编辑导读:随着互联网的普及和学生多样化的补课需求,网课市场日渐火爆,不仅诞生了越来越多的网校,还产生了不少课程运营方法。本文作者以学而思网校的49元短期班为例,从体验课运营打法和产品课程角度出发,主要从四个方面进行了分析,拆解2019年K12最火的增长模型,希望能对你有所帮助。
全文约2705字,主要包含:
简介:学而思网校是谁?主服务模型是什么?
流程还原:13课时短期班到底做了些什么?
分析:运营上有什么可借鉴的打法?
思考:关于引流模型的一些思考。
一、“学而思网校”是谁?学而思网校为”好未来”公司旗下在K12阶段的布局产品,根据好未来在2020年1月发布的2020财年Q3数据,学而思网校营收占好未来总营收的18%,好未来估值约295亿,按同等PS估值,学而思网校估值约53亿元。
学而思网校2010年正式上线,如今已成长为在线教育领域巨头之一,在它的发展历史上,2019年暑期的K12投放大战对其影响巨大。
本文主要拆解投放大战中的核心引流产品——49元短期班,在2020年是如何继续发展的?
【好未来在线教育领域相关产品布局】
49元短期班面向的是6-15岁的儿童及其父母,涵盖了从中班到初二所有年级。
K12教育市场规模估计5000+亿,有着广阔的想像空间,但这个赛道里玩家众多,竞争激烈,那么,学而思网校在短期班的各个环节是怎么做的呢?
1. 产品上2019年暑期,学而思网校首次推出【9元体验课】,无配套实物教材,上线不到1个月后下架,迅速推出【49元短期班】+配套盒子教具。
而后【49元短期班】成为其核心引流产品,秋、寒、春仍继续使用此产品模型,只是不断优选产品模型,选择增加课时等方法让用户感受更多实惠。
【49元短期班】包含从中班到二的所有年级,主打学科为数学,语文和英语则作为扩科学科。
2. 获客上在抖音、头条、微信疯狂进行付费投放,抢占用户;同时自建流量矩阵,拥有可观的用户量(微信公众号规模超百万、APP日活用户超200万)。
3. 转化上采用微信社群转化的方式,群内辅导老师为转化主力。
用户购买49元短期班后,会引导用户关注【学而思网校优选课】公众号,在公众号上获取上课信息和物流信息,同时服务号和短信都会提醒用户上课前3天会有辅导老师联系用户上课。
除此之外在服务号上用户会收到语文和英语的招生信息,目前服务号主要做的是语文和英语学科的招生。开课前3天添加老师微信后,会被拉进一个120人左右的微信群,上为期5天的直播课,在5天的体验课中,转化800元的长期班课程。
4. 服务上采取双师直播形式,一期五天,13课时。除课程外,还提供每日练习和微信群服务,辅导老师课后答疑,用户体验效果良好。
【学而思网校49元短期班的业务流程简图】
整体而言,数学作为学而思网校的招牌学科,作为投放的主打科目,英语和语文学科也有涉及,但主要集中在自有流量渠道进行招生。
接下来,就以49元短期班为例,对运营打法及教学产品分别进行拆解分析:
二、流程还原:49元体验课,到底做了些什么?先来按时间线还原下运营动作:
1. 购买49元体验课用户可从多个渠道进入到『49元体验课』页面,主要有下图中的渠道。
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