编辑导语：关于企业微信的运营理论，我们看过太多文章了，但是涉及到实际案例拆解的却并不多。本文作者以瑞幸咖啡企微营销活动“首席福利官入群领福利”为例，给我们做一次分享。让我们一起去看看这次营销活动是怎么获得成功的吧！

理论干货看太多，是时候给来点荷枪实弹（案例）了。毕竟，作为一名以事业（赚钱）为终身奋斗目标的打工人，除了理论知识要过硬之外，手底下的功夫同样不能落下。

所以，我们今天特意挑了一个从去年一直火到今年的企微经典案列，来给大家做分享。到底有多火呢？大家可以先看一组数据：3个月，企业微信私域沉淀180多万用户，建了9000多个用户群。

关键是，这个增长势头还在持续。

而这180多万用户，可都是经过了两次扫码才进群的用户，质量自然也不会太差。你可能会想，这肯定又是哪个财大气粗的巨头企业，做的热点公关营销吧？

还真不是，这只是「瑞幸咖啡」做的一次基于企微的营销活动：「首席福利官入群领福利」。要知道，从2020年4月开始，「瑞幸咖啡」就一直深陷「财务造假22亿」的舆论漩涡中。

2021年2月，「瑞幸咖啡」更是直接申请了破产保护，只是所有门店正常营业。就在大家都在猜测它什么时候倒闭的时候，「瑞幸咖啡」却在疫情爆发的2020年，实现了业绩30%的逆势增长。

怎么做到的？很重要的一部分原因，就得归功于我们今天要讲的这个案例。下面，我们就一起来看看，这个企微案例到底有哪些值得大家借鉴的点。

作为一家线上线下已经完全打通的新零售咖啡运营商，瑞幸咖啡的引流渠道还是相对比较多的。为了最大化引流效果，这次活动的主要引流渠道有4种：

1）线下门店设置易拉宝二维码

这是线下最直接的引流方式，在瑞幸咖啡各大门店的收银台前，都会有一张企微二维码的台卡。除了客户自己扫码入群之外，还有专门的店员会引导客户添加企业微信，然后进群。

这样做的好处就是，用户可以很直观地看到活动信息，有什么疑问，店员也可以第一时间做出解答。另外，这种面对面的沟通，能够更有效地提高用户扫码进群的概率。

2）官方微信公众号发布活动推文

瑞幸咖啡官方公众号有大量的粉丝，每篇头条文章的阅读量基本都在10万+以上。因此在公号上发文推送，一方面可以吸引更多的用户参与活动，另一方面也可以把公众号上的粉丝沉淀到私域池子里，做更精细化的运营。

3）在官方APP付款页面，引导老用户参与

对于经常在官方APP进行消费的用户，瑞幸咖啡也专门做了活动引导。在每个付款页面的左下方，都有引导老用户领券参与活动的入口。

这样做一来可以促使老用户更多的消费，二来也是为了把这些用户导入到企微私域池子里。

3）老用户邀请新用户参与

4）通过裂变的方式，让已经入群参与活动的用户，分享到朋友圈、微信群、身边好友等等，获取更多的新流量。

以往的增长活动，大家要么是把进来的流量承接到微信公众号上，要么是承接到销售人员的个人微信号上。但是，瑞幸咖啡这次是直接用企微来做流量的承接。

这么做的好处是什么呢？其实我们之前已经分析过好多企微的优势，这次再简单说一下。

首先，承接到微信公众号上的话，公众号文章尤其是一些软文，打开率极低，一般只有1.5%，对流量是一种极大的浪费。而且，在公众号上，也没有办法对用户进行一对一的精细化运营，这就导致运营效率很低。

其次，承接到个人微信号的话，一方面，个人微信号单次被动添加好友的人数只有150多人，而且被封的风险很高。而180多万的用户，得用多少个人微信号呢？所以根本不现实，企业微信在这方面的限制则要松好多。

另一方面，企微「在职客户承接」和「离职客户承接」的功能，能够帮助企业更好地管理客户资产，防止离职员工造成客户资产的流失。

除了这些，用企微来做流量承接，还有其他更多的好处，这些我们在后续文章中，都会给大家一一讲到。

因为瑞幸咖啡的这次活动，主要是以发优惠券、发福利的方式在运营，所以后续转化的动作基本都是在社群里进行的，转化效果如何呢？

通过在企微私域上的运营，瑞幸咖啡的每日直接成单量增加了3.5万杯，而在社群里的成单量，则每天达到了10万多杯，成果喜人。

而关于具体的运营转化方式，我们从中扒出了4点：

1）根据不同的时间点，做不同的运营动作

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