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【@微信官方要国旗】事件背后折射的传播学原理

    笔者将结合传播学理论,聊聊前几日沸沸扬扬的【@微信官方要国旗】,并用七个关键词总结了其中的传播原理。

    【@微信官方要国旗】事件背后折射的传播学原理

    趁着国庆的档口,腾讯极速新闻推出的“微信国旗头像”事件火了。一众大佬们纷纷对背后的传播原理进行剖析,分析得头头是道,然后被策划者和他朋友公布的聊天截图光速打脸——事实上,策划者本人并没想到想到这起传播事件会波及的如此之广,人家当初只是想做个任务完成下KPI……

    虽然当事人已经出来打脸了,但这起传播事件确实发生了,传播效果也确实产生了。这说明这起“无心插柳”的事件,在冥冥中符合了某种、或者多种传播要素。作为传播学出身的我,斗胆来分析一下。

    我读研究生那会儿,老师讲过,一个学科就是由一些关键词组成的,这些关键词同关键词之间的关系生发出了整门学科。这其实是一种分析方法,拿到一个问题,先提炼出一些关键词,再根据这些关键词来勾连和回溯整个脉络构成。

    而“微信国旗头像”事件,一共有七个关键词:

    传播链路

    模因

    群体行为一致性

    二八法则&圈层融合

    仪式化&狂欢

    正是因为这七个关键词,彼此交织在一起,迸发出的共同力量,导致原本只在小范围内传播的事件变成了一场盛大的经典传播战役。

    我们来一个一个分析。

    传播链路

    首先来看传播链路。所谓传播链路,通俗点讲,就是一起事件的传播路径。除了给定条件下的实验室传播、人际传播和小群体传播之外,互联网场景下的传播链路都呈网状分布。

    【@微信官方要国旗】事件背后折射的传播学原理

    鬼畜版的传播链接图

    (1)信息回流

    图中双箭头表示的是信息回流的现象,即信息的接收者经过二次传播,重新流回了传播者。

    信息回流经常伴随着信息变形。譬如这次的国旗头像,本身跟微信官方一点边都不沾,就是因为这种回流导致了信息变形、失真。

    (2)信息交叉

    除了信息回流,还有信息交叉。所谓信息交叉,即指信息在同级传播节点中的互相传播。从传播链路的扩展性来看,信息交叉不会延长扩展链路,但从信息本身的置信度而言,同一节点信息交叉的越多,信息本身的可信度也会越高,也就越能驱使该节点将信息传播出去。

    所谓三人成虎,就是这样的道理。当你第一次听到@微信官方得国旗头像的时候,或许不太相信,可当你从不同的信息源都接收到同样的消息时,原先的意念就有很大几率动摇了。

    (3)关键节点

    除了信息回流、信息交叉,我的渣图上还有最后一个有用信息——关键节点。

    所谓关键节点,可以理解成带有更多子节点的节点。传统的渠道传播,为什么会在准备好宣传物料后就找大渠道投放(应用商店、KOL),就是因为大渠道本身就是一种关键节点。

    但我们回过头来看国旗头像这起传播事件,它本身是没有在开始的时候找大的传播节点的,仅仅是通过员工亲友群的扩散,就迅速地波及了开来。而在这波及的过程中,又通过微信、微博这样的公共平台,吸引到了关键节点的注意力,从而借助关键节点携带的子节点进行进一步的扩散。

    无论是传统的渠道投放还是这次的传播事件,其实传播链路本身的传播逻辑是没有变化的,传播过程中出现的信息回流、信息交叉,无论是哪种传播方式都会出现。差别就在于关键节点出现的层级。传统的渠道投放,关键节点一般在第一级传播时就出现了,而在后续的链路传播里,也会根据其传播的波谷、波峰有所调整。而国旗头像的传播事件中,关键节点其实是靠后的。

    关键节点靠后,本身倒没有什么好处,但由于节点本身是自发的,没有营销费用,从成本上考量就非常划算,要是可以形成后者的链路传播,运营和营销人员做梦都要笑醒了。而为什么会出现关键节点自发传播的情况呢?

    关键就在于第二个关键词:模因

    模因

    如果看过理查德·道金斯《自私的基因》的童鞋,应该对这次词不太陌生。所谓模因,就是文化的基本单位,指通过非遗传方式,特别是模仿而得以使事物传播的因素。一种事物如果要成为模因,必须具备三种要素:遗传性、变异性和选择性。

    后两种特性是模因在传播过程中的传播特点,也就是它在“物竞天择”的进化法则中用来保全自身的手段,它必须以更为人接受的方式进行传递,通过反馈,不断迭代成流行的模样。但这种迭代完全是一种自发的行为,是无数个传播节点共同加工、努力下的结果。

    而第一种特性——遗传性,则是模因之所以能以模仿的方式演进的根本。

    什么是遗传性呢?

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