金融领域中有一个“不可能三角”,就是“独立的货币政策”、“资本的自由流动”和“稳定的汇率”,三者不可兼得。本文作者通过对直播电商展开分析,对直播电商的不可能三角展开了分析,与大家分享。
自疫情肆虐以来,相较于线下消费的疲软,线上消费市场迎来风口,直播带货相较于2019年更加火爆。目前,直播带货已经成了各大电商平台新的增长动力和突破点。
金融领域中有一个“不可能三角”,就是“独立的货币政策”、“资本的自由流动”和“稳定的汇率”,三者不可兼得。相似的,在区块链行业中,从业者对不可能三角也津津乐道,即无法同时达到可扩展(Scalability)、去中心化(Decentralization)、安全(Security),三者只能得其二。
笔者在深入研究带货直播的过程中,发现了带货直播的不可能三角,三角形的三个边分别是:轻量化、专业性和多元化,这三者同样只能得其二。
下面的内容将逐条描述不可能三角形的每一边,相信这篇文章能让你更加深入理解直播带货背后的奥秘。
一、轻量化这里的轻量化指的是低投入、易上手和单人作业,我们在热门直播带货平台上看到的主播实际上大部分都是轻量化作业,夸张点的带货时仅仅是一人、一桌、一椅、一货、一手机而已。
不需要谈判团队,不需要评测团队,不需要质检团队,也不用直播助理,更不需要对货品做大量的前期调研,主播一人身兼数职,选个黄金时段,打开手机就可以直接开播了。
全民直播带货之所以可行,都是依靠轻量化模式实现的。毕竟,一个快手的小主播或淘宝小店主很难有头部大主播的实力和资源,玩不起“重模式”。
但若要实现轻量化,则专业性和多元化只能选择其一,品类多元同时兼顾专业性会带来很大工作量,这意味着需要对多件商品做耗时耗力的前期功课,而唯有这些工作量的支撑,才能保证商品的高品质,进而在直播间打动用户,让用户做出购买决策。
大量的前期功课要么自己去做,要么雇专业的人去做,而这两种方式都会带来大额的成本投入(包含时间成本、人力成本),让整个商业模式变得很重,而这种“重模式”是除去头部主播、大型MCN(Multi-Channel Network多频道网络)之外很少有人能做得到的。
在今年6月初的某期央视财经《对话》栏目中,薇娅介绍自己拥有一支500多人的队伍,根据“用户需求”、“主播亲自体验”、“市场热度”三个维度,层层筛选推荐商品。
而李佳琦则表示,为更好地选择直播带货的商品,他们组织了一支质检团队,所有的成员都是研究生学历,包括做食品研究、化工测试的专业人员。由此可见,头部大主播为了实现他们的品类多元化和在各领域的专业性,已经完全不去考虑轻量化的问题。
对于想要卖货当主播的人来说,”重模式“意味着入行门槛的提高,过高的门槛可能让打算开始直播带货的准主播们望而却步。同时,轻量化对想搞直播带货的品牌方也同样重要。品牌方要想请知名主播带货直播,就要承担高昂的营销投入,根据网易财经的报道,李佳琦、薇娅带货返佣20% ,”坑位费”50万起。
而在抖音方面,有消息称:品牌商想要上老罗直播间,需要支付60万坑位费,同时要付出20%-30%的佣金。如此高的成本,不仅是为头部主播站台买单,也养活了他们背后的团队。头部大主播这种放弃轻量化的“重模式”必然会让品牌商付出很大的代价,甚至常常是赔本赚吆喝。
二、专业性专业性指的是直播带货的专业程度,这就包括主播是否是该商品的深度用户,主播是否详细对比评测过该产品在市面上的竞品,主播对于该产品背后涉及的知识是否有了解,主播是否事先总结出了一系列针对该商品说服消费者购买的话术。
要保持直播带货的专业性,就无法兼顾带货的多元化和轻量化。一个人在有限的时间内,能够深入了解的商品是有限的,如果没有大型团队的支持,面对大量的商品和品类,主播个人或是小团队是无法在短时间内做好功课的,而大型团队意味着高成本的重模式,于是为了维持品类的多元和轻量化,就必须降低直播的专业性。
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