在众多领域内,品类的心智占位,一旦在消费心中形成认知,将有着非常强的持续力。所以做品牌最核心的关键点,是要掌握品类的话语权。本文分析了入局新品类的创新方法,以及该如何抢占品类话语权。推荐对品牌感兴趣的小伙伴阅读,希望对你有所帮助。
正如《品类战略》中曾提到,几乎每个“品牌”的成功首先就是品类的成功。
消费决策是先品类后品牌,所谓以品类来思考,以品牌来表达。在众多领域内,品类的心智占位,一旦在消费心中形成认知,将有着非常强的持续力。
所以我们要做品牌最核心的关键点,是要掌握品类的话语权。
目前新消费市场上有哪些品牌已经掌握了品类话语权呢?
高端茶,我们会想到小罐茶;无尺码内衣,我们会想到ubras;滋补类鲜炖燕窝,我们会想到小仙炖;虎皮凤爪,我们会想到王小卤。
这些品牌已经是完成了品类品牌的建设,当他们没完成品类品牌建设之前,只是一个普通的爆品品牌,但企业的最终路径,是用品牌突破爆品的限制,成为超级品牌。
在这篇文章,我和大家分析了入局新品类的创新方法,今天再延伸一下:如何抢占品类话语权?
一、定位、定位、定位捆绑正如“定位之父”杰克·特劳特所提出的“认知定律”那样:“市场并不存在客观现实性,更不存在更好的产品。存在的只是顾客或潜在顾客心智中的认知。”
所以在建设品类品牌阶段,你要清晰地去告诉消费者:
你是什么?
有何不同?
何以见得?
就像八位大师献你一杯好茶,贵客到,小罐茶。无尺码内衣,选ubras。要把这些内容持续去讲出来,这才是品类品牌阶段要去讲的事情。
接下来我们通过奶糖派的案例来看下。
1. 你是什么?答案就是品牌所归属的“品类”。品类可以高效对接消费者的需求,如何取好一个品类名,这点非常重要。
奶糖派的品类名是:大杯文胸。专业聚焦于大杯文胸的定位,做大杯文胸领域的专家、开创者、领导者。
这个品类名是能精准对接到客户需求的,大有不同,希望大家能把奶糖派跟大胸相关。消费者是一看就明白,一听就懂的。
为此,奶糖派用了5年的时间,去打磨品牌产品,去重新定义大杯文胸,希望在内衣大品类中,可以有一个细分品类——大杯文胸,为大胸女孩提供一站式解决方案。
2. 有何不同?这个对应的就是品牌的竞争性差异。你的产品核心优势是什么?能为用户带来什么样的价值?区隔竞争对手最大的不同点是什么?
在产品研发上,作为大杯文胸领域的专家,奶糖派开发了针对大胸女生的各种不同类型内衣,比如分胸型内衣、睡眠内衣、大胸显小的超薄内衣、大胸无肩带内衣、大胸运动内衣等等。
在用户体验上,奶糖派会按照用户的不同人生阶段、购物偏好、对待内衣的选购态度等,从不同的维度对用户进行细分。
细分之后,再针对用户群重新审视品牌,比如会多次思考在现在共创的用户中,这样的用户多吗?这个用户群体对于人群来讲,能形成代表性吗?然后反向去弥补品牌在各个细分人群上,这种奶糖派叫天使用户的不足,根据数量上,或者属性上的偏差,做出更精准,更聚焦的一类产品出来。
3. 何以见得?对应是品牌差异化的佐证,称之为“信任状”或是“信任线索。
基于精准定位+有效推广渠道获得种子用户(豆瓣+社群)+用户共创产品+口碑裂变的方式(社媒种草),线上取得细分品类第一,持续放大信任状,占据大杯文胸专家定位。
品牌背书,合作超过100家商业及时尚权威媒体主动报道,包括《新零售商业评论》、《新世相》、《ELLE》,《VOGUE》等。
品牌联名,与定位于小胸的内衣品牌Crème合作推出“Women in Green”系列,放大品牌势能。
所以,我们把新一代的品牌目标定义为品类话语权。我们要输出品牌最核心的关键点,要掌握品类的话语权,尽量确保消费者第一次接触到你的时候,就要传播你的定位信息。
二、单品、单品、单品突破对于新品类来说,相比多个产品群战术,聚焦单一产品是在消费者心智中建立清晰认知的更好方式。为了确保品牌占据品类最优价值的部分,同时也使新品类在发展初期获得较快发展,核心品项应该把集中火力,聚焦某个品类大单品,通过差异化、微创新、新渠道,打出自己的特色。
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