当“万物皆可盲盒”成为“流量密码”时,许多行业开启了“盲盒+”的玩法。然而他们在收获流量与关注的同时,“翻车”的风险也无处不在。本文分析了在“盲盒+”的流量密码被滥用出现乱象时,消费者和商家该如何做出改变,一起来看看吧。
最近,“万物皆可盲盒”的热潮下又多了一个卡牌盲盒。虽然与此前盛行一时的潮玩、文具、机票、电竞、考古、零食、电商等表现形式不一样,但其玩法本质上还是从中抽取到“价值”更高的稀有款。
值得注意的是,虽然可以看到诸多行业都在代入“盲盒+”的万能公式,但在他们轻易收获流量与关注的同时,“翻车”的风险也无处不在:噱头过大而产品本身缺乏实用性、价格不合理且部分产品溢价严重、让消费者上瘾之后花费更多金钱、下游市场投机炒作严重、部分产品设计抄袭和无授权等争议。
当下,“盲盒+”的流量密码被滥用,种种乱象的出现已经让相当一部分用户的合法权益受到侵害:“首抽仅0元,立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”“超值保底100%有礼”……这些常见的宣传语背后,往往正是盲盒虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好等不良现象。不管是消费者,还是提供与盲盒相关服务的商家,都是时候做出改变了。
一、一入盲盒深似海,从此皆是“大怨种”如果从消费市场的角度来看,“盲盒+”相关产业的发展可谓是如火如荼。据天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示,一年在盲盒上花费超过2万元的消费者规模多达20万,甚至有玩家为买盲盒一年耗资百万。
一众商家自然会紧跟风口,做起这门“万物皆可盲”的生意:数据显示,仅2021年共新注册近2000家相关潮玩企业,同比增长228.83%。截至8月中旬,2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。从手办、文具、美妆、手机、服装、机票,到或许并不怎么适合以盲盒形式销售的宠物、食品、药品,“盲盒+”辐射的行业范围越来越广,呈现出一片“只有你想不到,没有盲盒做不到”的奇观。乃至于,该模式还被不少企业视为“去库存”的工具,俨然已经成了多个行业进行商品营销宣传时的一大主要表现形式。
但要是基于口碑,如今在各大社交平台上,关于各种盲盒产品“好坑”的讨论声音却是越来越多了。
“咱就是说盲盒买起来未免也太上瘾了吧!上个月没买,6月和这两天买的加一块有60多个娃,有些是真不值69rmb。虽然抽到贵的款还可以卖出,就像小型投资一样,不过300多一个的展示盒是真觉得肉疼,泡泡玛特快点降价,不要薅我的羊毛了!”
“蔬菜盲盒好坑啊,三个西红柿,一根黄瓜,五个辣子,一个花菜,一根苦瓜,三根玉米,一把小葱40块钱,还有关于五天前在超市预订了几百元的物资,直到今天才给我打电话这件事,一整个大无语住了。”
“在德基那个小样店买的199护肤品盲盒好坑哦,不认识的牌子的美妆蛋(巨难用,又不服贴还狂吸粉)、兰芝的洗面奶促销装(本来皮肤状态维持的挺好,用了两次突然爆痘泛红才发现竟然是个皂基)、雪花秀的一个破前导的小样在我这根本用不上,可怜我的皮肤不知道啥时候才能恢复。”
被消费者吐槽的“盲盒+”模式
正如上述消费者的抱怨,盲盒市场泥沙俱下,使得“盲盒+”相关商品在不少人心中成了“智商税”的典型代表。在《2021年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析之不良营销手法专题分析》中,就曾明确点出盲盒消费可能会存在的问题,如盲盒内容物与宣传不符、产品存在质量问题等。
相关业内人士认为,这类负面信息频频出现背后更值得深思的地方,一方面是,想使用“盲盒+”这种形式的商家、平台都应遵守市场规则和法律法规,持续提升产品和服务质量;另一方面则是,消费者在追求个性化的同时,也应该做到理性消费,审慎且准确辨别产品种类、服务品质等内容,全面考量自身消费状况,不至于因盲目选择而造成损失。
二、阶段性的营销,被滥用为主流销售手段当然了,最早将盲盒模式引入到国内的潮玩行业,虽然遭受到诸多口诛笔伐,可其身影眼下依然活跃在各大商场、零售集合店、文具店等多个消费场景。换句话说,即使口碑崩塌至此,但也不影响潮玩从业者仍将盲盒视作最主要的销售方式。
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