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以美团为例:剖析O2O广告场景策略

    很多PM对第三方广告平台、广告系统等产品不是很了解。所以特意梳理一篇大白话的内容,主要是讲解广告平台这类产品的原理,并且引入美团的广告平台实践来分析。

    以美团为例:剖析O2O广告场景策略

    (关于DSP、DMP、RTB、SSP等暂时不做介绍)这篇依然有一丢丢的技术术语,但如果连百度、连问查找都不愿意,那谈何学习和成长呢?要知道,你薪资涨幅高低、大厂公司offer等依然有一堆PM在与你竞争。

    言归正传,建议PM关注以下几点(也是我和一些私密团员沟通的Q&A结果):

    目录:

    一、过往广告怎么搞呢?

    二、O2O广告生态链?

    三、O2O场景广告特点

    1、移动化

    2、本地化

    3、场景化

    4、多样性

    四、商户、用户和平台三者利益平衡?

    1、商户效果感知分析

    2、广告营销效果衡量策略

    3、衡量指标分析

    4、用户体验广告&平衡策略

    5、平台收益策略分析

    一、过往广告怎么搞呢?

    在O2O业务模式和相关的平台崛起之前,大品牌的商家由于收入规模大、营销费用充分,为了提升品牌知名度依靠如下的途径开展宣传:

    传统媒体(如电视、广播、报纸);

    互联网流量(如传统搜索引擎、门户网站等);

    户外广告(如公交地铁车身、广告牌、灯箱等)。

    通过上述媒介,商户能快速接触大量的用户,宣传品牌的形象。

    但是,上述营销方式也有其局限:

    首先广告投放的资金门槛较高,营销预算有限的商户无法承担相关费用;(成本)

    其次对于以直接效果为导向的商家来说,上述投放形式过于粗放且无法形成直接的购买转化效果闭环。(ROI)

    对于大多数的中小商家来说,他们营销预算有限且更加注重直接的购买转化,获取潜在客户的主要途径是散发传单、派发礼物、沿街喇叭广告。

    但是,这些线下的营销手段覆盖到的潜在消费者较为有限,并且这些方式无法长期持续开展。

    二、O2O广告生态链

    以美团为例子吧,一般这种O2O本地生活服务平台现在都已经成为广大本地服务商户在线营销的最重要的手段之一。

    美团平台上聚集了上亿的消费者,他们使用平台寻找商家、查询优惠信息、浏览评论。

    【策略】:对于商户而言,他们是最直接的潜在消费者。通过在美团平台开展在线营销,商户能够获得更多的展示机会吸引更多客户到店消费。

    【策略】:借助于便利的在线咨询、预定和支付手段,平台上的广告业务可以形成了效果闭环,商户能清晰准确掌握广告投放的效果并以此优化广告投放策略。

    【策略】:对于美团而言,平台可以基于对用户大数据的挖掘和分析,在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务。

    三、O2O场景广告特点

    O2O场景下的在线营销广告相较于传统的B2C和B2B商业模式下的广告有其独特属性,独特性主要体现在移动化、本地化、场景化以及多样性4个维度。

    在这个互联网时代,无论是新闻阅读、社交通信还是电子购物,人们都习惯于通过手机应用来直接满足自身的需求。但在O2O模式下,比起纯手机非常有特色。

    (即O2O广告作为连接人和服务的本地化生活服务营销模式,它有鲜明的移动化和本地化的特点,大家可以类比电商“人货场”策略)

    1. 移动化

    说明:它主要体现在精确性、即时性和互动性三个方面。

    通过移动设备的传感器,能精确了解用户所处的地理位置,推送更加精准的广告。绝大多数用户随时都把手机带在身边,所以广告信息能及时推送给用户。

    加上目前有这么多功能强大的各种移动应用,为广告提供了多种互动可能性。

    (例如在美团App上,用户直接可以完成推广商户的信息查询、排队和交易。)

    2. 本地化

    说明:以转化效果为导向的O2O广告营销,营销的目标用户是提供服务的本地商户附近的人群。

    在淘宝上,一双皮鞋可以对全国的用户开展推广和售卖,无论消费者在何地,物流和快递都会准确地把货物送达到消费者的手上。而在美团上,一家在五道口的火锅店最佳的推广对象是五道口附近的食客,这些食客才最有可能直接到火锅店来消费。

    实际上,通过观察美团实际的交易数据,发现超过90%的交易中用户和商户的距离小于3公里。营销活动要取得好的效果,必须针对性地选择目标群体。(在O2O广告中目标群体就是本地化的用户人群。移动设备的精确定位为商户发现目标人群提供了保证。)

    3. 场景化

    说明:消费者、移动设备、时间、空间构成了用户消费需求的精准场景。(核心)

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