抖音生活服务已经成为抖音电商之后又一大大体量业务，各大互联网平台都开始进军生活服务。本篇文章详细介绍了各大公司在生活服务领域的现状、背后原因、模式和派别等，希望对您有所帮助。

前段时间晚点报道抖音生活服务2023年上半年GMV达到1000亿元，一时间引发行业关注，在不声不响中，抖音生活服务已经成为抖音电商之后又一大大体量业务。

1000亿GMV虽然让人咂舌，但跟美团还没法比，美团2021年的GMV大概率就超过了万亿。但抖音生活服务潜力巨大，未来有可能不断扩大市场。

其实不止抖音，各大互联网平台都开始进军生活服务，快手、小红书、微信、拼多多、京东、高德等都开始在这个市场发力，这个行业似乎成为电商之后的又一大强劲增长市场。

为什么各大互联网平台都开始进军生活服务呢？

根据商务部的数据，2023年上半年，我国实物商品网上零售额6.06万亿元，同比增长10.8%，占社会消费品零售总额的比重为26.6%，而2022年全年，这个占比27.2%。

经过多年的高速增长，电商在社会零售总额中的占比已经相对比较稳定，看起来30%是其天花板，电商已经很难再维持高速增长，继续扩大在社会零售总额中的占比了。

当电商的增长快到头后，巨头们理所当然要寻找下一个增长点。电商占比社会零售总额30%到头之后，就要挖掘剩下70%的市场空间。

这时候如何把线下生意进行数字化渗透，给自己带来收入就成为考虑的对象。

早几年，马云说新零售，就是要把线下生意进行数字化改造。腾讯晚一些提出“智慧零售”的概念，也是希望借助自己的微信服务系统，来扩大对于线下生意的渗透。

不过这个市场后来做的最好的是美团，它用团购把线下生意数字化，又把单独把餐饮结合到家服务，把外卖做成了市场老大。

艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年将会增长至35.3万亿元。本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。

因此，生活服务市场前景广阔。

互联网平台做生活服务，本质是要用自己的流量优势来变现，虽然都是变现，但它们利用流量的方式并不一样。

一种是需求驱动，可以简称为“搜索生服”，如美团，口碑，拼多多，它们通过多年的心智打造，让消费者知道自己是提供生活服务的平台，当消费者有需求的时候就会来到这些平台寻找服务。

另一种是兴趣驱动，可以简称为“兴趣生服”，如抖音、快手、小红书，它们更多是基于消费者对于内容的需求，为消费者推荐可能感兴趣的服务，从而激发消费者的购买行动。

基于兴趣的电商已经形成了几万亿的市场，并在整个电商市场占据很高份额，有理由相信，基于兴趣的生活服务也有机会达到同样的量级。

“搜索生服”和“兴趣生服”两大流派驱动力不一样，其商业的各环节也自然不太一样，接下来就以美团和抖音为例来分析一下二者的区别。

大体来讲，我们的消费就两种，一种是自己有需求去寻找商品或服务，另一种是没有明确需求，看到好东西激发了消费欲望。前者对于生服来说是美团，后者是抖音。

在美团上消费的用户路径是搜索-消费，即消费者先有需求，再到美团上去搜索（分类寻找本质也是搜索，只是搜索的范围更大），搜到满意的店后下单，然后到店消费。

所有的消费者在互联网诞生以来，十多年都是这种消费路径，直到算法驱动内容的出现。

在抖音上消费的用户路径是内容-消费，在抖音上消费者可能一开始并没有明确的想法想去线下哪家店消费，他只是在刷内容，但当他刷到了自己喜欢的相关生活服务的内容时，他便产生了消费欲望。

这样的内容可能是短视频也可能是直播，他看到推荐的内容生动（甚至夸张）地展示了消费的乐趣，店离自己也不远，配上达人声情并茂的解说，再加上优惠的价格吸引，一下子就冲动下单了。

上一篇：为什么情绪痛点创造文化爆款？ 下一篇：为什么短视频的电影营销越来越疯狂？

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。