http://www.pptjcw.com

这10个失败的运营案例,或许能让你学到更多

    这10个失败的运营案例,或许能让你学到更多

    这10个失败的运营案例,或许能让你学到更多

     

    成功往往不可复制,但失败则有迹可循,要成功最靠谱的是先要少犯错误,少走弯路。看多了正向的成功案例,,阅读一些‘失败’的运营案例或许会让自己学到更多,少走同样的往路。

     

    深扒自己的失败有点伤口上撒盐,所以我把这些违背人性的活交给了接地气勇复盘的运营社小伙伴。本文分享的10个案例均来自@运营研究社,导致「失败」共性原因有:

     

    人群定位问题,导致好活动覆盖人群少

    目标拆解问题,未对每个环节数据做预估

    团队沟通问题,信息流动不通畅及时

    流程树立问题,关键细节未内测跑通

    1

    新产品上线,计划策划一办线上万人发布会活动,实现产品拉新并让用户在产品内容产生互动内容(产品是纯UGC型)

     

    提前2周找200个核心种子用户,10000个体验员把他们分散到20个微信群中,每个群10个种子用户来活跃群氛围、告知群用途、预热活动,发布会当天参与互动抢红包,下载APP体验产品,最好有部分人愿意传播扩散。

     

    结果却是“万人线上发布会”并没做起来,只有700左右的下载量一共只找来了有1200人参与离预想的万人差太远;产品体验群成了聊天灌水群;红包抢完只要少部分人下载了APP;产品功能设计问题及一些BUG导致下载的用户各种吐槽(恶性口碑导致没下载的用户更不愿下载)甚至直接卸载。

     

    @运营社_460_谢蓉蓉

    2

    我们是做汽车自媒体联盟的,9月的成都车展,计划组织了一个汽车自媒体kol带领百人粉丝团看车展的节目。希望通过这次活动在市场发声让更多汽车自媒体加入联盟,同时为矩阵内的自媒体引流。

     

    坦白讲,我们的做法很简单,就是通过已有合作的自媒体通过公众号等渠道发文召集粉丝团,一共一百人。但悲剧的是发文一周后,粉丝成团人数极少,不到20人,甚至有部分事先沟通好参加活动的自媒体人也因事不能参加。

     

    分析失败原因,我觉得有这几方面,发文的汽车自媒体基本不在成都,在成都的自媒体人本身对活动不积极,发文效果有限;有些发文的自媒体本身不参加这次活动,在没有自媒体带领下,粉丝的参展积极性非常低;未对矩阵内的自媒体进行粉丝结构分析,其实大多数粉丝自身不在成都当地。

     

    @运营社_385_露露

    3

    台湾的劳动部发展署,为了提倡「身障者就业」所举办「金展奖」,奖励雇用身心障碍者的企业,与为身心障碍者发明辅具(工作时所需要的辅佐用品)的得奖者。

     

    当时的状况是前一晚上需要进场,策划执行A才发现少了一面大型广告牌,且因为版面尺寸问题需要修正,设计又已经下班,其他同事已经支持进场作业,无法提供协助。

     

    @运营社_394_潘倩倩

    4

    说一说我在今年国庆活动遇到的吧,做的是线下的地推活动,当时是一个大型活动现场有160平方,发生的事件是:促销兼职人员和顾客直接对骂动手。

     

    事发很突然,直接就动起手,当时场地处于爆满状态,一时间场地处于停滞状态。我和负责人立刻拉开两人,并拉离场地,因为顾客情绪很激动,我们让促销员暂时远离活动现场,然后进行顾客安抚,但是依然顾客行为上很激动,我们拉远离现场进行调解。

     

    将顾客拉远离现场原因是由于现场已经形成围观,严重影响活动开展,所以需要把顾客迅速拉离现场。对于任何产生矛盾双方,需尽快分离,面对面无法快速调解问题,必须将双方隔离。

     

    @运营社_476_puso

    5

    今年八月份我们搞了一场七夕的线下街头采访活动。我作为外景主持人,需要去抓路人来采访关于七夕的一些话题,配合采访的路人我们会给他们送花,作为回报的小心意。

     

    提示:如果您觉得本文不错,请点击分享给您的好友!谢谢

    上一篇:Twitter 是如何提升新注册用户留存率的? 下一篇:一场刷爆朋友圈拉粉10万+的活动背后的深度运营复盘

    郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。