使用常规和非常的手段定期监测竞品,更好的优化自己,促进良好的竞合行业环境,这才是竞品监测的意义所在。
前几天参加活动,遇到某友商老总。
聊起业务,我说:
你们家上周投放的某某活动还可以啊;参加人数比第一次少了,但是活动转化还可以,首投ROI应该有1:12以上;你们投放了A公众号,这个号我关注很久了,价格要8.5万吧?这个号流量比较真实。你们还投了BCD这3个公众号,用户转化率都好高,但是估计后期留存率不高。还有你们刚刚开通某信息流广告对吧,ROI在6-8倍之间吧?刚开始开通信息流比较烧钱,你们家还是有钱!
可能我讲的事情都被说中了,当时该友商老总脸都绿了——公司里面是不是出了“内奸”啊?
好吧,这里澄清下,贵司没有内奸;我是通过公开渠道,通过合法合规途径获取信息,经过交叉验证后得出的结论。
所以,今天我们聊下竞品监控的5个常规手段和4个非常规手段。
一、为什么要监控竞品?首先立个flag:竞品监控不是为了搞垮竞品,也不是为了刺探竞品商业机密,而是为了在竞品监控中锚定自己企业的位置,借鉴竞品优点,完善自我。
市场这么大,一家企业是不可能吃完所有蛋糕的,共同发展才是硬道理。
一家企业不可能一直低头走路,偶尔需要抬头看看身边的竞品,以便参考自己是否走的太慢,或者是走了弯路。
看看肯德基和麦当劳,一个稳定而正规的竞品,有利于良性竞争,对自己对竞品都是一个良性的事情。
在互联网金融世界,更没有竞品的味道,更多是友商的合作。
有次我发现我们品牌词被买某公司购买了,我在微信上联系买其总裁,素未谋面的他很爽快的下了我们的品牌词。
一个竞争又合作的环境,有利于行业走的更远。
二、确定竞品确定竞品是一个没有标准的事情,因为这个市场上,很可能任何一个互联网金融公司都可能成为你的竞品。
大体而言,我们认为如果符合以下两个条件,就属于竞品:
产品定位高度一致;互联网金融企业产品大致雷同,但是产品定位人群可能有所细分,从细分人群找到和你雷同的竞品。
看体量规模,差不多一样的体量才能成为竞品,不然的话,BAT就是所有人的竞品。
三、确定竞品产品形态和相应的监测工具竞品除了PC官网、APP、移动端官网和公众号,是否还有小程序?是否还有其他SEO网站?确定了竞品的产品后,再用相应的监测工具加以监测,列举如下:
四、监测竞品的常规手段 1. 官网监测竞品的官网监测分为官网内部监测和官网外部监测。
1)官网内部监测
监测竞品PC/APP/公众号的产品、活动和服务变化。
选好竞品后,我们会每隔15天对竞品官网进行内部扫描,主要目的是借鉴竞品的产品设计和活动形式。
这是最常规的竞品监测手段,但这里注意要多做2点:
设定记录表格,把竞品的活动成本也计算出来,以此评估对方的活动力度。如此累积一段时间后,可以大致评估竞品在不同时间点的投放力度。
把竞品的活动形式还原,判断活动复用次数,如果活动复用次数超过2次以上,说明该活动形式很可能效果较好。值得深入研究和借鉴。
2)官网外部监测
主要监测官网的访问量。
现在很多这样的站长工具,chinaz、百度指数之类的,大同小异,看个人习惯。
这里以百度指数为例(百度指数是一个参考值,内部算法没有公布,所以无法作为具体指标参考;但是可以设置好相对指标,从竞品间数据的相对波动看竞品官网的访问量):
通常我会设置3个竞品词,代表3家不同竞品。
在不推广情况下,3家竞品的搜索指数的区间间隔是相对平稳的;如果某天如果某段时间某个竞品曲线波动如下,说明该竞品做了某些推广活动。那么下一步你就要使用其他方式,比如看竞品官网、搜索竞品词、咨询同行和渠道竞品动态,交叉验证你的判断,找到竞品曲线波动的原因。
开头我说竞品投放的活动,相对比第一次,,参与的人数少了,主要的根据就是百度指数。
第一次监测的百度指数比第二次监测到百度指数高了80%,显然参与人数少了很多。
3)百度指数另一种逆向运用是:用来判断竞品投放渠道的质量
我们在1月份和4月份连续监测到某友商做了好几次出行渠道资源投放,效果究竟如何?我们是否要跟进?百度指数可以协助做判断。
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