进行系统拆解,试图和大家一起找到产品的本质,一起来看看吧。

    探讨营销4P丨产品篇(2.0版)

    如果说赛道选择是战略,那营销组合便是战术。战略是发现价值(目标市场)和确定价值(价值主张),战术是构建价值(产品及价格)、传递价值(渠道)和沟通价值(推广)。

    营销4P要做到全面碾压,几乎不可能。一般情况下,都是在某1-2个P占相对优势,以此带动其他P,从而在经营上胜出。营销4P的拆解,不能太过简单也不能过于复杂。太过简单,容易浮于表面,过于复杂,则又无从下手。

    接下来,我们就对产品这个P进行系统拆解, 在拆解的过程中,试图和大家一起找到产品的本质。*下文所说的“产品”指代行业产出,而没有用具体的产品或服务。

    一、产品在4P中的角色

    市场是发现需求,然后提供价值,是供需端的匹配,是战略层的选择。

    营销组合是价值战略落地的战术配备,产品是核心载体,价格是顾客成本考量,渠道是通路便利,推广是价值沟通。

    价值落地于4P,“火车跑得快,全靠车头带”,产品是价值的直接体现,当然,垄断除外。

    价格(支付成本)和产品(使用价值)形成一套组合,以此综合衡量“性价比”。

    产品是火车头,解决方向问题。价格是动力引擎,解决顾客成本问题。渠道是有利保障,解决的是购买便利性和货架心智的问题。推广是用户心智推力,解决的是价值解码和记忆重复的问题。

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    不把垄断因素计算在内的话,我们对于产品扎得有多深,护城河就有多宽。这是最保险也是最长久的方式,特殊情况当然有,只是概率问题。

    二、产品的定义

    产品是满足消费者需求的任何东西。

    它可以是有形产品,也可以是无形服务,前者如买车,后者如打车。它可以是购买所有权,也可以是购买使用权。前者如买车,后者如租车。

    产品在于解决问题,评判的标准在于目标人群。所以产品无所谓好坏,只有适合与否,关键在于能否解决目标人群的需求。

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    做品牌/产品策略时,只有当我们带着用户思维,才能找到打动用户的点。事先带有局外人的偏见,往往容易走偏,很难走出自己的观点局限怪圈。

    三、衡量产品竞争力的‍‍一大核心和四大要素

    *产品竞争力除了纯产品层,还有品牌力的加持,在这里,我们单从产品维度。

    一大核心——性价比

    产品力用一句话来形容,就是性价比,性价比是价值和价格的比值,而非单纯指价格低。

    简单来说,就是只有使用价值高于支付价格时,消费者才会购买,因为对于他们来说,这是“划得来”的。

    四大要素——功能、颜值、服务、价格。

    性价比=价值/价格,价值=功能+颜值+服务。功能是好用,颜值是好看,服务是好心(贴心/省心)。

    我们可以针对这四大要素在竞争环境中的优劣,来进行打分,然后算出总体得分。总分可以为5分,3分为合格,4分为良好,5分是优秀,2分是不合格,1分为极不合格。

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    当然,这个适用于品牌力差不多的产品,不然品牌又是另外一个变量了。品牌层级不一样的话,自然这些因素也就无法参考。

    四、产品区隔点

    先讲一下产品卖点的两个概念,一个是POD(point of difference)——差异点,另一个是POP(points of parity)——共同点。

    POP是基准线,是你有我有大家有,POD是差异点,人无我有人有我优。而随着行业发展,之前的POD可能会变成POP。

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    五、产品组合

    在讲产品组合之前,先说一下产品线。产品线是品类,面对的人群相同,解决的问题类似。

    产品组合是“三度”,宽度是产品线的数量,长度是产品的数量(一家公司一共有多少个产品在卖),深度是产品共有多少个选择,可以用以下三维坐标进行展现。

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    六、产品矩阵

    大多品牌都会布局多个产品,每个产品扮演角色不一。从企业经营维度,一般可以分为四大类:明星品、流量品、形象品、策略品。

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