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单点突破:最新教育行业落地页优化指南

    本文原创于微信公众号:灵蹊助手( MartechtoolLingXi),教育行业的用户趋利性越来越明显,对落地页带来的体验也更加敏感和挑剔,往往市面上的落地页风格千篇一律后,效果就开始变差。其实,如果我们能从落地页的本质去做设计和优化,思路会变得更加清晰。

    下图是一个超级转化率漏斗模型,落地页在这个转化链路里,承担着最底端的一步转化,从「查看」到「产生关系」这一必胜环节!

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    教育行业落地页的「产生关系」主要有3种方式:单纯留资、留资后购买、在线咨询。为了最终达成转化目标,我们可以用「体验拆分法」找到可以持续优化的关键细节。

    第一步,拆分行为

    对用户从看到广告到实现转化的全流程做细致行为拆分,每一个心理和行为细节都尽量罗列出来。以K12为例,梳理了用户在一个课程落地页上的大致决策模型。

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    第二步,拆分落地页要素

    这一步是为了找到影响用户心理的落地页要素,我们引入「落地页转化驱动模型」。

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    纵轴是用户体验满意度,假设以10为高转化临界点,落地页可以达成高转化,有5个加分项和2个减分项。

    加分项 

    动机:用户需求的饥渴程度取决于流量的精准度,也取决于落地页和创意的相关度。

    视觉:用户对品牌的第一印象,包括加载速度、色彩、图片、排版、动效等。

    交互:是否和用户有恰当的互动?引发用户的好感或好奇心。

    内容:是否简洁易懂,激起用户解决痛点的欲望,产品有没有说服力?

    刺激:让用户感觉兴奋的点,如优惠、免费课程、大礼包等。

    减分项 

    负面情绪:不信任或犹豫不决。

    阻碍:操作中遇到的问题或不流畅。

    这里重点聊一聊教育行业落地页最有花样可以玩儿的3个加分项:交互、内容、刺激

    1.交互

    目前大家做的交互主要集中在以下几种方式:计算学费、选择孩子年龄层、选择城市等。这些都是非常好的方式,既能获取更多的信息,还让用户有一种定制感。

    但交互还有一个特别有价值的利用方式,就是用一些很容易的提问来帮助页面做简单的个性化,或者可以理解为做更精准的痛点挖掘。

    讲一个很精彩的案例,一个少儿体能训练的品牌,在制作的信息流落地页里,添加了一个互动提问:您的孩子是男孩儿还是女孩儿?

    之所以问男女,是原因在训练体能这件事上,家长对男孩和女孩的期待差异非常大,导致课程目标和卖点上也需要做差异化处理。

    男孩儿挖的痛点是:不仅提升身体素质,更能培养毅力和勇气,提高竞争力。

    女孩儿挖的痛点是:不仅改善体能,还能培养良好的体态和身材。

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    因为技术的限制,他们没能实现答题后,自动呈现动态页面,而是选择了折中的办法:家长选择男女后,下部的页面介绍会简单切换。即使是这样“简陋“的个性化设计,依然帮助他们提升了1.5倍的转化率。

    2. 内容

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