编辑导语:工业品推广主要靠的是榜样客户和影响者的推荐,重点强调的是专业性,比如工艺、技术、设备及品质等。在传播上也是以业内渠道的“专业路线”为主。下面一起来跟随本文了解下达成工业企业营销战略目标的行动指南。
工业品推广主要靠的是榜样客户和影响者的推荐,重点强调的是专业性,比如工艺、技术、设备及品质等。在传播上也是以业内渠道的“专业路线”为主,讲究窄而告之,与消费品的广而告之有着明显的区别。
下面一起来了解下工业企业进行品牌推广时的5个关键步骤。
一、抢占注意力“内容为王”是早已达成的共识,什么样的才算做好内容?可谓众说纷纭。但有个最基本的判断标准就是能否引起目标用户的兴趣。
情人节文案
这一点我认为非常关键!先不管用户对内容的评价怎么样,如果用户连看内容的机会都不愿意给你,那肯定就不算是好的内容。
这条标准在短视频时代也被无限放大。以抖音为例,在平台的算法之下,视频开头的“黄金3秒”将决定着内容的生死,如果在这3秒内不能被用户喜欢,则会被直接划走,一旦这种行为频率越过某个峰值就很难再获得平台的流量推荐。
只要你认真观察就会发现,在抖音的内容生产中,“减法”比“加法”更重要,能一句话说清楚就不用两句话,能15秒讲明白就不用1分钟,创作者需要摒除掉大量“正确的废话”,在第一时间将观众引导到核心的内容之上,从而激发观众的兴趣,这就是抢占用户注意力的过程。
抢占用户注意力的关键性判断指标是“到场”和“停留”,用网站的流量指标来讲就是“点击率”和“跳出率”。
能吸引用户“到场”并能为之“停留”的内容必定是能让用户产生共鸣的内容,这种内容的生产可以直接通过“借话题”和“借故事”这两种方法套用。
1. 借话题在没有形成足够的行业影响力之前,企业往往会利用大型的行业展会或行业峰会来对外宣传最新的市场动态,比如新品发布会、战略合作、主题活动等。这就是在借平台IP的热度为宣传内容提升话题关注度。只要传播内容跟流量话题相关联,自然能获得更大的关注度,对用户的吸引力也更大。
就像这段时间的互联网顶流“冰墩墩”,就成为了各方争先借势营销的对象。
2. 借故事“借故事”的常见手法是介绍与客户有相类似情况的案例故事来引发共鸣,讲案例故事也是高管公开演讲中必不可少的要素之一。
我们在很多品牌厂商的官网中都能看到“解决方案”栏目,这个栏目的作用就是借典型客户的案例来引导目标客户对企业进行新的思考。
案例故事 来源:达明机器人官网
正是因为道理不好传播,所以大家都在拼故事。在争夺用户关注上,显然情感更具有优势。
二、预期结果指标当我们费尽周折地调起了用户的兴趣,用户愿意将注意力短暂地安放在我们这时,就得想尽办法让这个过程能更持久一些,提前预设用户所期待的心理预期,将能更好地激发用户的探索欲望。
来源:艾利特官网
即向目标客户阐明选择我们后将能带来怎么样的预期效果,如降低成本、提升品质、效率或是解决某些难题等,并列出可衡量的量化指标,这里我将其分为显性类指标和隐性类指标。
1. 显性类指标显性类指标指的是从研究用户的行为角度,让目标客户知道我们是怎么做的?可以做成什么样的效果?
就像市场部经理跟公司申请广告预算时,除了说明关键的ROI(投入产出比)数据外,还会有粉丝量、播放量、浏览量、访客量等用户行为指标的预期效果数据,每个数据的背后对应着执行的路径。只有这样才能更好地向公司证明这个营销投入是值得的,是行之有效的。
2. 隐性类指标隐性类指标指的是用户对产品、品牌的感受如何?在售前、售中、售后各个阶段中他们是怎么样的。常见的指标就是用户对品牌的忠诚度、信赖度、认可度等。这种指标的数据都是通过市场调研的方式获取,例如客户满意度调查。
客户满意度调表查示例
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