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广告通过欺骗『海马体』进入心智

    生活中是不是经常会遇到一些魔性广告,即使你没有可以记住,但在几十年后你还是记得广告语。这就是广告通过欺骗『海马体』进入心智。本文作者围绕广告营销与海马体的关系展开了分析,希望对你有帮助。

    广告通过欺骗『海马体』进入心智

    你有没有发现,生活中经常有记忆混乱的时候。

    例如昨晚把一袋垃圾放在门口,今天出门的时候就忘记拿了。

    例如在街上碰到一位跟朋友长相相似的人,明明朋友比他矮和黑,当他向你看来的时候,你还是会误以为是你朋友。

    又或者,在逛商场的时候,已经想好要去吃海底捞,然后经过西贝莜面村的时候,转身就走了进去就餐。

    吃海底捞?已经忘记了。

    我们有些计划好的事情,总是会经常记错或者忘记,确定好要购买的东西,也经常临时变卦。

    其实,这都跟我们记忆的储存方式有关。

    一、神经元回路

    很多人好奇,我们记忆从哪里来,为什么有的人记性很好,自己却很差呢?

    记忆,其实就是一条新的神经元回路。什么意思?

    我们的大脑大概有1亿条神经元,可以说主导着我们大部分的行为,这些神经元并不是单独存在着,而是每一条都互相影响,互相结联。

    你可以把这些互相影响的神经元看成是一个蜘蛛网,里面的神经纤维分别与其他一万条神经元产生相连。

    当有新的神经信号进来时,这些信号就会在这个网状上不断游走,刺激神经元发生关系,最终生成新的神经元回路,这个回路就是我们的记忆。

    那神经信号是怎么来的呢?主要有2个方面,基因遗传和经验。

    在远古时期,我们的祖先生活在一个恶劣的环境,当时一个不小心就会被外界猛兽或者异族干掉。

    自己辛苦捕回来的食物,也会有被抢走的风险。

    所以祖先们需要记住猛兽来袭时的情绪,一旦遇见敌人就要产生愤怒的情绪,以此来击退敌人。

    食物也会藏在一个非常隐秘的地方,为了避免忘记这个地点而丢掉食物,他们的记忆需要非常清晰的记得地点。

    如果记不住的话,就会面临饿死的可能。

    直到今天这些记忆的处理方式被遗传了下来,我们的记忆只会优先记得那些,对我们生存有帮助的记忆,不能更好生存的则很快忘掉。

    丢垃圾袋不影响生存,于是经常被忘记,肚子很饿的时候,人们便自动想起要吃饭。

    记忆又是人脑对经验事物的识记、保持、再现或再认,它是进行思维、想象等高级心理活动的基础。

    婴儿一出生并不具备思维能力,当婴儿长大到12个月,有了一些经验后才能逐渐展开一些活动。

    小孩子走路多半就是在这个阶段才学会的。

    后天的经验比起先天遗传更能影响人的行为,因为它包括出生后的所见所闻,家庭的教育、社会变化,这些形成的经验会逐渐在脑中存档。

    当我们想要提取回忆的时候,就需要在文档中按分类来提取。

    但并不是所有的记忆都会被想起,他们有可能被延迟想起或直接想不起来,这是为什么?

    原因就是我们大脑的容量有限,你想想,人一天要见这么多事物,如果全部都存到大脑随时提取的话,大脑就会爆炸了。

    所以大脑为了能够灵活使用,将记忆分成了短期记忆和长期记忆。

    区分方 式就是远古祖先遗留下来的处理模式,对生存有帮助的则放在长期记忆,对生存无帮助的就在短期记忆中短暂留存后删掉。

    所以短期记忆负责短期但不重要的经验,长期记忆负责重要且需要使用的经验。

    人在读书时思维最活跃,记性也最好,往往看完就记住了,但是过2天后想回忆起来,大多数人都忘记了。

    而短期记忆能不能通过审核进入长期记忆,则有个专门的审核员,就是海马体。

    二、欺骗海马体

    海马体是人脑的一个重要功能区,大致位于耳朵深处的大脑部位。

    它直径大约1厘米,长度略小于5厘米,形状类似于香蕉。

    海马体的主要工作就是判定每天进来的信息,是否是必要的,只有通过了海马体的审核,才能获得进入长期记忆的资格。

    也就是说,短期记忆想要进入长期记忆,中间需要经过海马体的检测,检测时间大约为一个月。

    上司的开会内容,,为什么很多人都记不住,就是因为这些内容无关重要,所以信息在短期记忆中暂存后,就被海马体删掉了。

    但如果上司说下个月裁员,这个信息就会被特殊进入长期记忆,让人记忆深刻。

    因为海马体的判定标准就是,该信息对于生存而言,是否不可或缺。

    有时候我们想不起来某些印象,就是该信息已被海马体删掉了,进入了无意识这个空间。

    无意识相当于电脑的回收站,它内存相当大还不耗能,缺点就是需要恢复才能使用里面的内容。

    所以有些本来你已经忘记的东西,重新再看一遍后,会比第一遍看时记住的更多。

    就是因为在无意识中,有过一份存档。

    我们与其说海马体每天都在保存信息,倒不如说一直在删除信息,因为我们能进入长期记忆的信息很少,但忘记信息却很多。

    那如果我们认为重要的内容,海马体认为不重要怎么办?

