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编者按:本文来自 SocialBeta 内容合作伙伴营创实验室(微信 ID:mktcreator),本文来自好色派沙拉 CMO 黄伟强在营创实验室的线下分享。
大多数企业公众号的阅读量、转化率都在持续下降,成为鸡肋。做好微信的黄金时期已经一去不复返了吗?
当然不是。
作为企业,作为服务号,任何时候都不晚。关键是,你的企业,利用微信作为入口,为用户提供了怎样的差异化的服务?
好色派沙拉就是其中一位佼佼者。这家成立不到 2 年的初创生活方式品牌,通过结合微信配送、微信社交广告等方式,实现精准营销,让转化率突破行业均值的 2%,达到 20%,并且让获客成本从行业均价的上百元,拉低到 1/5。
怎么做到的呢?
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好色派沙拉 Quick Facts
好色派沙拉是一个专注于主食沙拉的性感生活方式品牌。
它有 5 家位于广州、深圳的线下体验店,同时提供以微信为主要入口的线上配送服务,覆盖广深大部分核心区域。
不到 2 年时间,好色派沙拉聚集了「华南地区最多的马甲线用户」,拥有数十万性感吃货,长期占据华南区大众点评热搜位置,微信图文阅读量平均每篇 2 万 +。获得 IDG、弘毅资本(联想集团旗下,国内最大 PE)等国际顶尖投资机构青睐,今年 3 月,获得 B 轮数千万人民币投资,估值数亿。
好色派沙龙在运营上的策略是:
线下推出性感食物研究所(试吃会)和性感公开课,和 300 多家健身馆达成战略合作,每周推出 7-8 节公开课,多维度服务用户。
线上依托于微信,基于微信的各种权限,开发能辅助销售,而且增强粉丝变现效率的工具和内容;注重内容的阅读体验。
作为互联网餐饮行业新秀,支撑起数亿市值生意的线上入口就是微信,它是品牌触达消费者、实现拉新、留存、转化、用户数据积累的最主要的平台。
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策略篇:为什么选择微信作为重要阵地?
在 CMO 黄伟强看来,「对于好色派沙拉来说,微信不单单是接触用户的渠道和传播工具,它是我们的生意、我们的商业模式的重要组成部分。」
为什么如此重视微信呢?
对品牌来说,制定数字化传播策略时,应该从 4 个维度来思考:
1. 基于商业模式
理解品牌的商业模式是什么,用户在哪里,增长 & 赢利点在哪里,才能从更高的维度去思考,品牌需要哪些数字化手段,例如,线上服务的部分,该从 APP 开始还是从微信开始?
2. 基于企业运营模式
企业运行各环节中有哪些方面,是可以通过数字化的手段去介入,帮助我们以更高的效率去和用户沟通、接触?这是我们做市场业务的朋友需要去理解和结合的,这背后是我们对于业务的熟悉度和对于技术的理解度。
例如,「面包新语」这家传统烘焙品牌,将繁复的 app 会员系统转成微信会员体系。 围绕着微信会员的各种功能,来分层精准投放广告。好的时候,一天花费几千块钱,能获得了 30 万的会员储值的充值金额。
3. 基于消费者场景
对于餐饮企业,光是「电子点单」环节就有非常多可以发挥的价值,不光是带来更好的体验,还能激发传播,积累数据用作投放。
4. 基于品牌传播意图
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