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从白象、鸿星尔克爆火,看国货品牌营销进化之道

    编辑导语:国货崛起的浪潮中,地域品牌正在成为国民品牌,国民品牌正在成为世界品牌。有情绪的产品才有卖点,随着白象、鸿星尔克爆火,这其中有何底层逻辑,一起来看看吧。

    从白象、鸿星尔克爆火,看国货品牌营销进化之道

    315冲击方便面企业的“老坛酸菜”事件中,白象食品成为少数未被波及的企业之一。当被问及是否涉及到事件,白象食品在微博评论里回复称:“ 一句话:没合作,放心吃,身正不怕影子斜。”

    据媒体报道,近一周,白象官方抖音号新增粉丝近30万至137万,直播销售额达770多万元,而在过去3个月,白象官方抖音号销售额也仅为1300万元,直播间工作人员不断呼吁“理性消费”。食安事件中的优秀表现,无疑为其国货之光的地位再加上一层Buff。

    与之前爆火的鸿星尔克一样,热衷公益的踏实并非这些品牌深藏功与名的全部秘密。复盘国货之光的崛起,我们能体会到老国货品牌更温良的品牌态度,这也给外界带来了一种新视角的品牌思考。本文带大家复盘新时代国货的品牌营销之道。

    商业向善——一场伟大的思想理论和创新实践

    《了凡四训》中说:“故志在天下国家,则善虽少而大;苟在一身,虽多亦小。”意思是,大善与小善的区别在于是否发自内心,凡为天下苍生着想,不为自己着想,这个功德就无量无边,就是“大善”。“向善论”是儒家仁义道德的人性依据,是对儒学的重大贡献,也是对中华文明的重大贡献,如今越来越多地运用到商业中,比如腾讯的“科技向善”、时代伯乐的“做正确的事”、“不作恶”等。

    梳理白象此次的走红脉络,来自于冬残奥会期间网友翻出的“旧新闻”。据报道,山东济宁的白象食品公司,2020年在职残疾职工237人,占到了总职工人数的近1/3,安置残疾职工的就业数量在济宁市位居第一。

    具体看,为保障残疾人工作环境的安全和舒适,白象每年都会花费超过百万元,对所有生产线进行无障碍改造和维护:自动报警系统、无障碍通道、减速带等等,食堂也设置了特殊窗口、防滑垫……再叠加此次315晚会众多同业踩坑,自身未受波及,巧妙地接住网络情绪传播品牌价值,使得这次彻底火出圈。

    与之相对应的是,在刚刚过去的2021年,运动品牌鸿星尔克也经历了一场中彩票般的爆红。这个在2020年亏损2.2亿元的企业在河南遭受特大水灾时,毅然捐出5000万元物资。一句“感觉你都要倒闭了还捐那么多钱”广为流传,激发出网友排山倒海般的同情心和回馈。网友纷纷涌进鸿星尔克的直播间下单,甚至在鸿星尔克董事长“理性消费”的善意劝导下以更为疯狂的“野性消费”回应。一时间,鸿星尔克成为“国民品牌” “良心企业”的代名词,成为一个现象级的存在。

    再往前推,拥有类似效应的是在2008年汶川大地震的消息传来,新崛起的饮料品牌王老吉向灾区捐款1亿元,感动了万千国人。随着网络上一篇《让王老吉从中国的货架上消失,封杀它!》帖子的流传,王老吉的销量暴增,甚至超出了百事可乐和可口可乐的销售额,成为国产饮料的骄傲。

    诚然,在狼性文化、996大行其道的当下,仍有品牌以如此细腻的举动、低调的姿态来践行社会责任,怎能不令人称赞。以人为本的品牌态度,直抵人心。

    与“向善”相对应的传统价值观是“滴水之恩,涌泉相报”。一个是朴素的向善爱人的大义,一个是知恩图报的情怀,这样在商业中就形成了一个闭环。

    企业善举以及背后的善心所拥有的强大力量,一旦获得强烈的感知,公众会自发“涌泉相报”,这种发自肺腑、撞击灵魂的共鸣不仅增强了企业的知名度、美誉度,还带来了快速增长和长久的用户忠诚度。

    有情绪的产品才好卖,做产品要激发情绪价值。

    一、年轻人正在为情绪买单,做产品要挖掘情绪价值

    产品的价值刨除基本的功能价值之外,就是情绪价值。杨倩同款小黄鸭发卡、热播剧《觉醒年代》周边、航空文创产品、吴京同款运动服、露肩疫苗装、EDG夺冠后的电竞鼠标……在淘宝发布的一份2021年度特殊榜单中,以上产品高票入选。这些产品能够引发消费的狂欢,都可以归因一处— “情绪”。年轻人正在为情绪买单。

    当自身难保的鸿星尔克向河南捐助5000万元物资时,网友就愿意去鸿星尔克的直播间野性消费。这并非鸿星尔克有多高明的营销手段,消费者疯狂下单的背后,更多的是来自情绪冲突的驱动—网友自发觉得,购买一双鞋、一件衣服是一种对良心国产品牌的支持。而且这届消费者对国产品牌的支持力度空前加大,除了国货在产品、品牌以及产业链上全方位崛起外,同样有间接情绪的推动。

    同样的情形也发生在白象的直播间。

    二、白象、鸿星尔克爆火事件网络情绪的缘起、传播及实现方式
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