编辑导语：本篇文章作者经过全面而深入的思考，搭建了业务咨询–分析模块框架，从八个部分详细地阐述了模型内容以及如何使用该模型，作者认为，作为一名企业咨询顾问，要做到心中有地图，手中有模型，脚下有工具。

之前在朋友圈，分享了这张PPT，有一个上海的微信好友，私信问我，这个模型怎么用？能不能分享一下？

在讲这个模型怎么用之前，先简单讲一下，这个模型怎么来的吧？

刚进入咨询行业，有一次，一天见了三个不同行业的公司：上午是建材、下午是酒店、晚上是成人教育。

等到忙了之后，都已经是晚上十点多了，在回家的公交车上，非常疲累，感觉沟通效率不高，在沟通过程中，非常消耗能量。

当天晚上回家后，我就在思考如何把构思一个模型，方便在做咨询的时候使用，快速让我对一个业务有比较清晰的思路，这样更好与老板们同频交流。

有一次晚上在看《精进2》第三章节：组合–理解万物构造之法，书中介绍到星巴克和抖音的模块化设计方法，这个时候突然灵感来了，好像可以把这种方法迁移到业务咨询中，马上拿出一张纸A4字，把若隐若现的idea写下来。

花了三个小时，把大脑里面各种碎片的东西，进行梳理与串联，然后构建出了 业务咨询–分析模块框架 雏形，突然感觉思路清晰了很多。

今后遇到一个新行业的时候，就可以把这个拿出用，我们的思考就不会散乱了，会更加有思路，有逻辑，有条理性，不再是靠灵感了。

打磨出第一个版本（如下图所示）：

通过五六次的迭代打磨后，如图所示：

举一个服务过企业咨询案例，来讲这个模型怎么使用？

有一次接到同事通知说，有一家做美业的客户，第二天要实地走访一下，让我提前准备一下。

当时一听“美业”，这个信息笼统，是一个大行业，包括 医疗整形、SPA、皮肤管理、美容美发等，所以这个时候，就要把行业做一下细分，才能具体知道到底是做什么。

当时他也没有去过门店，只是简单地说了一下，就是平时大街上看到美容店，可以做指甲、眉毛、睫毛、祛痘祛斑。

然后，又通过美团了解一下，基本上知道是一家什么样的门店了，行业俗称“生活美容”，这与整形美容院有很大区别了，相对门槛更低，门店规模更小，更多偏日常大众型的服务，一般主要80-150m²的面积，提供美甲、美睫、纹绣、皮肤管理等。

后面，实地去门店看了一下，跟老板做了一次沟通交流，了解到线下实体门店，做C端的客户，自己品牌，自己直营，没有做加盟，也没有加盟别人。

主要产品：美甲、美睫、纹绣、皮肤管理等；

提供服务型产品，是非实物型的产品，需要通过员工手艺去交付服务，也是一种非标产品，款式颜色都很多，同样做一个指甲，每个顾客需求都不一样。

举例：美甲，算是个大众化的产品，现在不需要市场教育，是一个很熟悉的产品，单价不高，几十块钱就可以做一个，大部分女孩子都做过，需求频次也比较高，最高可以达到每一个月来做一次，相对需求比较强。

总结一下：该门店的美甲产品特征，偏强需、高频、易耗、熟悉、低价、非标、大众。

后面针对这类门店，专门梳理出来了一个产品体系：

那次去门店实地走访之后，根据对门店业务的理解，现场梳理一份增加营业收入的几个要素，进行要素的拆分，以及关键运营动作。

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