    例如我想记住很多个英语单词,那我就需要将这些单词放进长期记忆才行,但单词不是生存必要品,这就导致单词将不能通过海马体的审判。

    而我又需要记住我认为重要的信息,这个时候就需要欺骗海马体了。

    只要我们骗过海马体,让它认为这些信息是重要且利于生存的,那么我们的学习则能高效快捷。

    欺骗的方式有很多,大概分为3种:重复、输出测试、记忆篡改和植入。

    重复是最常用也是最实用的一种方式,科学证明,人的遗忘速度通常在4个小时,不重要的信息通常在4小时后就全忘了。

    例如让你记住以下号码:059468800

    如果你认真去记的话,大概2分钟就能让号码存进短期记忆。

    当过了4小时后,基本上就没人记得了,但仍然有些人拥有模糊记忆,这些人知道信息存入长期记忆的一些方法。就是将号码分类储存。

    他们记的时候是这样的:059-468-880

    分类储存的好处就是将遗忘曲线的下降速度降低,让人忘得慢一些。

    然后呢?

    在1小时后继续复习这段号码:059-468-880

    复习的时候大脑对这段号码的印象又加深了,海马体一看,如此高频的输入这个内容,它一定很重要吧!

    这就是通过欺骗海马体,让它把重复内容判定为重要信息再进入长期记忆。

    当你第二天继续复习:059-468-880,这个重复的操作又会加深原有的记忆强度。

    海马体将短期记忆删除的时间是一个月,那么我们最好在一个月内,每个隔1周就复习下学过的内容,更容易进入长期记忆。

    我们将学习分为输入和输出,输入可以利用复习来进行,但输出则是更高效的方法。

    输出最好的方法就是测试,就像随机考试一般,只有通过了考试才算是骗过了海马体。

    很多时候复习的次数多了,人的印象就会加深,但如果没有输出,被记住的概率也会降低。

    因为人的大脑本来就有输出型依赖。

    我们目的是为了骗过海马体,让它认为多次输入的信息是重要的。

    但输出则会让海马体认为,这个信息能被这么频繁的调用,看来一定得记住它才行。

    所以在复习的同时,也得测验一下自己。

    记忆篡改又称为虚假记忆,就是原本记忆里面没有的,但通过一些植入可以让你误认为是有的。

    人类记忆专家伊丽莎白·洛夫特斯做过一个车祸目击者实验,首先给试验者看一部完整的车祸短片。

    然后对试验者提出一些问题,当被问到“当轿车彼此碰撞的时候,车速有多高?”这个问题时,这组试验人员的平均估算是31.8/公里。

    当被问到“当轿车彼此撞毁的时候,车速有多高?”这组人员的平均估算是40.8/公里。

    然后洛夫特斯继续问道:是否看到了破碎的玻璃?

    以碰撞提问的这组人员只有16%说自己看到了破碎的玻璃,以撞毁提问的小组则有30%以上说自己看到了。

    而这部短片之中,其实并没有出现过碎玻璃这样的镜头。

    说明人们在语言暗示的情况下,会自动脑补或联想到与车祸相关的其他细节。

    也说明了人类在语言暗示的条件下,记忆很容易被篡改,我们日常生活中的大部分广告,就是靠记忆篡改植入心智的。

    三、记忆的提取运用

    开头说到,我们的神经纤维与一万个神经元发生连接,并且互相影响,互相结连。

    所以当你看见一个记忆内容时,你的大脑会自动联想到一连串的内容。

    就像很多人看书,书中有文字产生感触时,很容易就联想到很多其他内容。

    广告就是利用了我们人类记忆的吸收规律,用以让消费者产生记忆篡改,认为产品真的像宣传的那样好。

    最常见的就是王老吉,大家应该都听过那句广告语”怕上火,喝王老吉”,它是怎么发挥作用的呢?

    首先是复习,王老吉这句广告语通过电梯、电视节目、媒体渠道不断的重复重复再重复。

    目的就是为了让海马体相信,如此频繁的输入这句话,一定很重要吧。

    另外是将怕上火的这个概念植入到烧烤,嘴巴长泡这样的场景中,这2个场景从小就在很多人身上经历过。

    所以大部分人的长期记忆都有这样的内容,于是看见上火或烧烤这样的场景,就会自动的与王老吉联想到一起。

    王老吉真的有降火功能吗?

    这不重要,重要的是通过这种语言暗示,在消费者的大脑皮质中将王老吉与长期记忆里面的内容融合了进去。

    包括蜜雪冰城的品牌升级,一是改编了一首歌曲,二是创建了雪人形象。

    改编歌曲最大的好处就是很容易联想到原创歌曲,只要原创歌曲在人们的长期记忆中有内容,那么改编歌曲被植入长期记忆的机会就很大。

    而那首原创歌曲《噢!苏珊娜》是来自美国的乡村民谣,后被香港人改编为一年的新年歌《齐齐贺吓你》。

    这首新年歌当年风靡全国,一直重复播放,早就存在了国人的长期记忆中。

    所以蜜雪冰城的歌曲,就是把这段记忆与自己结合了起来,才会出场即巅峰。

    雪人形象是在儿时的动漫,电影中是经常出现的形象,并且传说雪人是真的出现过。

    当蜜雪冰城用雪人作为形象之后,也是作为记忆篡改,将雪人和记忆相连起来,并且举办冰淇淋音乐节来增强这个记忆。

    我们再来看六个核桃,是否符合欺骗海马体的规律。

    大部分人记住六个核桃,多半是因为它宣传的那句广告语“经常用脑,多喝六个核桃”,这就把消耗脑力的场景跟产品绑定了一起。

    暗示用脑多可以喝六个核桃。

    与王老吉一样,场景是在消费者长期记忆中有存档的,所以看到广告语时很容易刺激其他神经元,联想到画面。

    六个核桃以农村包围城市的终端渠道,和央视的传播策略,迅速大量重复出现在消费者眼前。

    另外,聘请鲁豫为代言人,鲁豫当年的知名度和形象是符合品牌调性的,于是品牌出现时,消费者也不反感。

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