编辑导语：数字化营销，是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通，它包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践。数字化营销，究竟是妙不可言呢？还是看着数字发呆？

妙在何处？妙在数字化让你或对手拥有“上帝视角”，什么是上帝视角？

就是打牌时可以“看清底牌”，“看清对手”，无秘密可言。

比如：渠道数字化，经销商的进销存，清晰透明；

比如：AI物体识别系统，终端陈列、销量，清晰透明，包括竞品也是透明的；

比如：数字化用户画像，比用户还了解用户；

比如：用户下次下单时间、购买倾向性等，可以用数字预测。如同钓鱼时，你知道鱼爱吃什么饵料，什么时候咬钩；

比如：业务员可以在需要的时候，出现在需要解决问题的终端；终端没下单，你也知道什么时候该进货了；

比如：前不久热议的美团骑手“困在算法”，骑手在美团系统面前就是全透明的。

品牌商的数字化，分为两阶段，六步骤，分别是：数字基建→连接用户→用户在线→积累数字→数字分析模式→数字化营销策略

营销数字化解决“数字从哪里来”的问题，即数字化建设问题，目的是“看清底牌”。

数字化营销解决“数字怎么用”的问题，即“看清底牌”后怎么打牌，因为对手可能也知道你的底牌，对手也数字化了。

营销数字化是数字化的投入阶段，数字化营销是数字化的产出阶段。

我们主要研究品牌商和经销商的数字化基建，平台商的数字化基建，如阿里早就搭建好了。

数字化，前提是连接用户。那么，谁来连接用户？系统自动连接吗？现在看来，品牌商连接用户有四大媒介。

比如一物一码，只要用户扫码，即时连接。一物一码已经被很多企业接受，特别是酒类企业。

比如：渠道Saas系统，数字化获取，一定要有业务员、经销商和终端三方的一方为连接媒介。即使系统自动抓取数字（如拍摄终端陈列），仍然需要有人安装抓取系统。

再比如：云店的推送，同样是以人为连接媒介。

比如：只要在电商上货架，就可以获得各类数据。那么，品牌商借助电商（第三方媒介），连接了用户。

小米社区，下载APP就连接了。比如，江小白的小程序“瓶子星球”，通过搜索或推送都可以连接。

这是品牌商如何布局数字化的大问题，现在能够提供全图谱的系统并不多。现在已经有人勾勒出数字化基建的“全域图谱”，包括1000+应用系统。限于知识产权问题，不在此文展示。

我们可以勾勒出一个品牌商数字化简易图谱。

传统企业，渠道链如下：F（品牌商）→B（经销商）→b（零售商）→C（用户），B端=F、B、b；C端=C。

渠道数字化分为三类系统：2B系统；2C系统；BC一体化系统。

2B系统，大致分为三类：

品牌商2B：F2B2b（SaaS、PaaS）：系统商如外勤365、纷享销客等；

经销商2B：B2b：系统商如舟谱、麦得邻等；

第三方2B：系统商：易久批等。

2C系统，大致分为三类：

电商（第三方平台）：系统商如阿里、拼多多、美团等；

微商城（ B2C）：系统商如有赞等；

社交电商（私域流量）。

BC一体化系统，包括以下几类：

一物一码（B2B2C）：系统商如米多；

云店（F2b2C）：系统商如米多、微盟、有赞等；

新零售：系统商如零售通、新通路；

社区团购（第三方平台B2B2C）；

渠道直播：系统商如米多、微盟、有赞等。

如果再简化一下，品牌商数字化主要有三类系统：

一物一码：BC一体化系统；

云店：BC一体化系统；

Saas系统：2B系统。

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