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品牌创建“正宗”定位的4个原则及2个要点

    品牌建设中,经典品牌都更具竞争性和独占性。企业与其不断地去说服消费者企业提供你的产品更好,不如在消费者心智中创建一个“正宗”概念。

    品牌创建“正宗”定位的4个原则及2个要点

    对于不同品类而言,“首选品牌”的定义也不同。有的品类“首选”是领导品牌,有的是专家品牌。对于那些具有历史的品类而言,“经典”或“正宗”对于消费者或许更有吸引力,凉茶就是如此。

    消费者为什么把经典品牌当作首选?他们为什么把“经典”品牌看的如此重要?

    本质上是心智在发挥作用。由于心智缺乏安全感,人们通常会避开风险并寻求安全。而那些拥有悠久历史的品牌让人们选择时有安全感。所以,品牌创建“经典”定位概念具有让品牌脱颖而出的力量,是一个强有力的差异化概念。

    百度词条大致能代表人们对“经典”的理解,他这样解释:经典指具有典范性、权威性的;经久不衰的;最能表现本行业的精髓的;最具代表性的;最完美的作品。

    仔细观察会发现,在当今时代,信息浩如烟海,产品日新月异。这是社会 进步的积极信号。然而对于消费者而言,反倒会因为产品和信息太多而感到安全感荡然无存,对于选择的挫折感油然而生,产生更多的消极的情绪。

    在当今高度连接的数字环境中,如果品牌缺乏信赖,企业的业务很难开展。

    从中国市场来看,经典品牌通常都是品类中的佼佼者,没有哪个品牌因为具备“经典”认知而渐行渐远。从词汇定义角度,正宗、原创、真东西、经典在词义上稍有差异,从实践来看,“正宗”概念更具竞争性和独占性,也更有利于中国消费者理解“经典”。我们经常劝说企业,与其不断地去说服消费者企业提供你的产品更好,不如在消费者心智中创建一个“正宗”概念。

    特别是在饮料、食品、农产品、药材等具有传统认知品类中,创建“经典”或“正宗”概念非常具有区隔性。

    可口可乐曾被迫在“更好可乐”与“经典可乐”之间做抉择,可口可乐通过测试选择用“更好的可乐”来替代“经典经典”。这个事件发生在1985年,这次错误的选择成为可口可乐营销史上的一场灾难。

    从1964年开始,百事“新一代”战略在市场中逐步发挥作用,到1985年,可口可乐的市场仅略微领先百事,而在超市销售份额中已落后百事2%。对可口可乐来说,是一次很大的挑战。可口可乐公司必须采取行动来停止市场份额的流失。

    可口可乐管理层深信年轻人更喜欢“更甜的可乐”。于是,可口可乐在1985年宣布更新99年都没变的可乐配方。

    品牌创建“正宗”定位的4个原则及2个要点

    在产品正式推向市场之前,可口可乐公司对消费者进行了抽样调查,调研结果显示:11%的人忠于可口可乐的原配方,只有5%的消费者可能会忠心到底。

    随后公司又花费2年多的时间和400万美元在13个城市中进行了20万次口味测试调查。在无商标测验中,60%的消费者认为新可乐比原来的好,52%的消费者认为新可乐比百事好。

    可口可乐公司欣喜若狂,并在1985年4月23日举办了全美连线的新闻发布会,据称当天81%的美国人都得知了可口可乐要换配方这件事,比例甚至高于16年前阿波罗登月。

    出其意料的事情发生了,“口味更佳”的新可乐推出不到4小时,打进可口可乐公司的投诉电话便达到了650通。到了6月,每天打到可口可乐公司的投诉电话超过6000个。顶不住压力的可口可乐,最后在7月重新恢复了经典配方可乐的生产和销售。经典可乐获胜。

    时至今日,没有品牌可以轻而易举地战胜经典可乐。

    如今,我们能看到许多品牌不断地提醒消费者品牌具有的历史及那些经典的故事。

    2017年9月份,KFC发起“价格重回1987”的营销活动,以纪念品牌进入中国的时间;

    2019年初,青岛啤酒1903复古装潮品发布会在上海复古潮流地标——百乐门举行,随后,青岛啤酒经典1903复古装的广告在全国市场铺开。

    品牌创建“正宗”定位的4个原则及2个要点

    我们发现,信息越爆炸,消费者对单一信息的摄入越浅,信息被屏蔽的概率越高,因此,能够抵消不安全感因素的定位概念在此时更为重要。

    所以,我们能看到企业经常给品牌打上“经典”标签,这也是“经典”或“正宗”在营销实践中长盛不衰的原因,其实这是企业家最朴实的战略素养,也是消费者最容易捕获的常识。

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