前几日,淘宝2022十大年度宝贝榜单公布了,可以看见其中许多产品都与消费相关,比如露营,比如这个冬天火起来的“围炉煮茶”。那么在今年的淘宝年度宝贝榜单背后,我们可以窥见用户什么样的消费心理?这对品牌营销又有哪些启发?不妨来看一下。
12月14日,2022淘宝年度10大宝贝公布。分别是飞盘、冰墩墩、手机壳、儿童餐具、考研教材、阳台种草机、陆地冲浪板、电热毯、瑜伽裤、露营三件套。
10个产品7个和新消费相关、体验型消费相关。年度宝贝背后,反映出用户消费心理的变迁。
京东数据显示,2022上半年飞盘总体消费增长545%,男性用户增长518%,女性用户增长669%。
冰墩墩,年初红极一时,2月8日微信指数13.3亿;
阳台种草机,在上海风控期间为居家园艺打开新品类热潮;
瑜伽裤,能入围离不开线上健身的流行,以及刘耕宏老师直播间的助推;
露营,更是始拉动户外新消费的流行趋势,5月中旬微信指数达到1.4亿热度,8月中旬再创新高2.5亿热度。
以上产品有共性,都是超越产品功能价值,更侧重于用户的体验价值和个性化价值。
不止于此,这个秋冬“围炉煮茶”度话题也在各大平台迅速出圈,截止12月18日抖音话题指数突破30亿。
春夏露营,秋冬围炉煮茶,似乎成为当代年轻人当下热衷的社交、户外行为。
露营和围炉煮茶的走红对当下消费品有何启发呢?老树长新芽的背后,又有哪些共同的底层道理呢?
一、新消费品牌有何启发品类突围、产品溢价,离不开个性化体验价值。
从供给需求角度思考,当下消费品是供大于求的时代,对于满足用户基本功能性的产品,可选择性太多。对于品牌,想要在当下杀出重围,需要更多的去满足目标用户的体验价值、个性化价值、甚至情绪价值。
什么意思呢?
功能价值,对应的是马斯洛需求里面的生理需求。饿了,要填饱肚子;冷了,要穿保暖的衣服;渴了,要喝水等。
体验价值,是吃饱了需要找更高层级体验。去露营和去围炉煮茶的行为,去购买露营装备及围炉煮茶的配套的行为,都是产品体验价值的彰显。
个性化价值,露营能不能选购不一样的帐篷?不一样的露营设备?入围top10的手机壳,也是个性化价值商品的体现。
情绪价值,封控期间在阳台养花,憋在家里室内锻炼,这些都是自我情绪的宣泄和表达。阳台种草机和瑜伽裤,也是情绪价值商品红利。
新消费品牌,在商品供给饱和的时代里,商品不止于满足用户的功能价值,还要想着怎么更具当代年轻人热衷的行为,做好个性化、体验价值商品,甚至满足他们某种状态、某种心理下的情绪化表达。
二、消费升级是老树发新芽再看围炉煮茶,和消费升级的关系。更像社会化媒体的一种炒作,就像入秋时节流行的“秋天的第一杯奶茶”,是仪式感更替的宣泄。
对于在农村生活过的人来说,围炉煮茶太熟悉。每年冬天,一群家人围在火炉旁边烤火、唠嗑,在火堆边烧水再丢几块红薯、糍粑在火堆里焖熟,演变成当代年轻人追捧的新潮流生活方式。有人说这是短期爆火的行为,热度散去终究会冷却。
暂且不去探讨能火多久,至少现在“围炉煮茶”带动烤火设备、茶具、坚果零售等短期内的增长。在满足用户需求这块可以通过场景共鸣,唤醒用户的购买欲望,让消费者把注意力集中情绪化和体验价值。
具体什么意思呢?
拿卖零食直播间来举例,不要再一味的宣导你的产品好吃、价格便宜、质量安全等基础的功能需求,可以在直播间摆出围炉煮茶场景,把关联商品现场展示,营造出惬意享受的氛围。满足目标用户当下的情绪价值,顾客被转化的概率一定会有所提升。
除了围炉煮茶,中国春节前后还有很多传统文化形式。比如:打糍粑、做年糕、贴春联等。很多被遗忘的传统文化活动,都值得在新媒体、短视频的镜头里再次翻新、再次被看见。
如何让场景消费和产品紧密相融?
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