编辑导语:当我们网购时,往往会去寻找一些优惠券,看似一个小细节,实则对促进销售、增加用户的下单量来说是很重要的。本文作者做了一个卖券包的实践,并且将活动的思考、准备、设施过程和结果总结分享给大家,希望能够对你有所帮助。
凡是零售/电商卖货,大家最关注的一个问题就是如何促进销售、引导用户下单。
今天村长和大家分享之前实操的一个玩法——卖券包。
这个类似拼多多、淘宝包括外卖平台上的月卡,但之前一直没有玩过,所以不知道实际效果如何。经过带团操作了多遍之后,完全可以说,效果很好。
今天,就把整个思考、准备、实施的过程和大家做完整的分享。
一、券包的想法 1. 什么是券包首先村长给券包下一个定义,方便大家理解。
券包:指的是把面额、数量、限制条件不等的优惠券,组合在一起,以优惠的价格打包销售。比如一张5元无门槛券、两张3元食品券、三张满减券,一共6张券,按照9.9元销售。
2. 为什么卖券包1)平台角度
从平台或者商家的角度来说唯一目的就是做销售,但有两个方面:其一是为了促进老用户做复购,其二是针对新人做首单转化。
2)用户角度
从用户的角度来说,用户需要一个下单的理由,这个理由就是觉得自己赚到了实惠。
二、券包的设置当我有了这个想法之后,我打算先小范围的进行尝试,所以在券包的设计方面,并没有把优惠力度和门槛设置的特别大。
1. 3.9元买6张无门槛优惠券第一次券包我设置了3张1元的无门槛、2张2元的无门槛券和1张5元的无门槛券,一共6张无门槛优惠券。
而买6张券包的价格,只要3.9元,所以取了个名字叫神券包!
这里面有三个小点需要注意的:
1)数量
一共设置了6张券,会让用户觉得花了一份钱,得到了很多张。
2)价格
设置了3.9元,其中有一张5元的无门槛券,所以一张就能回本,这是主打利益点之一。
3)门槛
一共6张都是无门槛券,所以打消了用户的觉得被套路的顾虑。
2. 限量销售 抢完即止第一次测试,只限量了100份,目的有两点:
其一是不清楚用户是否接受这种优惠促销方式,所以怕直接放出1000份或者1万份,后面卖不出去,再做调整就有困难,影响二次活动;
其二是为了营造稀缺性,不怕抢完,就怕卖不出去。而设置100份,如果卖出去了,后续的销售就比较方便。
3. 入群抢购之前做的是社交电商,所以需要把客户、代理沉淀在微信及微信群里。所以我们还设置了一个条件,只有加入微信群,才有资格进行抢购。
这么做,方便我们在前期开售时,有足够的机会来做说明和预热,也能借此提前预判实际销售的情况。
4. 名额针对个人没有做限量销售,一开始用户如果觉得实惠,可以一次性抢购十几份,甚至是买100份。
只要第一次能卖出去,不管是团队信心,还是商品动销都有帮助,所以一开始并不做限制。
5. 权限券包在发放前是支持退款的,但不支持转赠和叠加使用。
另外还有个核心要点:这次优惠券除了消费额上无门槛,商品也不设置指定专区,全场通用。
6. 使用时间为了让用户下单之后,除了价格上感觉到优惠,我们在时间上也稍微做了一点宽裕设置。
从下单之日起,限时60天内使用完毕。看起来没有那么强的紧迫感,所以用户抢购的意愿也会增加;而且哪怕用户真的在40天或者50多天的时候再来使用,其实平台没有损失。
何况一张券能让用户在两个月再来购买,也是个好事情。
三、预热与销售 1. 预热第一次测试,这个活动的级别不是很高,而且总共的库存就100份。
1)时间
活动只提前了一天做预告,也是想借此测试用户对这个活动的感冒程度。
2)渠道
一共通过三个渠道做了预告和引流,分别是社群管家朋友圈、APP启动页、腰封胶囊位。
3)建群
感兴趣的会员,需要添加或者私聊社群管家微信,然后才可以加入临时的快闪群进行抢购。
当然,当用户进群之后,需要持续的进行宣导告知规则,同时别忘记发红包。
2. 低成本实施一开始只是为了测试一个想法而已,所以我们采用了手动+技术的销售方式。
直接创建了一个3.9元的券包产品,配了几张头图和一个简单的详情页。头图和详情页,都是运营自己做的。
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