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SaaS产品定价(四):定价即定位

    定价已经反映了定位、定价也决定了公司及产品的定位;只有以长期利润为目的的定价策略,才是理性的;我们需要在折扣管理环节,注意内控流程和激励方向。如何在竞争中占优?一起来看看本文吧~

    SaaS产品定价(四):定价即定位

    定价系列共有4篇,合计1.6万字,今天终于迎来尾章。

    一、价格位

    虽然在《定价致胜》一书中,“价格位”这个概念只被一带而过,却给我留下深刻印象。

    以某领域的产品为例,我们会发现各家不同厂商,其实是有“价格位”的分布的(人· 年费用):

    SaaS产品定价(四):定价即定位

    具体价格会重合,但价格位的差异却很明显。

    当我们画出这张图时,能由此得出很多结论:

    低端产品的价格很难突破中端产品的价格上限,中端产品亦很难突破高端价格上限

    高端产品的价格上限非常高,即便是这个“2380”都还远远不够,还有很多高端客户需要更深的服务和更高级的产品能力,因此有更大的毛利及利润空间

    《定价致胜》一书还揭示了一些非常重要的价格定位的逻辑:

    定价权是判断一家公司优劣的黄金标尺——沃伦·巴菲特

    购买哪个价格位的产品,反映了客户的身份,高端价格是品质指标。ToB软件亦是如此,大企业会由于价格太低担忧产品的质量(所以提醒大家要注意价格版本里的“旗舰版”该如何定价)

    一家企业在确定了价格定位后,再想转型的机会是有限的。价格定位的选择,影响企业的商业模式、品牌定位、产品是高端、中端、还是低端?也决定了我们的产品将服务哪些客户、如何做市场营销及销售?

    如何占领高端定位?首先,要有较高的产品价值,在早期可能是把短期的技术优势转化为长期的品牌优势。随后,持续的创新是可持续的高端定价的基石。高端品牌会在营销上不断投入资金,因为只有被认知到的价值才有意义。高端品牌要尽量避免打折促销,否则会“掉价”。

    在市场上,高端与低端的品牌比例是怎样的?采取高端定价策略取得成功的企业数量更多,而且高端定价策略的企业成功的可能性也更大。这是由于 —— 在大部分市场中都只有1~2家“低价格-高销量”公司的空间;而大多数市场都可以支持数量众多的高端定价公司。

    前者的优势来自兼备产品价值和成本控制;后者只要把产品价值做到位,市场就会买账。

    这个重要结论来自该书作者赫尔曼·西蒙对“雷诺&阿哈姆德”研究数据的总结。该研究分析了2.5万家美国上市公司在1996~2010年的数据。

    我想想中国的SaaS企业,算上产研的成本大多很高,所以通过低价占领市场的策略,即便早期能很快收割一批客户,后面年份也难以为继。

    低价和免费似乎是平台大厂的专利,但最近企微对ISV(SaaS厂商)收费的消息说明地主家里也要打粮食了。

    说了这么多,举个订阅类产品的实际例子:

    国内知识付费领域的龙头是“得到App”,由于先发-品牌-聚合平台的优势,坐拥50万中国最有学习意愿的高端粉丝。但准备IPO前的2019年主营收入(6.3亿)、扣非利润(即公司主营业务带来的利润)双双下降。当年我看到这个消息还是非常吃惊的,这和我们眼中“龙头”印象相差甚远。

    原因当然很多,我个人认为其中一个关键就是——以为市场很大、实际定价太低。

    举例来说,我特别喜欢的万维钢老师的精英日课,318节课一季,才卖299元。虽然看到总学习人数11万,这个单课能带来3400万的收入。但每集10分钟左右,两、三千多字,只卖9毛4!

    我是得到App的忠粉,而且还是个时间自由的人,但一年无论如何在得到上也花不到500元——真没那么多时间和感兴趣的事情。

    我认为“得到App”的价格与定位就很不匹配。做广大低端是喜马拉雅的事儿,得到App做了高端产品却定了个低端的价格。

    很多SaaS企业在创业初期也是如此:

    认为市场很大,竞争又很激烈,我先用低价多占领一些再说…

    殊不知 —— 定价即定位:定价已经反映了定位、定价也决定了公司及产品的定位

    更没想到的是——价格低下去,将来想涨上来就更难了

    我们这个“得到”精英日课的例子就是如此:

    第1期就是299元/人,第2期、第3期、第4期价格也没涨上来,都是299元。第1期订阅为19万人,第4期虽然减少到11万,但这11万都和我一样是铁粉啊——我每节课边听边划重点,大约1/4的内容我是要转发给相关的朋友一起听的。实际上我的心里完全能接受每节课2~5元的价格。

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