编辑导语:如今的获客成本很高而且获客渠道也很多,对于创业公司来说是比较复杂的;随着互联网的发展,如今很多推广都是通过互联网渠道进行,合理的进行运用也能获得很好的效果;本文作者分享了关于创业公司如何快速获取用户的例子,我们一起来看一下。
此次想分享的是创业公司如何短时间低成本的获取第一批种子用户;做这个分享,主要是看到太多的公司,特别是初创型公司,往往面临的问题是——要么初期获客的成本较高要么是获客的时间周期拉的特别长。
01无论是哪一种,对创业公司来说,都是一个成本增加;创业中,虽然不可避免的会走弯路,但似乎其实也是有一些方法可以让公司跑的更快;此次,想通过分享一个实战案例,一起来共同探讨,如何快速且低成本的获客。
实战案例:
背景:这是一个手机租赁公司,做手机租赁的公司一般都是在支付宝的芝麻信用上,而芝麻信用对于公司入驻平台的要求是——需要在1个月完成100名用户实际租赁的订单。
问题关键词:1个月内、100名实际租赁用户。
问题难点:
新平台没有任何的知名度和资源;
审核通过率:因为该行业还涉及风控审核,如果用户资质不好的话,也是会审核被拒的,进而影响下单通过率;
如何解决:常规的解题思路:投广告、异业合作、商品降价销售、地推等等。
说明:这些解题思路没有不对,但对于一家创业公司来说,这么做,,会带来巨大的成本和高耗时。
高效的解题思路:
灵魂四连问:
什么样的用户最容易租赁(降低信任成本)且优质是会高审核通过率的?
用什么方式吸引用户?
如何最大化的广而告之?
如何在租出去的同时,还能有所盈利(降低损失)?
1. 什么样的用户最容易租赁(降低信任成本)且优质?公司内部员工:内部员工一般知根知底,风险性属于最低、审核通过率是最高的;
有过分期购买、租赁商品行为的用户:这部分的用户一般其他平台机构风控审核筛选过,确保资质是OK的;此外,这部分用户有过类型的交易行为,对租赁手机这个接受度会相对较高(降低学习成本);
2. 用什么方式吸引用户?1)百万新人补贴,租机比买更划算:推出一批热门活动机型,让用户租赁的价格总价比同款机型京东一次性购买的还要低;但用户无需一次性支付这么多钱,按月支付,双重降低用户的资金压力。
2)推荐有礼:推荐租赁成功即可获得100元现金红包。
3. 如何最大化的广而告之?策略:在所有能触达用户的一切营销渠道上帮用户做比价,让用户可以感受到是真的性价比高,降低用户做选择的成本。
关键词:所有可触达用户的渠道+清晰直观的让用户感受的到的实惠。
营销渠道包括:
核心:短信营销—针对分期购买、租赁商品行为的用户。
次重点:内部宣传(公司公告、邮件、晨会宣讲)—最大化的让内部员工转化并进行亲友的营销,信任度会更高。
其他渠道:自媒体账号。
如何让用户感知性价比高:
1)帮用户做对比分析
2)将每款机型的优惠力度最直观的呈现给用户看
4. 如何在租出去的同时,还能有所盈利(降低损失)策略:
确保商品比采购价高但是比京东价低,让商品在市场竞争中充分占据优势。
增加增值付费收费,如必选手机碎屏险199元;
基于此,无论活动怎么做,确保最终公司不会亏损,而用户也享受到了超级优惠,公司与用户同时达到双赢。
在以上方案中,想必大家已经看出来了,里面有一个最重要的一点:
短信营销的名单从哪里来?
这个大家可以在某宝上变换关键词就能找到一堆的资源售卖公司,如果实在找不到,也可以找笔者了解。
最终结果:用了1周时间完成了121名用户租赁,此次活动总盈利1.94w,顺利在当月入驻芝麻信用平台。
02在后续的运营招聘中,笔者也会给到面试者出这道题,去考察面试者的解题思路;然而,在面试了近百名后候选人后,看到大部分的面试者,普遍的答案是:投广告、商品打折促销、地推等一些常规的形式,鲜有打破常规,去提出一些比较接地气能快速解决问题的方式方法。
笔者不觉得常规的方式方法没有用,但往往时间周期会拉的很长,试错成本会比较高。进而也在思考:
对一个好运营的理解(什么样的人才算是好运营苗子)?
如何锻炼自己能快速找到有效方法解决问题的能力?
公司层面应该如何帮助员工打开自己,进而为业务为公司创造价值?
1. 对一个好运营的理解(什么样的人才算是好运营苗子)能够打破常规;
能更接地气;
融会贯通的能力;
全面考虑问题的能力、不以偏概全;
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