近年来直播带货在爆火的同时也发生了各类翻车危机实践。本篇文章从直播进化的本质及达播的趋势演化方面深度探讨了直播带货领域背后的运营逻辑,并为品牌直播提出了方法建议。推荐对直播电商行业感兴趣的同学阅读。
今年8月,芋艿在抖音达播:爆发、混乱与危机里,讲了抖音达人直播的风险、问题,果不其然,今年双十一期间,头部主播之间、主播和平台打架互掐,各种直播翻车事件,热度甚至超过了战报成为行业最热的话题。
面对整个直播行业日趋复杂的情况以及多方利益博弈的局面,作为品牌方和营销操盘手,我们有必要去进一步探究其中的本质和发展趋势,以便正确制定品牌的直播策略。
因此,今天这篇内容将进一步深究直播带货,分为三个部分:
直播进化的本质问题
达播的趋势演化
给品牌的策略及方法
一、直播进化的本质问题今年,直播难做,是业内共识。
前几个月,有个主播和我们谈合作,看上一款产品,我说这款不行,平台盯的很紧没办法降价,而且毛利不高,也给不出你想要的佣金比例。他说,那这样,这款品给我做一个定制版,就随便改改,包装和名称可以换一下,价格可以往上翻一倍,我有信心给你包销10万台。
我们没答应,觉得也太不合理了。后来想想,花西子其实也就是这个逻辑,只不过不是定制产品,而是全品牌反向定制。
这种模式,最终割的还是消费者,看似占了便宜,实际付出代价。其本质原因还是:
品牌要靠直播拿增长,又要维持利润,又不能降价得罪其他平台,似乎只有这一条路:在成本和品控上做文章。
其实,刚开始的时候,博弈还没这么激烈。达人直播是双边游戏,主播和品牌一拍即合就可以干,对主播来说,正好踩着平台捧主播的节点,有利润就能开播;对品牌来说,付出折扣和佣金账也算得过来,且当时被冠上一个「品效合一」的名头,对比别的投放,曝光的同时有ROI承诺,业内一片叫好,大呼新的营销模式来了,保证不会再浪费「一半的广告费」。
然而,盘子逐渐大了,利益相关方越来越多,开始从双边游戏发展为多边博弈。
首先,越来越多的主播和品牌涌入:主播多了,拿流量成本变高了,品牌多了,价格不得不一卷再卷最近一年,要上很多直播间,不仅是佣金、价格机制,甚至还要品牌方自己买流量给直播间喂投流量。佣金+坑位+降价+赠品+投流,成本显著提升。
其次,不同平台方的拉扯也进来了,自从淘宝、京东开始猛打低价心智,今年一年都死死盯住抖音主播,要么直接降价、破价,甚至直接把商品下架,明晃晃告诉你,现在,「低价」这个心智,每个平台都严防死守,对每个平台都是底线和护城河。
对品牌来说,现在怎么选好像都不对:
如果不上达人直播,不仅流量折损和热度下降,竞品还能轻松低成本收割品牌人群:这个品牌不上,换个同类品牌填坑是常事,而刚刚说过,品牌有时还要给达人直播间投流,那就意味着:达人把品牌A投流拿到的精准人群,将丝滑地转到品牌B的池子里。
如果咬牙上了,一类电商平台的价格你不可能不动,又陷入了价格不断卷低的循环。价格一乱,消费者对品牌该卖什么价也乱了。短时间好像能收割一部分用户,但过几个月就发现,真正的大促节点,爆发力显著变弱了。到最后,用户永远不知道这次是不是真便宜,还是等下一次直播更划算。
同时,商业和内容对流量的竞争也加剧了。前几天芋艿参加了抖音的品牌分享会,整个分享都在强调两个字:“娱乐”,明年要大搞娱乐内容,回归到娱乐平台的定位。
因此,年底或者明年,抖音对自然内容和电商内容的流量权重,很可能又有大调整,毕竟,现在的抖音,可看性越来越差(打开就一堆广告、直播、软广),尤其高净值用户的流失是比较严重的。看一下今年双十一抖音和天猫的美妆top5,就能发现端倪:
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