想要打造一个爆品，用户、产品、竞品和发展趋势这四个重点不可忽略。文章分享了打造产品的“四维度模型”，与大家分享。

2020年疫情压力下，顾客需求已然发生了变化，一个很明显的趋势是消费理性的回归，意味着我们回到了产品主义时代，产品主义是以“产品为王”，只要产品足够好，消费者就买，产品不好，说再多都没有意义。这同时也意味着我们的产品思维需要升级，升级的动力来自于消费者全新的购买标准和偏好，那如何打造一款满足用户期许的好产品？

在这里我跟大家分享一套方法，叫“四维度”模型，在打造产品上可以借鉴：

你一定听过：用户要的永远不是直径五毫米的钻头，而是直径五毫米的钻孔。

——这是非常有意思的一句话，背后的隐喻是用户的表面伪需求和隐形的真实需求。

举个简单的例子：

当年福特汽车创始人就说：“如果你问消费者他们想要什么？他们会告诉你，我要一架跑得更快的马车！”

而其实，消费者真正需求的不是马车，而是快、更快。因此，汽车应运而生，满足了他们的真实需求。

对于品牌而言，就是搞清楚用户真实需求，然后通过更有效的渠道，用更有说服力的方式去让消费者相信你能解决他的痛点，满足他的痒点。

什么是痛点？我想戴森的例子很适合来回答这个问题。

家电产品千千万万，为什么中国消费者只青睐卖得最贵的戴森？因为我自己日常中也经常用戴森的产品，所以感触很深，戴森价格究竟有多贵呢？百来块的吹风机戴森卖3000多，几十块甚至九块九包邮的台灯戴森卖4500，几百块钱的卷发棒戴森却卖4000多。

而关于售价高昂这一个问题，有人曾问詹姆斯·戴森：“同样的产品凭什么戴森能卖出市场10倍的价格？”

他的回答是：一个让你欲罢不能的痛点值多少钱？

这个问题更延伸一层是有多少人会为解决这一个痛点而花费贵10倍的代价，从结果来看市场用脚投票的消费者不在少数，包括我。

比如戴森的卷发棒，这么一款能自动吸附头发，低温烫发，对头发的损伤较小，也同样解决了被卷发棒烫脸的隐患，还配有不同直径的卷发棒，对于很多看重发质爱美的女性来说，完全没有抵抗力。

这说明什么？痛点就像雪中送炭，它直击用户的感官。所以要么告诉用户，你的产品能够帮他解决什么问题。要么提醒用户，你不买我，生活中就会面临什么问题，给到用户一个非买它不可的理由。

什么又是痒点？

痛点是消费者必须要解决的问题，而痒点不一定非得需要，痒点是创造并勾起消费者心中的“想要”，他更多的是催生消费者的多巴胺，让他一看到一听说你这样的产品，就像戳中内心的燃点一样，特别有兴趣，特别向往。

比如优衣库给自己打造了一个与艺术家、潮流 IP 合作的流量容器，电影、漫画、动画、艺术、音乐都能往里装,也让年轻人可以借助 UT 这个载体，去表达自己喜欢的潮流文化 。

在优衣库，UT 就是多巴胺产品，每一次上新都是一次话题事件，几乎成了月经式热点，接二连三地刺激消费者的神经，吸引你进入店铺抢购。

比起价格令人望而却步的设计师品牌、质量良莠不齐的 IP 周边，大牌加身的 UT 找到了性价比的生存空间，它创造的价值，让买单的消费者认为“值得”。

所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题；而痒点就是满足消费者的欲望！

为什么我们说不痛不痒没感觉呢？

说的就是，如果你的产品不能解决消费者切实的问题，又不能满足他心中的欲望，所以，他就难以产生购买的想法。

这句话看起来像老生常谈或很普通，但我要说的是，其实这句话让一个好产品和一个坏产品拉开了差距，大家都明白用户很重要，但真正把用户价值第一做到产品里面去的并不多。另一方面，打造产品不要尝试讨好所有人，不要想着什么都要。中国人这么多，你只要满足了0.1%的人群就成功了。分享我一个学员的面包品牌案例，这位创始人曾经在课堂上针对他的面包店咨询爆款打造手法，他期望的是打破边界，为各类人群打造适合他们生活场景的不同面包产品。

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