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2020年7月,饿了么会员权益改了?

    这是葛子樟simon的第2篇文章

    案例·外卖 | 2020年7月,饿了么会员权益改了?

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    饿了么奖励金是2017年8月上线,已经陪伴饿了么超级会员近三年时间。

    而在2020年7月1日,饿了么上线了「吃货卡」和「超级吃货卡」,并推出了「吃货豆」。而吃货豆将逐步替代奖励金,会员账户里的奖励金也将于2021年1月31日到期清零。

    新的会员权益到底有哪些变化呢?

    吃货豆前身:奖励金制度

    奖励金制度经历了三个阶段:

    阶段一:每下5笔订单,送一张5元红包

    阶段二:每下5笔满20元订单,送一张5元红包

    阶段三:下满20元订单,送一个奖励金。奖励金可兑换平台红包、商户红包

    兑换平台红包:花5个奖励金兑换5元平台红包。

    兑换商户红包1:花5个奖励金兑换6元商户红包

    兑换商户红包2:花2个奖励金兑换4元商户红包。

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    简单来说,就是下单可以获得奖励金,奖励金可以兑换红包,红包可以抵扣订单金额。下的订单越多,省得也就越多。

    而奖励金的价值是 1个奖励金=1元(花2个奖励金兑换4元商户红包时,则是 1个奖励金=2元)

    (奖励金详细讲解见

    吃货豆代替奖励金,不止服务超级会员,是服务所有用户

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    以上是2020年6月公布的权益变更内容,内容就三条:

    1.用户下单/完成任务获得奖励金升级为获得“吃货豆”,不会再获得奖励金。奖励金无法直接兑换红包,已有奖励金需兑换为吃货豆,吃货豆可兑换品类红包/商户红包以及时段红包

    2.奖励金兑换为吃货豆的比例是1:100(即1个奖励金可兑换100个吃货豆)

    3.普通会员获得吃货卡,原超级会员获得超级吃货卡。超级吃货卡下单获得5倍吃货豆(即吃货卡用户下单20元获得20个吃货豆,超级吃货卡用户下单20元获得100个吃货豆)。

    总结一下,吃货豆不仅抢了奖励金的工作,还是个勤劳的小宝宝,把奖励金没服务到的普通会员也给服务到了(原来的奖励金只服务超级会员)。

    吃货豆是为了打通多平台的积分体系?

    所以我们可以发现吃货豆带来最大的两个变化:

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    案例·外卖 | 2020年7月,饿了么会员权益改了?

    【变化1】从“只服务付费会员”到“服务所有会员”

    【变化2】从“1单最多获得1个奖励金”变成“订单金额越大,回馈比例越高”。

    原来,20元订单获得1个奖励金(价值1元),40元订单也获得1个奖励金(价值1元)

    现在,20元订单获得100个吃货豆(价值1元),40元订单获得200个(价值2元)

    这样做的好处是:

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