近几年拼多多的快速崛起，相信大家也是有目共睹的，，从而吸引的大量的商家进军拼多多平台，也生衍出很多企业从事着拼多多开店辅导行业，引导新商家更快的了解拼多多的业务，接受购买开店辅导服务，这些都是要精心准备相关的图文话术来进行一一介绍。

近几年拼多多的快速崛起，相信大家也是有目共睹的，从而吸引的大量的商家进军拼多多平台，也生衍出很多企业从事着拼多多开店辅导行业，引导新商家更快的了解拼多多的业务，接受购买开店辅导服务，这些都是要精心准备相关的图文话术来进行一一介绍。

今天给大家重点介绍一下催单的一些技巧话术

为什么要催单

催单对于客服人员来说都是深有体会，当您通过大量的介绍让潜在客户了解您的产品和业务，并完成报价，就等潜在客户下单了，但是客户处于各种原因，迟迟不完成下单，这样就造成了很大的不确定因素，有可能在犹豫期间就丢单了。俗话说趁热打铁，所以催单环节在整个销售周期非常重要，那我们该如果有效的去进行催单呢？

二、催单话术分类

到了催单环节，说明之前的产品介绍，或者相关说明已经非常充分了，促使客户最终下单的原因会有很多，所以催单话术的准备也需要针对这些原因，并结合客户心理分析有效开展，只有多样化并有层次的催单话术才有实际效果。

下面给大家从4个方面介绍一下，希望对你会有所帮助

三、关于信任问题如何巧妙催单

客户对我们的信任不足，也是客户没有下单的一个主要原因，如何让我们和客户之间增加信任，可以从以下几个角度开展。

例：亲 ，我们第一次接触难免您会担心，会有疑惑，如果您对我们公司业务还有什么疑问，您随时提出我诚恳回复，这样合作起来您也放心！

例：亲，您可以看一下我们的营业执照，XXXX公司是拥有教育资质培训新手孵化开网店，为新手提供一站式的服务公司，已经获得广大学员的认可！

例：亲，我们XXXX公司是专做电商服务这块，荣获了各种资质及荣誉证书（附上众多资质和荣誉证书的图片，图文话术的效果最好）

例：亲，我们公司地址在XXX市XX大街XXX写字楼，目前公司营业面积XXX平米，员工XXX人，不论从实力还是信誉都是无可挑剔的。

例：亲，我们公司的业务都是正规流程，在您购买我们的开店套餐之后，会为您办理电子合同，从法律层面为您提供全面的保证。

例：亲，您真心不用担心哈，我们是一个实体公司，专业做拼多多培训已经10年了，再说拼多多也不会让不讲诚信的买家存在的，老师也期待用优质的服务和实际效果让您满意转介绍，毕竟挣到钱才是硬道理。

四、对于业务的信心不足如果进行催单

每个人对于，新从事的行业都会产生信心不足，觉得自己没有做过类似的工作，或者投入的时间没法保证，担心半途而废损失投资，针对这样的担心，就需要从更多的成功案例，以及成功的榜样角度来分析，打消客户疑虑。

例：亲，您不用对自己这么没信心，我们有成千上万的学员的培训经验，也有大量的成功案例供您参考呢。

例：亲，您之前没有相关经验不重要，咱们导师有丰富的开店经验，并带了这么多学员，总结了一套成熟的方法，会带您做一系列的推广宣传服务，不论引流还是促销都会给您实际指导的，您不同担心哈。

例：亲，您不用担心自己年龄大，现在都是互联网时代了，大家都在学习，我们有很多学员都60岁了，还在学习开店，而且退休后时间投入也更有保障，只要您下定决心，肯定是有成效的。

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