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策划大神不会告诉你的事,课题的罪与罚

    当我们策划出来的方案,却收到了一些反常识的评价,觉得这个方案套在其他产品上也是一样的,对于我这个产品有什么区别吗?策划方案是解决客户的商业问题,因此找准课题是策划方案的前提和首要任务,本文分享了一些解题的关键和细节。

    策划大神不会告诉你的事,课题的罪与罚

    策划人常常会在常识与反常识之间纠结和翻滚,就像搬砖在咖啡与早睡之间纠结的频率一样。

    就比如说,很多人绞尽脑汁想策略,费尽心思想创意,但结果却常常收获看似反常识的评价“你的方案好像放在其他品牌也能用”“这和我的产品有什么关系”,很多人就会心中大骂对方没常识,就那么多预算,可以合作的KOL或平台就这些,放谁不是这样?

    你有没有过这样的纠结?我们常说理所当然,但其实理所的未必当然,显而易见的其实也未必真见。

    小僧以为,策划方案如果“换个名字”可套用,本质上是课题没有解析透彻导致的策略和创意隔靴搔痒。课题没有抓到位,就像方案被“蒙上眼睛”,再多的创意也说不清道不明,绕来绕去捅不破让客户兴奋的那层窗户纸。

    策划方案是解决客户商业问题而给出的完整解决方案,不管这个商业问题是大是小,是沟通还是产品问题,首先是要找到问题,才能够望靶射击去有效解决。而这个问题的本质就是我们策划中所说的课题,毫不夸张的说,找准课题是策划方案的前提和首要任务。

    关于课题和解题,这里小僧就来分享下那些你不知道的细节。

    一、课题的罪与罚

    策划方案,很多人习惯于将客户给到的需求不加思考就开始执行,还有的人习惯于将课题大而化之,归结为知名度问题、口碑问题等等。课题会成为很多人策划方案的“问题”,就在于课题本身的不确定性和多元性。

    1. 课题是有真假的

    任何成型的项目都是有原因的,也都是有相应目的的,这毋庸置疑,但是,你拿到或看到的需求文件不一定有明确的或清晰的课题,即便看似有,但也不一定就是真正的或说准确的课题。

    为什么?这有着客观原因,也有着主观原因。客观上可能客户并没有能力深入研究遇到的问题,想让代理商来研究并解决,或者是客户局限在既有业务范围里产生认知偏差,还有可能写需求文件的人并没有正真理解到位。主观上可能是为了应对公司规定或流程,还有可能应对跨部门之间的沟通等等。

    是的,这些问题现实且大量存在,而且往往都是错综复杂。也就是说客户面临的问题是真的,但是给出你的课题就不一定了。

    2. 课题是有表里的

    通常来说客户只会告诉你他们遇到的问题,而问题和你需要解决的课题之间并不是等号关系,甚至可能有着需要你深入分析洞察个十万八千里。

    尤其是那些看似理所当然的课题,知名度不足、认知度有限、转介能力弱势等等,看似是代数问题,其实是几何问题,这种情况下往往还有更深层的问题,需要你策划是思考和挖掘。问题背后的问题,原因背后的原因,表现下面的真相,冰上之下的问题才是你需要活捉的课题。

    这就是策划方案中课题的罪与罚,问题是罪,课题是罚,而救赎是策划。

    所以策划不是就事论事,不是顺水推舟,而是运筹划策,你首先要把自己当成问题的伟大审问者,把产品或品牌放在动态竞争态势里,来观察、来拷问、来思考,剥去表面的现象,发现冰山之下的那些真相。

    二、课题的破与立

    策划方案是解决问题的方案,而策略分析的过程就是找到课题并给出解决方法的过程,也就是课题的破与立。

    课题具有不确定性和多元性,但不意味着课题是不可探究的或没有头绪的,课题的破与立,小僧以为可以从三个维度来探究。

    1. 生命周期

    任何品牌或产品都是有生命周期短 ,就是产品从准备进入市场到被淘汰退出市场的全部过程,品牌或产品的全生命周期,这为我们找到课题提供了基本的依据。

    市场营销学中通常把产品生命周期分为:导入、成长、成熟、衰退四个基本阶段,也就是常说的S型曲线。不过随着用户时代的到来,用户共创成为潮流,也就让需求收集、产品开发设计等等成为了营销需要关注的周期阶段。

    为什么说产品生命周期是寻找课题的基本依据?因为生命周期是不可逆的,且有周期性。从发展历程来看,处在不同阶段的品牌或产品其面临的问题不一样,采取的营销策略也不一样,而在某个历程阶段,无论是哪个行业或品类的品牌、产品,其面临的根本问题是具有共性的。

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