“头脑的价值不在于记住很多事情,遗忘也许更有助于你我驾驭这个从未止步的世界。”
——《银河帝国》阿西莫夫
去年,埃隆·马斯克旗下的SpaceX公司发射一枚“重型猎鹰”火箭,其中,阿西莫夫经典作品《银河帝国》随之被送入太空。
马斯克曾明确表示,自己极力推动“太空探索”计划与“脑机结合”技术,最初的想法就是来源于《银河帝国》。
Twitter创始人杰克·多西甚至在《银河帝国》中领悟了一套“广告策略”。
为什么Twitter用户普遍感觉不到它有广告,但他们的想法却深受Twitter影响?
杰克·多西多次引用《银河帝国》当中的一句台词:“人脑不会像摄影镜头那样机械记忆,而是习惯性的遗忘,有用的信息才会被沉淀下来,使你对未来做出最优判断。”
有用的信息是观点和思想。哪怕是广告,也要使之有观点、有思想。
OK,这已成了Twitter的一种公司文化。
基于上述认知,我想谈谈现今传媒、广告行业的最大困惑——为什么你辛辛苦苦创作的很多内容没多少人关注,更不被人记住?
遗忘,是人脑的习惯性动作。究竟什么样的内容、品牌才会被人们视作“值得记忆的有用信息”?
01 究竟什么内容和品牌,会被你记住很早就有人指出,互联网时代有一个巨大弊端——汹涌而过的廉价信息,将会伤害人们的智商。
现今看来,电商网站、社交网络每天刷新几百亿条信息,普通人每天接触几千条广告。这当中,“伤害人们智商”的机会反而不多。
通常,一条网络广告,1000人看见,最多5人点击,1人试着少量购买。
以前,广告可以靠创意、情怀打动一部分人,实在不行就制造噱头,诸如“月租1元公寓”、“买化妆品送房子”、“买房子送媳妇”这类广告还有一点博眼球的效果,如今直接被无视。
如果创意、噱头没有效果,过去,你还可以通过竞逐强势媒介(比如央视标王),或者买光所有媒介,直接触达大部分人,现在花多少钱也不行。
在争夺用户“记忆空间”的赛道上,除了传统广告,已经有两种成熟的策略选择:
1. 机器推荐难道手机APP推荐什么内容、品牌,我就一定会去关注、付钱,我自己就没有判断能力么?
比尔·盖茨曾私下跟人说过:“在机器算法面前,你千万不要高估自己的智商。”
现今你在网上买东西,其实,大多不是你自己做的决定。
京东、天猫提供的公开数据显示:人们50%的购买决定是由算法决定的。
京东、天猫给你推荐什么,你50%会选择购买。所以,马云会有底气主张“算法致胜”,就是货找人,而非人找货。
如此看来,手机APP(或者机器算法)至少有50%的概率可以攻占你的记忆、主导你的选择。
为何会这样呢?
历史学家尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》中指出:未来世界,只有1%的人掌握算法,其余99%的人,只能提供数据,沦为毫无用处的人。
现今的新媒体技术,诸如微博、微信、斗鱼、美图、抖音、快手等等平台(最少也有超过5000万的用户规模,多的超过10亿),已经将人们的时间彻底切碎。
在严重碎片化(甚至粉尘化)的时间里,大多数人没有能力去做深度思考,别说“看广告的机会”,连“筛选好内容的时间”也十分匮乏。
于是,人们就开始“放弃”自己,这个好玩就玩一下,那个有趣就当一会吃瓜群众。
人们大量将闲置时间贡献出来,极其慷慨,在各大APP或者网页上留下大量痕迹(数据),给平台研究,完善APP算法,然后这个APP进一步增强对你的吸引力,占领你的时间,攻占你的记忆……
进入5G时代,大多数人“沉沦成为数据”的趋势会更加明显。
2G时代最多只能群发短信,3G时代可以推送图文,4G时代有了直播和短视频,5G时代会有万物互联(IoT),你家里的冰箱、床铺甚至浴缸、马桶都会有显示器,都会与你视频交互。
那时,你家里的各种智能设备,拥有你大量的数据,据此给你很多“使你感觉很舒服的推荐”,基本上你听它的就OK了。
长期下去,你的思维方式、你的记忆空间逐渐成为手机APP的俘虏。
2. KOL同化2018年,美国公司70%以上的新增广告预算给了Google和各大社交媒体。至于具体的广告效果如何,美国Snap公司提供了一个很有意思的观察角度:“用户场景价值”。
用户经常在路上使用Snapchat或者Instagram,用来跟朋友聊天,或者一起玩一些滤镜和镜头特效,尤其是在商场里。这主要用于展示自己最私人的一些瞬间,捕获了很多生活小情趣,在分享、互动中建立情感连接,最能感受乐趣。
用户主要在Facebook和Twitter上面获取资讯,尽管会感觉自己见多识广,但也会有些无所适从,“好像连通着世界但又感到孤独万分”。
(Google旗下视频网站)YouTube用户的使用场景往往是坐着不动的,他们要学习新事物,或者是看更多内容,心情平静、注意力最专注。
相比之下,也不是说哪边用户规模最大,广告效果就一定最好,品牌营销要学会根据“场景价值”建立最合适的“传播矩阵”。
比如:游戏公司一定会将大笔广告预算投向YouTube。
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