盲目模仿别人的成功模式未必有用，我们该做的，是看它如何一步步走来，并从中吸取经验……

作为一个刚入行的APP运营新人来说，写这篇文章有点班门弄斧的感觉，既然大家都在写年终总结，我也总结一下自己的运营思路。

把产品和运营分开，然后让他们彼此限制、摩擦、打架，是我这辈子见过最扯淡的做法。有人说产品和运营，就是亲爹和后娘的关系，为了家庭和睦，工作顺 心，亲爹和后娘共同努力、、、 产品和运营缺一不可不能割裂，所以把产品运营三七开之类的最终目的还是整体效益最大化，终极目标当然是100％的好产品＋100％的好运营＝100％的商 业利益。

做运营和做产品一样，需要分层级，需要阶段性聚焦。

1、产品未出来之前

朋友问的问题：产品未出来之前运营能做什么？

明确产品定位，做好市场调研、用户研究、内测用户征集等工作，确保做出来的产品是目标用户所需要的，而通过一款产品在面试之前会有很多潜在的使用人群，运营要做的就是找到产品最终面向的用户人群，帮助产品找到用户痛点并提出解决方案。

2、种子期

继续明确产品定位，同时做好三件事：竞品分析、用户分析与推广方案。

竞品分析包括市场趋势、业界现状等，用户分析包括目标用户特征、角色卡片等；推广方案主要说清楚前一万个用户从哪里来等，同时做好运营数据后台搭建、接入友盟分析用户行为、渠道推广效果追踪等。

3、产品推广

APP推广中必须知道的几个指标

下载量：下载了不一定安装，安装了不一定激活，所以这个数据有点虚。

激活量：新增的启动了该应用的独立设备的个数，比下载量还重要的数据。

活跃度：指定周期内有启动的用户，启动并不完全代表活跃！还需要参考平均使用时长、平均启动次数这些数据。

留存率：这代表了用户在应用中的生存周期，检验渠道的用户质量。

新品自荐

各大市场开发者Q群。

小米专题自荐（还有魅族和华为的也可以自荐，先加群），豌豆荚开发者论坛，超多干货。

建议多看应用市场的文档，奖项的话是产品到一定程度才评得上的，新应用最值得申请的是新品自荐。强烈推荐小米的新品自荐，其他应用市场如应用宝、360的新品自荐在它的对外文档中可以找到。

可以看一下”酷传“这个网站，还有鸟哥笔记等，其实根本还是产品，而产品如果获得苹果推荐的话安卓市场也比较好推，前期不需要做刷榜刷量换量，多关注新增、活跃和留存的关系，接入友盟，数据分析这一块多看看其他网站或知乎。

苹果加急审核

上传过APP store的同学应该知道，苹果审核需要排队10 － 14 天，而真正审核其实一天就搞定了。有时我们已发布的应用会出现点小毛病，或者我们就想快速的通过一个新版本，

可以提交加急更新申请：Expedite Review（加速审核），这是苹果为了开发者修复严重错误，或者提交时效性明显的 APP 开放的特别通道。

对于这个通道，业内有个传说是，每年每个开发者只有两次申请机会。就是这个传说差点害我们错失了上线 APP 的机会。当时我们因为BUG修复的原因已经用掉了两次加快审核的机会，而第三次是我们要赶在苹果圣诞放假前发布我们的IOS新版本，苹果圣诞节期间将有一 周时间不处理任何审核请求，最长的等待时间高达 3 周。

当团队以为没有希望的时候，我百度搜索到36Kr的一篇文章巧借“春节”契机，成功申请APP Store的“加速核审”资格 ｜ 36氪，于是我按照文章中的模板，将春节改为了冬至，说明我们应用将在冬至（相当于美国的感恩节）搞活动，第三次获得了苹果的加快审核资格，为开发人员多 争取了五天的开发时间。

小提醒：非必要不要加急审核，好刀要用在刀刃上，以免当你真需要的时候苹果不会鸟你。

应用市场维护

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