数字营销的运营体系就像正二十面体，从任何角度看到的都是相似的外观，但是却有着不同的本质。

编者注：

Gartner今年的CMO营销支出调查中，统计了包括北美和英国各行业的600多位营销管理者，最终结果以帮助企业通过更透彻地了解营销优先级和预算分配来确定其支出和优先级。

市场营销技术（Martech）预算继续攀升，丝毫没有放缓的迹象。2017年预算中，技术占预算总额的22％，占营销费用总预算的29％，这让Martech成为营销资源和项目投资中的最大单项，甚至高于公司内部员工薪水开支。

拥有一整套相配套的应用程序、市场与客户数据分析工具，从而解决顾客体验（CX）、消费者忠诚度以及消费者留存增长等问题，将会成为决定一个市场营销战略是否强有力的关键技能点。

HubSpot副总裁和Martech大会主席Scott Brinker指出，市场人员之所以专注于提升数据分析技能和熟悉营销科技工具其实都是为了创造商业价值，包括获客、留存和增长那么有购买行为的客户。

这是为什么呢？不妨跟一起走进今天的文章，一探究竟。

今天，我要为大家分享的主题是“数字营销，是企业数字化转型的最佳切入口”。

数字营销的运营体系就像正二十面体，从任何角度看到的都是相似的外观，但是却有着不同的本质。

不同领域的营销人谈及数字营销，都会提到“数据驱动”“分析洞察”“客户价值”等相似的方法论，但是到操作层面，互相的领域却又是如此陌生，很难想象一个微信营销的专家，能够在几个月内迅速掌握电商营销的本质和执行生态体系。

现如今，数字营销能从各种渠道获取信息，过往广告主利用信息不对称做营销，最终达到溢价的方式逐渐消退，消费者越来越难以被打动，能打动消费者的卖点也更加个性化。

因此，为消费者提供更好的“客户体验”（CX，Customer Experience）是数字营销的理论基础和营销人的最大诉求。

为了让广告主为消费者提供更好的“客户体验”，提升广告主对消费者信息的触达效率，数字营销的首要任务就是“测量”。

在营销效果上，广告主普遍会关注Awareness（品牌或产品知晓度）和Conversion（点击或销售转化率）。

比如，在秒针营销科学院主办的营销科学大会上，宝洁公司大中华区品牌营销及媒介部及消费者洞察部副总裁何亚彬曾说过：

品牌就是要占据心智空间和物理空间。消费者在电视上看到广告，在商店看到货架上的商品，就会想到这个品牌，这就是品牌占据了他的物理空间。他在电视综艺上看到这个品牌，被它传递的情感和生活方式所打动，买了应该不会太错，这样购买就形成了。

秒针十几年来，在Awareness（品牌或产品知晓度）的测量上，从最基础的真实曝光量到TA Reach（目标人群到达率）甚至品牌植入的监测分析不断进化，已经可以满足绝大多数客户的评估需求。

在Conversion（点击或销售转化率）的测量，最基础的点击率、到达页访问等测量已无法满足广告主们对效果链条追踪的需求，秒针目前正在为广告主们普遍关心从广告到电商的销售转化和线下销售转化研发解决方案。

现在，我们开始从提供AdTech（广告技术），就是刚刚说的最简单的加码监测技术，到提供MarTech（营销技术），随着互联网发展，秒针为广告主更准确地测量“效果转化”， 并在这个过程中不断升级营销技术，与假流量博弈，让广告主的营销评估建立在真实的数据基础之上。

① 给流量做标记

最早的时候，我们只要监测曝光量、点击量。但由于整个互联网广告里面的异常流量太多，像机器人流量，流量造假等现象，导致我们收集的流量非常多。

因此我们可以对这些流量进行不停的交叉重叠对比，把假流量标记出来，生成黑、白名单供客户参考。

② 内容监测

比如现在有些网剧非常火爆，但全网的流量是有限的。这就会出现广告主买的是A剧上的贴片广告，但卖流量的因为A剧流量不够，把广告贴在其他地方来充当A剧流量的现象。

我们可以通过技术手段帮客户识别谎报流量，识别它们投放的广告是否在正常时段播放，以避免广告和暴力等负面内容放在一起。

③ 目标人群触达（TA Reach）

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