品牌信息有助于目标受众群体将你的品牌与他们所看重的品牌联系起来,但如何才能构思出效果好的品牌信息呢?移动互联网时代,品牌信息变成内容营销,讲究互动和社交,以用户为中心。
一、什么是品牌信息市场竞争激烈,要想在众多同类品牌中脱颖而出,你就好像站在嘈杂的广场中央,大喊:“看我,看我,快看我!”,希望吸引用户们的注意。
品牌信息就是用户接收到的与品牌有关的所有信息。大部分品牌信息是由许多有实质内容的因素——文字、声音、行动(行为)、图示、符号或实物——以及它们所代表的意义组合而成。
如何对它们进行应用和安排构成了信息的结构,选择合适的语言、挑选正确的声音、决定音量和语调、选择图形因素,然后将它们结合起来,从而使它们能共同工作展示一条连贯的信息,这样可以推动受众通过使用品牌期望的方式对信息进行反应。
需要注意的是,正如“品牌由用户定义”一样,品牌信息同样也取决于用户,无论何时何地,受众直接或间接所获得与品牌有关的信号,都属于品牌信息。这些信号在进入用户大脑后,会被翻译成对品牌的知识、印象、想法、感觉,它们构成了用户心目中品牌的基本要素。
因此,企业需要对品牌信息进行设计:说什么,怎么说,何时何地说。
这就是品牌信息这一个硬币的两面,品牌信息是用户接收的,但又必须是经过企业有意识的设计的,这是为了沟通效率和效果。
这又源自于品牌的本质所要求的:
增强识别
竞争需求
降低成本
获得溢价
……
二、品牌信息的作用即使大家对你的品牌有一定的印象,但是对受众群体来说,你的品牌和其他品牌的差异性在哪里呢?
于是各大品牌都会开展营销工作,向目标受众传达自己的价值观与品牌特性。这里涉及到的就是,品牌信息非常非常的多,我们应该如何选择?
以安卓为例,在很早之前,安卓面对的操作系统对手主要是苹果和微软,当然还包括其他对手,为了区别于竞争对手,安卓将营销重点放在品牌个性和用户身上。
安卓团队构思出的品牌信息是“和而不同”,这条信息要传达的是什么呢?——其实是传达,安卓品牌既能满足用户看重的所有需求,又能带给用户独特的体验。
品牌信息的作用,用最简单的一句话就是:阐明品牌所代表的一切。
但我们需要注意,标语与品牌信息是有所区别的。
标语是信息的一种,但他往往代表的是品牌的整体愿景。相比之下,在推出新的产品、目标、广告系列或市场发生变化时,品牌信息可能就会随之改变。
另外请注意,Logo也是品牌信息的一种,甚至品牌员工的言行…都是。
三、怎样构思品牌信息品牌信息有助于目标受众群体将你的品牌与他们所看重的品牌联系起来,但如何才能构思出效果好的品牌信息呢?
1.内容特定一个品牌可以传达多种信息,但如果传达的信息过多,受众可能会弄不懂你的品牌到底代表什么。比如“勇于创新,价格实惠,产品为紫色”,这样说受众反而抓不到重点。
2.寻找特点没有品牌是完全独一无二的,因此所构思的信息能让受众联想到你的品牌是非常重要的,要让受众在仅看到品牌信息的情况下,就能联想到你的品牌。
3.简明扼要在激烈的市场竞争中,你只有几秒钟的时间来传达品牌信息。使用简短或直击人心的用语,才能让目标受众迅速了解你的品牌信息,并铭记于心。
4.开诚布公例如,一家廉价的航空公司,在传达品牌信息时,却使用“帝王尊享”的字眼,用户会认为该品牌不够诚实——尤其是当帝王尊享和餐食只有白开水、饼干作对比时。
一个案例来理解:
Caspen是一家床垫公司,我们看看他们创立至今是如何构思品牌信息的,让那些挑花眼的用户对他们情有独钟的。
好的品牌信息所传达的信息不是单一的。好的品牌信息是通过综合运用多种不同的元素,能传达丰富的含义。如何设计内涵丰富的品牌信息,可以参考以下这些步骤。
首先,确定目标受众群体,确保你的品牌信息选对人,能够匹配,让人产生共鸣。
其次,选择最贴切的形容词来描述你的品牌,如快乐、随意等等,能想到的越多越好,因为常常第一瞬间能想到的,都是过于普通或者被滥用的,因此需要开动大脑多想一想。
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